Clasificación
- Reclamaciones totales
- 18
- Numero de reclamaciones*
- 16
- Reclamaciones cerradas *
- 56%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
Descubre cómo funciona nuestra plataforma y sus ventajas
Esta empresa tiene una puntuación muy baja
Te podemos ayudar
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Nuestros expertos están disponibles de lunes a jueves de 9:00 a 16:00 y viernes de 9:00 a 14:00
Últimas reclamaciones
Asignación practicas empresa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a la gestión de mis prácticas del ciclo formativo de Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM). Cuando formalicé mi matrícula en CESUR expuse en varias ocasiones que actualmente trabajo en turno de mañana y que, llegado el momento de realizar las prácticas, únicamente podría hacerlo en horario de tarde. En todo momento se me aseguró que esto no supondría ningún problema y que podría llevar a cabo mis prácticas sin inconvenientes. Sin embargo, en el inicio de este nuevo curso la persona encargada de las prácticas en el área de informática se comunicó conmigo para informarme de que, debido a mi horario laboral, resultaba muy complicado encontrarme una empresa. Además, se me indicó que, según su criterio, las empresas no consideran productivo acoger alumnos menos de 4 horas al día. Entiendo que las prácticas tienen un carácter formativo y no laboral, por lo que considero inapropiado justificar esta dificultad en base a la “productividad” que pueda obtener la empresa. Asimismo, se me advirtió telefónicamente, de manera poco adecuada, que si no aceptaba las prácticas en el horario que ellos me asignaran y no pudiera acudir por motivos laborales, se me suspenderían las prácticas. Esta respuesta me resulta totalmente contradictoria con la información que recibí en el momento de la matrícula, cuando se me aseguró que podría compatibilizar mis prácticas con mi situación laboral. Deseo dejar constancia de que mi reclamación se fundamenta en que, en el momento de la inscripción, se me garantizó la posibilidad de realizar las prácticas en horario de tarde. Ahora, tras haber invertido tiempo, esfuerzo y un considerable desembolso económico en esta formación, me encuentro con que dichas garantías no se cumplen, lo cual compromete seriamente mi posibilidad de finalizar con éxito el ciclo formativo. Solicito, por tanto, que se me ofrezca una solución que respete las condiciones que se me aseguraron al formalizar la matrícula y que me permita finalizar mis estudios sin ver perjudicada mi situación laboral ni mi derecho a recibir la formación completa que contraté. Quedo a la espera de su respuesta.
Adjudicación de prácticas formativas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes con la intención de comunicar que la empresa CESUR Madrid me ha adjudicado prácticas de grado superior en una entidad sanitaria realizando funciones ajenas a mi desempeño formativo. Las prácticas arriba mencionadas corresponden al grado superior en laboratorio clínico y biomédico. Las funciones desempeñadas han sido las propias del grado en administración y gestión sanitaria (atención al paciente). En el momento en que me comuniqué con el centro la secretaría de alumnos me respondió lo siguiente: “los primeros días son así, esto nos ha pasado a todos”. La única opción que me facilitó el centro fue presentar una renuncia de realización de prácticas bajo causa justificada para evitar que me pasara convocatoria. SOLICITO […]. Asignación de prácticas de empresa dignas, con un seguimiento adecuado del tutor y relacionadas con el contenido formativo del grado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado la devolución de la reserva de la plaza y baja de la matricula del FP de Laboratorio clínico y biomedico en modalidad online, ya que me es imposible realizarlo. No habiendo firmado ningún acuerdo contrato que indique que tengo 14 días para poder realizar dicha baja y por tanto, proceder al reembolso del importe. SOLICITO el reembolso íntegro del importe de una plaza que no voy a utilizar y cancelación de la financiación. Saludos
problema con el reembolso
Hola, matriculé a mi hija para un FP de GM y nos salió una plaza en un centro público. El día 8 de setiembre, por un tema 100% económico, solicité a CESUR la baja y la cancelación de la financiación que hice por el banco. EL centro CESUR se niega a cancelar la financiación, diciendo que tengo que pagar el total del curso, aunque mi hija no asista a clase durante todo el año. El banco, me confirma que ellos no tienen problemas en cancelar mi financiación si mi hija no asistirá, pero claro, depende de que CESUR les dé el ok y en mi caso no lo da... Estoy bastante indignada porque el banco no da problemas y el centro pretende cobrarme el curso entero cuando no estudiará en este centro. Solicito la cancelación de la financiación cuanto antes. gracias,
Problema con la cancelación de la financiación
llame para cancelar la financiación con cesur y me dice el señor que coge el tlf que la financiera me cobrará igualmente el primer año (tengo todo grabado) y al llamar a la financiera me dicen que eso no es así, que cesur tienen que devolverle el dinero y ellos la cancelan directamente, a mi aún no me han cobrado ninguna cuota, y lo cancelo por qué probablemente no pueda ni siquiera estudiar con el trabajo que adquirí actualmente ya que incluye viajar constantemente
¿Necesitas ayuda?
Esta empresa no responde.
Información para empresas
Información para consumidores