Últimas reclamaciones

Hola, quería dejar mi valoración a esta empresa por su dejadez y poca palabra con los clientes. Pagué la matrícula 250€ para reservar la plaza de un grado superior para mi hijo, plaza que al final no va a necesitar porque lo han admitido en la pública. He tramitado la baja y me dicen que ya está todo resuelto, pero no me dicen nada del reembolso de los 250€. Les escribo y me dicen que la pedí fuera de plazo (21dias) y no fue así, yo pedí la baja en plazony me llegó por email un jusyde haberla pedido, para que hubiera constancia de la fecha, pero ellos tardaron una semana en contestar a esa petición. Después de demostrar esto que cuento, me dan la razón y me dicen que tengo derecho al reembolso, pero después de 5 semanas aún no he recibido nada. Vuelvo a contactar y me dicen que en período estival y vacacional como nos encontramos, se puede demorar más, esto me lo dicen un 28 de Agosto después de terminar feria y demás, pero aún así los clientes no tenemos culpa de fiestas y ferias, 21 días para reembolso, son 21 días y ya van 5 semanas. Por doce meses son dineros entonces ayer. Con esto quiero dar a conocer que tienen muy poca palabra y que no son de fiar. No entiendo cómo una empresa con nombre se puede aprovechar así del dinero de los clientes y no respetar lo acordado.

Hice la compra de un curso haciendo incialmente un pago de la reserva de 99 euros y despues para acceder a el un pago de dos cursos von un total de 3801 € Al dia siguiente de hacer el pago hice mi derecho de desistimiento y reclame el pago Me conunicaron que mi baja se acepto el 22 Y me hicieron el reembolso de los 99 euros pero no del pago de los cursos Han pasado ya mas de 15 dias y no me responden a los correos Tienen una comunicacion pesima y no responden a minguna de mis reclamaciones Quisiera saber como proceder parq recuperar mi dinero

Hechos:El pasado mes de julio de 2026, recibí una llamada telefónica desde una centralita comercial de CESUR Formación. Utilizando técnicas de venta agresiva y bajo presión (alegando que quedaban muy pocas plazas disponibles y que debía decidir de inmediato), me instaron a realizar un pago de 250 € en concepto de reserva de plaza. Durante dicha llamada, se me indicó que disponía de un plazo de 14 días para solicitar la devolución en caso de desistimiento.La sorpresa y el engaño manifiesto se han producido ayer, 12 de agosto de 2026, cuando acudí presencialmente al centro con la total disposición de abonar las mensualidades o la cuantía restante correspondiente al inicio del curso. En ese momento, el centro me notificó que para poder cursar los estudios debía abonar de golpe el total de los dos cursos completos, lo que asciende a una cantidad de 6.220 €.Esta condición económica tan sumamente gravosa e inasumible me fue ocultada deliberadamente durante la contratación telefónica en julio. Al no poder hacer frente a este desembolso total e imprevisto por culpa de su falta de transparencia, el centro se niega a devolverme los 250 € de la reserva, dejándome sin dinero y sin la formación solicitada.Fundamentos Legales:Vicio en el consentimiento por omisión informativa: Según el Código Civil y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, existe un vicio en el consentimiento debido a la ocultación deliberada de información económica esencial (el coste total de 6.220 € por adelantado). De haber conocido esta condición, jamás habría realizado el pago de la reserva.Ampliación del plazo de desistimiento (Art. 71 de la LGDCU): La empresa alega que el plazo de 14 días ha expirado. Sin embargo, la legislación vigente estipula que si el empresario no cumple con el deber de informar por escrito y de forma clara sobre el derecho de desistimiento y las condiciones reales del contrato, el plazo para ejercerlo se amplía automáticamente a 12 meses.Prácticas comerciales desleales: La omisión de datos fundamentales para la toma de una decisión económica constituye una práctica comercial engañosa y abusiva, ampliamente denunciada por esta misma organización (OCU) ante el Ministerio de Consumo.Petición:Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para que CESUR Formación proceda al reembolso íntegro e inmediato de los 250 € abonados, al haberse resuelto el contrato por un incumplimiento flagrante de sus obligaciones de transparencia informativa.Adjunto a esta reclamación el justificante de pago de los 250 €.

El pasado mes de julio de 2026, recibí una llamada telefónica desde una centralita comercial de CESUR Formación. Utilizando técnicas de venta agresiva y bajo presión (alegando que quedaban muy pocas plazas disponibles y que debía decidir de inmediato), me instaron a realizar un pago de 250 € en concepto de reserva de plaza. Durante dicha llamada, se me indicó que disponía de un plazo de 14 días para solicitar la devolución en caso de desistimiento.La sorpresa y el engaño manifiesto se han producido ayer, 12 de agosto de 2026, cuando acudí presencialmente al centro con la total disposición de abonar las mensualidades o la cuantía restante correspondiente al inicio del curso. En ese momento, el centro me notificó que para poder cursar los estudios debía abonar de golpe el total de los dos cursos completos, lo que asciende a una cantidad de 6.220 €.Esta condición económica tan sumamente gravosa e inasumible me fue ocultada deliberadamente durante la contratación telefónica en julio. Al no poder hacer frente a este desembolso total e imprevisto por culpa de su falta de transparencia, el centro se niega a devolverme los 250 € de la reserva, dejándome sin dinero y sin la formación solicitada.

Presento esta reclamación contra CESUR por la falta de respuesta y de documentación relativa a mi solicitud de baja. El día 4 de agosto de 2026 ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal y solicité formalmente la baja, enviando la documentación correspondiente por correo electrónico. A fecha de hoy, todavía no he recibido ningún documento sellado o firmado que confirme la tramitación de mi baja, pese a haberlo solicitado. Asimismo, la financiación con Aplazame continúa sin aparecer cancelada, lo que me genera una gran incertidumbre y preocupación. Solicito que CESUR: Me remita de forma inmediata el justificante oficial de la baja, debidamente sellado o firmado. Confirme por escrito la cancelación de mi matrícula. Gestione sin más demora la cancelación de la financiación con Aplazame y, en su caso, el reembolso de las cantidades que correspondan. Considero que la falta de respuesta y de confirmación documental está causando un perjuicio innecesario, por lo que solicito la intervención de la OCU para que CESUR cumpla con sus obligaciones y resuelva esta situación a la mayor brevedad posible. Muchas gracias.

Me matricule el dia 22 y estoy dentro del plazo del desistimiento El día 2 de agosto de 2026 envié mi solicitud de baja definitiva dentro del plazo correspondiente. Hasta la fecha no he recibido ninguna confirmación ni resolución. He contactado telefónicamente con el centro y he seguido las indicaciones que me dieron, enviando nuevamente la solicitud a Secretaría, pero sigo sin obtener respuesta. Mientras tanto, la financiación con Aplazame continúa activa y se siguen generando cuotas, lo que me está ocasionando un perjuicio económico. Solicito que mi baja se tramite de forma urgente y que se me confirme por escrito la recepción y resolución de esta solicitud. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligada a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes para la defensa de mis derechos. Atentamente, 44761292 A Ascension sabater palazon

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, el día 5 y 6 de Junio se realizaron los exámenes finales del grado medio de Técnico en cuidados de enfermería, dicho fin de semana coincidía con la graduación del grado de enfermería de mi hija en la ciudad autónoma de Melilla, lo comunique en el mes de marzo y me dijeron que tenia que presentar un justificante, el cual no me lo han dado hasta que se realizo dicha graduación, en cuanto lo tuve lo presente por correo al centro cesur, la contestación fue que se me solicito el justificante en marzo porque para estos asuntos necesitan tiempo, y que no puedo realizar los exámenes finales y que si quisiera examinarme tendría que pagar de nuevo todas las asignaturas. Es decir se han quedado con los 1700 euros que me a costado el grado medio sin poder terminarlo y la solución que me dan es que vuelva a pagar de nuevo todas las asignaturas. SOLICITO ya que ustedes no me permiten realizar los exámenes antes de que finalice junio, se me permita repetir el primer año sin coste alguno porque ya esta pagado el primer año y el segundo, porque como no he podido realizar los exámenes finales, lo cual esta justificado, se quedan con el dinero también del segundo año, 1700 euros en total de los dos años. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [He contratado un curso de formación en CESUR centro privado. Las prácticas asignadas no se corresponden ni con lo ofertado, ni con el plan formativo es decir: "estoy realizando unas practicas nada que ver con el contenido de mi curso". Después de hablar varias veces con el centro, inclusive jefe de estudios, se me afirmó que se iba a solucionar y se me asignaría otra empresa acorde. Sin hasta la fecha después de casi dos meses que llevo en estas prácticas, no se ha producido solución alguna. Les reclamé, por que además se tiran semanas sin comunicarte nada si tu no les llamas, una reclamación formal, de que si no lo solucionaban se haría los siguientes pasos legales (ignorando ese correo) Y lo único que recibo son después de múltiples llamadas respuestas evasivas sin solución real. Además de que después de exponer mi queja por primera vez, lo que se hizo fue contactar con la jefa de la empresa que estoy actualmente para que se me hiciese una reprimenda, con tal de silenciar mi queja, amenazando la misma con suspenderme las prácticas, el mismo día que yo hablé con el jefe de estudios del centro. Una casualidad un tanto curiosa. Puesto que no me ponen solución alguna diciendo, que no hay ni UNA sola empresa en donde yo resido, ya que es modalidad online (cosa que no es cierta, ya que tengo otros compañeros cursando el mismo curso COMERCIO INTERNACIONAL, realizando prácticas en alicante sin ningún tipo de problema) diciendo me que estas personas están en otra sede. Yo respondiendo que en caso de que tengan muchos alumnos(la excusa de por que no tengo prácticas) que trabajen con otras sedes para buscarles prácticas a sus alumnos, y en caso de no poder que no metan mas alumnos. Hay incluso más problemas ocurridos, pero no caben en el informe así que elegiré lo mas importante]  SOLICITO [Que en caso de que no se me asignen nuevas prácticas, se haga el reintegro total del curso].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé una financiación de una FP a distancia en Cesur para Tecnico de mantenimiento de aviones y resulta que probablemente se cancele y NADIE tiene ninguna información desde la central de Cesur me mandan a Cartuja y así sucesivamente. Si no se va a hacer el curso lo mínimo es que se cancele y no hagan ningún cobro. Mando numerosos correos y nadie contesta ni dice nada.

Buenos días, Mi hijo está cursando 2º curso del grado medio de Sistemas Microinformáticos y Redes en CESUR ZARAGOZA. El motivo de la queja es que no está realizando las practicas que le corresponden. Ha ido a preguntar cuatro o cinco veces tanto a su tutora como a jefatura de estudios y a secretaria, y siempre le contestan que tranquilo que ya le llamaran, pero a día de hoy (2 de marzo de 2026) no le ha llamado nadie y sin embargo TODOS sus compañeros ya están contactados con las empresas y muchos incluso han empezado ya las prácticas. Llamé por teléfono el viernes pasado y me dijeron que ya tenía empresa asignada que se llamaba DATA y que ya se lo habían dicho a él. Con ese nombre, buscada por internet, no existe ninguna empresa, mi hijo me dijo que a él no le han dicho nunca que ya tiene empresa y en la plataforma del alumno no tiene asignada ninguna empresa para las prácticas. Pongo yo la reclamación porque, aunque mi hijo es ya mayor de edad, en la matrícula figura también mi nombre porque soy la que está pagando el dineral que cuesta esta academia, dinero que pago para que no cumplan con lo establecido legalmente y encima que me tomen el pelo cuando llamo por teléfono. Si tiene que ser mi hijo el que ponga la reclamación, ruego me lo indiquen. Gracias, un saludo