Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido con número de factura 14, efectuado el 20 de agosto de 2025 no ha sido entregado. SOLICITO Devolución del pago realizado.  Sin otro particular, atentamente. M. Pais

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una reserva y posteriormente advertí en la web que el precio había bajado. SOLICITO que se cumpla con el compromiso de Precio mínimo garantizado y se me devuelva la diferencia entre lo pagado y lo ofertado posteriormente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque considero que he sido engañada en sus oficinas del aeropuerto de Edimburgo por parte de una trabajadora suya. Los hechos ocurrieron el 19 de agosto sobre las 21:30 de la noche. La compañera que nos atendió nos ofreció dos opciones para el seguro: seguro premium por 320 euros y seguro básico por 0 euros. Nosotros elegimos el seguro de 0 euros y así nos lo confirmó ella. Segundos después nos dio a firmar el papel y al nosotros ponernos a leer el documento nos dijo que no había tiempo porque tenían que cerrar ya, que o firmaba ya o nos quedábamos sin coche. Confiamos en que en el documento se reflejase lo que habíamos acordado y firmamos, puesto que de quedarnos sin coche a esas horas de la noche nos quedaríamos tirados en el aerupuerto de Edimburgo. Al final del período de alquiler, cuando entregamos el coche el día 24, y no en ese momento de la firma del documento en la oficina, me llega un cargo de 320 euros. Me pongo en contacto con su servicio al cliente y me informan de que corresponde al seguro premium que hemos contratado. SOLICITO que se me devuelva este dinero porque, aunque hemos firmado el documento como así nos indica su servicio al cliente para lavarse las manos, ha sido una firma no válida puesto que fuimos engañados por la trabajadora y no nos dejó leer el documento antes de firmar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ha habido mucha variación de lo que ofrecían en el momento de compra de entradas y lo que finalmente será el evento. Ha cambiado el lugar, el horario respecto a otros años y, mínimo, 6 artistas, entre ellos, un cabeza de cartel; han cancelado. SOLICITO la devolución total del importe de la entrada. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días he pedido un producto con nr de referencia9392412017575838.Este producto lo ha traído un empleado de correos expres en dia22/07/2025,en Villanueva de la Cañada cp28691 c/ Cristo 36 piso 2C,me llamo pidiendo me que tengo que bajar en la calle para recibir el sobre. Le he comentado que estoy trabajando pero si sube hay alguien en casa.Me respondio: que ,eres un rey para subir yo? Y me colgó. Después de dos horas cuando he intentado localizar el paquete, ya no era.Lo ha devuelto! Sin intentar de hacer la segunda entrega según sus normas y sin contestarme al tel. Con correos expres no se puede contactar, contesta una maquina que pide nr. De entrega y lo apuntas y te contesta q tu entrega ha sido devuelta.Solicito devolución del dinero,el valor del paquete y medidas para el empleado de correos ,para falta de profesionalidad y lenguaje malsonante.

He escrito en repetidas ocasiones a la atención al cliente de Haier solicitando información de cuando habrá disponibilidad de la lavadora Candy MINIAQUA CW50-BP12307-S, sin que ni siquiera se dignen a contestar

Estimados/as señores/as: En fecha del 28/07/2025 adquirí en su página web Kenay Home el producto Vitrina Rustic. Al abrir el paquete comprobamos que el producto estaba roto en diferentes partes de la vitrina. Adjunto fotografías de los daños de la vitrina. La vitrina fue entregada el 26/08/25, inmediatamente les contacté para comunicarles el problema. He enviado varios emails, intenté abrir una incidencia en vuestra pagina (que siempre da error) e intenté contactarlos al numero del servicio cliente, siempre sin obtener respuesta ni solución. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto y lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: En fecha 30/06/2025 llamamos para reparar un frigorífico de la marca Whirlpool, que nos habían instalado hace menos de un año. Como se encontraba en garantía, vinieron más de una vez a hacer pruebas, aunque se veía que el electrodoméstico tenía un fallo de fábrica. Mientras tanto, seguíamos sin frigorífico, en el mes de julio y con lo que eso conlleva. Esto se demoró hasta el 10 de julio, hasta que nos dijeron que, efectivamente, nos lo tenían que cambiar. Tuvimos que llamar casi a diario porque no nos contactaban para hacer el cambio, hasta el 22 de julio, que nos llamaron para cambiarlo esa semana. Nos trajeron el frigorífico, sí, pero no lo instalaron porque era panelado y ellos no tenían los conocimientos necesarios para hacerlo (algo que ya les había adelantado por teléfono y me dijeron que lo instalarían, pero no podrían colocar los paneles, a lo que ya por la desesperación les dijimos que ok). Nos lo dejaron plantado en el salón, sin instalación, y nos tuvimos que buscar la vida para que nos lo instalara otra empresa, hasta el 1 de agosto. El frigorífico esta instalado (no por ellos), pero el que no funciona sigue en mi casa, desde entonces. Varias llamadas a la marca para que lo recojan, y su respuesta siempre es “Le contactará el transportista”. Ninguna noticia ni del transportista, ni de la marca. Son incapaces de hacer un seguimiento, obligando al cliente a hacerlo, llamar varias veces, proporcionar siempre la misma información… estamos hartos ya. Solicito que me recojan cuanto antes el frigorífico que ya está desinstalado. Un saludo

Buenos días, El 28/07/2025 realicé un pedido con dos artículos: un mueble de tv y el cabecero plains. El pedido llegó con retraso y faltaba un artículo: el cabecero plains. La entrega fue realizada por la empresa de transportes OnTime. Desde principios de agosto espero dicho artículo, he contactado con vosotros por email en varias ocasiones, he intentado llamar al numero de teléfono del servicio cliente, imposible de contactar con vosotros. Sigo sin noticias ni solución. Solicito la devolución del importe del cabecero, 179 euros. Espero una respuesta, lo más rápido posible. Gracias.