Pata en tierra. Iberian Farmhouse, SL

A la atención del servicio de Atención al Cliente Pata en tierra/Iberian Farmhouse Por la presente , presento reclamación formal en relación a la compra realizada en su tienda on line que no he recibido y sobre la cual no he tenido respuesta a mis innumerables llamadas y correos electrónicos: Pedido: TJLCTSMWG Fecha de compra: 23/09/2026 Importe: 159,00 € Estado: Pago aceptado /Cecabank) Adjunto correo de confirmación de pedido y del pago aceptado. MOTIVO DE LA RECLAMACION: El pedido se encuentra totalmente pagado. Sin embargo, no he recibido los productos ni ninguna información o número de seguimiento del envío. He intentado ponerme en contacto con ustedes telefónicamente y a través de correo electrónico en repetidas ocasiones sin obtener respuesta alguna. PETICIÓN: Ante la falta de entrega e imposibilidad de contacto, solicitó la resolución de dicho contrato de compraventa y el reembolso íntegro de la cantidad total abonada (159,00€) en un plazo no superior a 14 días. Atentamente, un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/09/2026 adquirí en su página web pataentierra.com el producto Lote Jamón de bellota 100% ibérico + embutidos ibéricos - Por importe de 159 euros Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: mails y pantallazos de llamar a su teléfono donde nunca responde SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/07/2026 adquirí en su página web https://pataentierra.com/ el producto "Lote Jamón de bellota 100% ibérico a máquina + embutidos ibéricos de bellota". Han pasado 90 días y no lo he recibido. Su TF no contesta. El WhatsApp no existe en ese número. En el contacto de su tienda he puesto 2 notas sin contestación. Por email aviso y tampoco contestan Adjunto los siguientes documentos: 1-Confirmacion del pedido. 2-Pago aceptado. 3-Copia de email reclamando el pedido fecha 7 de octubre de 2026 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si ello no es posible solicito me devuelvan el dinero pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido el 4 de Octubre de 2026 a las 12:28 y efectuado el correspondiente abono al Banco CECOBANK. Hoy, día 18 de Octubre y tras efectuar varios escritos reclamando mi pedido o devolución, sin recibir respuesta. He comprobado que otros supuestos clientes tampoco han recibido los artículos comprados y pagado. Pregunto: COMO SE PERMITE QUE UNA EMPRESA QUE NO ENVÍA SUS VENTAS, SIGA VENDIENDO? Está ya todo permitido en este país? Donde está la responsabilidad en este país?

Estimados/as señores/as: En fecha 06/10/2026 adquirí en su página web https://pataentierra.com/ el producto Lote Jamón de bellota 100% ibérico + embutidos ibéricos Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Foto de captura de la web y correo recibido del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…