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Problema con la Garantía Citroën C4 0711LPR

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

T. G.

A: FLEXICAR

16/03/2026

El vehículo nombrado se me vendió con 67100km y a dado problemas en ruidos y aceite lo cual la primera revisión que se hizo en flexicar dijeron que estaba bien ,tras llevarlo a un taller los ruidos eran delos frenos traseros que se estaban comiendo el disco ( ay fotos ) .el siguiente es que le faltan dos litros de aceite lo cual dijeron que estaba bien y tengo audio de su mecánico diciendo lo contrario ...tras llevarlo por segunda vez le encuentran algo roto del motor y no lo quieren reparar pues está todo en la garantía premium y me piden una factura de la revisión de 10000km cuando yo lo compré con 67100 . El coche lleva 2 meses en la casa porque no se quieren hacer cargo con la Garantía.

Mensajes (1)

FLEXICAR

A: T. G.

06/04/2026

Buenos dias, Nos dirigimos a usted en relación con su reclamación. Tras la revisión del caso, le informamos de que su reclamación no procede, dado que el último mantenimiento del vehículo no ha sido debidamente documentado y debía haberse realizado a los 6.000 km conforme a las indicaciones correspondientes. Asimismo, se ha llevado a cabo una prueba de compresión del motor, cuyos resultados confirman que el mismo se encuentra en correcto estado de funcionamiento. Por todo lo anterior, se le ha notificado la necesidad de proceder a la retirada del vehículo de nuestras instalaciones. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que precise. Atentamente , Clientes Flexicar Dpto. Calidad clientes@flexicar.esflexicar.es Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por ley. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que el Responsable del tratamiento es Flexicar Internacional, S.L., con NIF B09758327. Estos datos personales serán tratados con la finalidad de mantener el contacto y la comunicación. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de manera gratuita mediante correo electrónico a gdpr@flexicar.es o bien en la dirección: Av. Tenerife 2, Complejo Empresarial Marpe, Planta 3ª. 28703 SS Reyes, Madrid. El lun, 16 mar 2026 a las 13:00, reclamar@ocu.org escribió:


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