El 5 de mayo de 1015 pedí un móvil Umidigi G100 que, hace casi dos meses, empieza a tener fallos.
Se lo comunico al vendedor, el cuál no contesta.
Se lo comunico a Aliexpress, y estos me piden fotos y vídeos. Len envío las fotos, pero no vídeo ya que en un email no entran. Les pido que me digan cómo hacerles llegar el vídeo y nunca obtengo respuesta. Finalmente, por mi cuenta, encuentro que puedo enviarlo como enlace de google drive, y así lo hago.
Hecho esto, me piden un informe.
El informe está ya estregado y me constó 29 euros, que se niegan a pagarme.
A día de hoy solo me dicen, repitiendo lo mismo una y otra vez, quie debo mandar foto y vídeo, y cuando lo reenvío por enésima vez, me piden informe, cuando lo reenvío por enésima vez, me pide de nuevo fotos y vídeo, y así constantemente.
Llevo semanas y no hacen nada más.
el móvil funciona mal, se ralentiza y pierde cobertura, entre otras cosas.
Exijo que se me afrezca una solución, ya que solo 8 o 9 meses después de adquirirlo tiene fallos graves que no son a un uso indebido, como bien indica el informe.
