H&M

BIENES DE CONSUMO

Puntuación

88 puntos
Muy buena
¿Cómo se obtiene la puntuación?
Estado Valor
Abierto 25
Cerrado 92,00%
  • 25 Reclamaciones recibidas
  • 92% Reclamaciones cerradas (resueltas y no resueltas)
3 días tiempo medio de respuesta de esta empresa
En general las empresas responden en una media de 6 días

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Server Error

Reclamaciones públicas enviadas a esta empresa

Ordenadas por fecha de envío

  • A. C.

    15/11/2021

    Quemadura en niña

    H&M BIENES DE CONSUMO

    "Hola , realice un pedido de unos auriculares de niña , y la primera y única vez que se usaron le produjo unas quemaduras en las orejas a mi hija . Ya e puesto reclamación en la propia empresa , y se m..."
  • A. V.

    22/10/2021

    Problema entrega compra online

    H&M BIENES DE CONSUMO

    "Hola, Realicé dos pedidos online en H&M, siendo en total 3 paquetes, y decidí poner "recoger en una tienda física" porque rara vez estamos en domicilio cuando traen el paquete. Tras unos días rec..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • M. M.

    30/09/2021

    Paquete no entregado

    H&M BIENES DE CONSUMO

    "Hola, hoy día 29 de septiembre de 2021 H&M me informa que han entregado mi paquete en mi domicilio, pero a mi domicilio no ha llegado ningún paquet. Por lo tanto, mi pedido ha sido cobrado y cerrado, ..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • v. f.

    29/08/2021

    Descuento de un artículo

    H&M BIENES DE CONSUMO

    "Hola, el día 29/08 del presente año acudí a la tienda de hm carralero Majadahonda, al pasar por caja con los artículos que iba adquirir la dependienta me comenta que uno de los artículos no están desc..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • S. L.

    23/07/2021

    Problema con la devolución

    H&M BIENES DE CONSUMO

    "Hola, buenos días. Realice una compra en tienda h&m Alcalá de Henares el día 18/07/21. Compré bastantes cosas y entre ellas dos vaqueros de hombre. En total fueron 12 artículos de los cuales me qued..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • M. F.

    14/07/2021

    Problemas con precios en tienda física y web

    H&M BIENES DE CONSUMO

    "Buenas tardes, El asunto es el siguiente: Quise comprar unos productos por la web. Estos están agotados en la web, pero me remiten desde la propia web a diferentes centros comerciales en los que hay..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • M. S.

    07/07/2021

    Trato despectivo

    H&M BIENES DE CONSUMO

    "Soy compradora habitual de la marca y quiero reclamar que ayer fui con mi hermano a la tienda que tienen en el centro comercial Magic de Badalona y el hombre de seguridad se dedico a seguirnos por tod..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • D. M.

    10/05/2021

    Problema con la entrega del pedido

    H&M BIENES DE CONSUMO

    "Hola, realicé un pedido de una sudadera el 27 de noviembre de 2020 y aún no me ha llegado nada. Escribí un correo electrónico a la empresa pero nadie me ha respondido...."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • L. M.

    04/05/2021

    Trato despectivo. Falta de distanciamiento social y mascarilla

    H&M BIENES DE CONSUMO

    "Hola, ayer estuve en H&m Sabadell. Desde el primer momento se me acusó de robo por pedir que me quitarán la alarma de un conjunto que compré la semana anterior y que ellos olvidaron retirar en su mome..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • X. V.

    01/04/2021

    Problema con atención personal

    H&M BIENES DE CONSUMO

    "Buenas tardes, Fui a comprar a la tienda ubicada en el Centro Comercial Glòries de Barcelona, y no solamente una trabajadora de 6 me pudo responder en mi idioma natal, el catalán. Incluso uno de lo..."
    Reclamación cerrada No resuelta

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