A la atención del servicio de Atención al Cliente Pata en tierra/Iberian Farmhouse
Por la presente , presento reclamación formal en relación a la compra realizada en su tienda on line que no he recibido y sobre la cual no he tenido respuesta a mis innumerables llamadas y correos electrónicos:
Pedido: TJLCTSMWG
Fecha de compra: 23/09/2026
Importe: 159,00 €
Estado: Pago aceptado /Cecabank)
Adjunto correo de confirmación de pedido y del pago aceptado.
MOTIVO DE LA RECLAMACION:
El pedido se encuentra totalmente pagado. Sin embargo, no he recibido los productos ni ninguna información o número de seguimiento del envío. He intentado ponerme en contacto con ustedes telefónicamente y a través de correo electrónico en repetidas ocasiones sin obtener respuesta alguna.
PETICIÓN:
Ante la falta de entrega e imposibilidad de contacto, solicitó la resolución de dicho contrato de compraventa y el reembolso íntegro de la cantidad total abonada (159,00€) en un plazo no superior a 14 días.
Atentamente, un saludo.
