Clasificación
- Reclamaciones totales
- 26
- Numero de reclamaciones*
- 10
- Reclamaciones cerradas *
- 80%
- Tiempo medio de respuesta*
- 1 Día
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Me han cobrado 59'90€ de más sin mí consentimiento.
El 25/07/2025 me di de alta en esta plataforma para editar un único documento pdf. Me cargaron en mi tarjeta 0,60 € por ello. El 26 del mismo mes, julio, veo que me han cargado otros 59,90 € que yo no he autorizado conscientemente. Solicito el reintego de esta cantidad. No veo la forma de contactar con ustedes para aclarar la situación.
COBROS INDEBIDOS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibo cargos mensuales en mi cuenta corriente DESDE EL PASADO 2024 con un importe de 49,90€ de una pagina web llamada pdfedit, editarpdfonline. Simplemente accedí a sus servicios sin registrarme en ningún momento, abonando un importe de 60centimos por un trabajo realizado. A partir de ahi aprovecharon mi tarjeta bancaria para cobrar estos recibos mensuales los cuales no puedo bloquear ni anular desde mi banco. SOLICITO la baja inmediata de dichos servicios y cobros mensuales, así como la devolución por parte de la empresa de todo el dinero que me han robado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
cobro sin autorizacion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la pagina web PDFEDIT.PRO, ha cobrado de mi tarjeta bancaria sin mi autorizacion la suma de 59.90euros, he entrado a su pagina para hacer la convesriond e un archivo que me cobraban 0.60 euros y al dia siguiente veo que de mi tarjeta bancaria me han cobrado 59.90 sin comunicacion alguna y sin mi autoriacion. SOLICITO me devuelvan mi dinero y me den de baja en algo que nunca me he dado de alata y qie dejen de estafar a las personas. Sin otro particular, atentamente. sandra
suscripción no autorizada desde 24/2/2025
Tras realizar un servicio de conversion de pdf, me han engañado y me han canjeado una suscripcion de 49,90 euros al mes que yo no he autorizado conscientemente en ningun momento ni he firmado por lo que exijo la devolucion de estos pagos. La suscripcion inicio el 24/2/2025
Cobro ilegal Editarpdfonline
Durante los últimos 4 meses me han cobrado, sin mi consentimiento, ni previo aviso, 59,90€/mes desde esta plataforma (un total de 239,60€). En diciembre de 2024 usé la plataforma asumiendo un coste de 0,60€ por el periodo de PRUEBA. Posteriormente, el mismo día, y antes de transcurrir las primeras 24 horas, solicito la baja de este servicio durante el periodo de prueba. A pesar de ello, me cobran, de forma periódica a final de cada mes, la cantidad indicada. Una vez detectado, se intenta contactar con la empresa de forma telefónica, algo completamente imposible de lograr. Después, se les solicita, vía email, la devolución de las cantidades reflejadas a lo que responden en un primer momento que “no tienen constancia” de ese cobro. Posteriormente, tras aportar documentos bancarios con los cobros, se ofrecen a devolverme un mes (59,90€) y luego dos (119,80€), reconociendo de alguna forma, el “error”. Mi entidad bancaria me recomienda dar de baja la tarjeta de crédito para evitar que sigan sacando dinero sin consentimiento. Evidentemente, exijo que me devuelvan el 100% de las cantidades que me han cobrado de forma indebida y sin mi permiso.
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