Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 30 de septiembre realice el pedido número 000073558 de unas alfombras para mi coche clásico con referencia VB26102 y, cuando me llegó, el 20 de octubre, me enviaron un modelo distinto de alfombras a las que había pedido (Me enviaron las de la referencia VB26107)
abrí una solicitud de cambio por las correctas o devolución del producto con reintegro de la cantidad pagada con fecha 25/10/2026.
Varios mails después, siguen dándome largas y diciendo que pronto me contestarán, pero eso nunca sucede. No me envíen etiqueta para poder devolvérselas o cambiarlas ni me dan ninguna solución.
SOLICITO
Que me envíen mail con solución a este problema para poder devolverlas y que me devuelvan el dinero o cambiarlas por las correctas.
Sin otro particular, atentamente.
