Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación con mi solicitud de desistimiento de contrato correspondiente (Integración social grado superior),contratado el 10/9/2025 con un pago mediante bizum ,el dia 16/9/2025 realice una trasferencia total del curso. Pues bien el día 19/9/2025 comunique mi baja . SOLICITO […].  El reembolso integro del importe abonado ,mediante el mismo medio de pago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados, HECHOS Que la firmante matriculó al alumno en el ciclo formativo de Técnico en Electromecánica de Vehículos Automóviles, impartido por el centro CESUR FORMACIÓN, en modalidad a distancia. Que en toda la información previa a la matrícula (página web www.cesurformacion.com, correos electrónicos de confirmación y folleto informativo) el curso se ofrecía expresamente como “a distancia”, sin referencia alguna a módulos ni sesiones presenciales obligatorias. Que el día 30/10/2025, el centro comunicó que la no asistencia a determinadas sesiones presenciales implicaría la pérdida del derecho a la evaluación continua, condición que no fue informada antes de la matriculación y que resulta difícil de cumplir para el alumno, residente en Granada, dado que el centro asignado se encuentra en Barcelona. Que esta situación podría vulnerar el derecho del alumnado y de los consumidores a recibir una información clara, completa y veraz, conforme a lo establecido en: Decreto 11/2021, de 16 de febrero (artículos 6 a 9). Orden ENS/71/2012, de 8 de marzo. Ley Orgánica 2/2006, de Educación (artículo 84). Ley 22/2010, del Código de Consumo de Cataluña, relativa a la información precontractual y la publicidad. Por todo lo expuesto, SOLICITA: Que se mantenga la evaluación continua del alumno matriculado, sin que la no asistencia a sesiones presenciales no informadas previamente suponga perjuicio alguno. Que se lleve a cabo una actuación de inspección y revisión sobre el centro CESUR FORMACIÓN, a fin de determinar si se han incumplido las obligaciones de información al alumnado. Que se resuelva la presente denuncia en un plazo máximo de 15 días hábiles. Que se facilite una comunicación escrita detallando las sesiones presenciales obligatorias, con indicación de los módulos, fechas y ubicación exacta. Atentamente, Sara Aranda Martínez

Hola, solicite mi baja en el curso de FP con cesur formación a principios de octubre. El curso empieza el mismo mes de octubre. Es decir, no he hecho mas que abrir la app de la escuela, hacer alguna prueba de nivel y poco mas. Quiero darme de baja del curso y del pago anual al completo. Pero cesur me dice que tengo que pagar el primer curso ... me quieren cobrar todo un curso formativo, dándome de baja el mismo mes que empieza . Me dicen que es tarde para realizar este tipo de desistimiento. Me gustaría una solución consistente para darme de baja y no pagar nada mas. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a la gestión de mis prácticas del ciclo formativo de Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM). Cuando formalicé mi matrícula en CESUR expuse en varias ocasiones que actualmente trabajo en turno de mañana y que, llegado el momento de realizar las prácticas, únicamente podría hacerlo en horario de tarde. En todo momento se me aseguró que esto no supondría ningún problema y que podría llevar a cabo mis prácticas sin inconvenientes. Sin embargo, en el inicio de este nuevo curso la persona encargada de las prácticas en el área de informática se comunicó conmigo para informarme de que, debido a mi horario laboral, resultaba muy complicado encontrarme una empresa. Además, se me indicó que, según su criterio, las empresas no consideran productivo acoger alumnos menos de 4 horas al día. Entiendo que las prácticas tienen un carácter formativo y no laboral, por lo que considero inapropiado justificar esta dificultad en base a la “productividad” que pueda obtener la empresa. Asimismo, se me advirtió telefónicamente, de manera poco adecuada, que si no aceptaba las prácticas en el horario que ellos me asignaran y no pudiera acudir por motivos laborales, se me suspenderían las prácticas. Esta respuesta me resulta totalmente contradictoria con la información que recibí en el momento de la matrícula, cuando se me aseguró que podría compatibilizar mis prácticas con mi situación laboral. Deseo dejar constancia de que mi reclamación se fundamenta en que, en el momento de la inscripción, se me garantizó la posibilidad de realizar las prácticas en horario de tarde. Ahora, tras haber invertido tiempo, esfuerzo y un considerable desembolso económico en esta formación, me encuentro con que dichas garantías no se cumplen, lo cual compromete seriamente mi posibilidad de finalizar con éxito el ciclo formativo. Solicito, por tanto, que se me ofrezca una solución que respete las condiciones que se me aseguraron al formalizar la matrícula y que me permita finalizar mis estudios sin ver perjudicada mi situación laboral ni mi derecho a recibir la formación completa que contraté. Quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes con la intención de comunicar que la empresa CESUR Madrid me ha adjudicado prácticas de grado superior en una entidad sanitaria realizando funciones ajenas a mi desempeño formativo. Las prácticas arriba mencionadas corresponden al grado superior en laboratorio clínico y biomédico. Las funciones desempeñadas han sido las propias del grado en administración y gestión sanitaria (atención al paciente). En el momento en que me comuniqué con el centro la secretaría de alumnos me respondió lo siguiente: “los primeros días son así, esto nos ha pasado a todos”. La única opción que me facilitó el centro fue presentar una renuncia de realización de prácticas bajo causa justificada para evitar que me pasara convocatoria. SOLICITO […].  Asignación de prácticas de empresa dignas, con un seguimiento adecuado del tutor y relacionadas con el contenido formativo del grado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…