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Cancelación de cuenta
Hola, me cancelaron la cuenta de The Fork del email ivi077@hotmail.com aludiendo a que tanía varias cuentas a mi nombre, y es incierto pues esa cuenta era de mi ex mujer y al separarnos simplemente la puse a mi nombre pues ella no la iba a usar, y habíamos conseguido gran cantidad de puntos yendo a comer a muchos restaurantes ( y costándonos nuestro dinero), puntos que podríamos canjear posteriormente en otros restaurantes disfrutando de descuentos. Les he escrito para que me dejen disfrutar de los 15.900 puntos (Ellos les llaman "Yums") que aún tengo en la cuenta, pero me lo niegan, así que si no me los dejan usar, me devuelvan el dinero gastado en los restaurantes para conseguir los mismos. El número de caso de mi reclamación con ellos es 14146591.
Pedido no recibido 75153655
Hola hice un pedido el día 2 de septiembre y he mandado montones de mails avisando de que el 17/9/26 tengo que abandonar está dirección y no recibo ni el pedido ni respuesta.Mi pedido es 75153655.Quedaron de enviar en 24/48,horas per es puro engaño No comprar aquí.
Lavadora EVVO averiada durante casi dos meses y múltiples reparaciones sin solución
El día 13/07/2026 comuniqué a EVVO una avería en mi lavadora EVVO Pure 12DX, de 12 kg y 1400 rpm, que hasta ese momento había funcionado correctamente. La avería inicial consistía en un ruido muy fuerte y anormal durante el funcionamiento. EVVO abrió la incidencia HT26042562. Tras varios días de espera y después de reclamar nuevamente, el día 20/07/2026 acudió un técnico, que diagnosticó un fallo del motor y comunicó que era necesario solicitar la pieza para su sustitución. Finalmente, el 04/08/2026 se realizó una primera reparación, sustituyendo el motor y la placa electrónica/base. Sin embargo, la reparación NO solucionó el problema. Al contrario, la lavadora continuó funcionando incorrectamente, presentando problemas de centrifugado y una duración anormalmente larga de los programas. Por ejemplo, programas de 15 minutos llegaban a superar los 30 minutos y programas de aproximadamente 60 minutos podían superar los 90 minutos, terminando además con la ropa completamente mojada. El 05/08/2026 comuniqué nuevamente la avería a EVVO. Posteriormente se abrió la incidencia HS26047613. El 13/08/2026 acudió nuevamente un técnico, que detectó otra avería y comunicó que era necesario solicitar nuevas piezas. EVVO volvió a indicar que debía esperarse a la llegada de dichas piezas, sin proporcionar una solución definitiva ni un plazo razonable. Ante la falta de solución, el 20/08/2026 presenté una reclamación formal a EVVO solicitando la resolución de la compraventa y devolución del importe abonado o, subsidiariamente, la sustitución por una lavadora nueva y plenamente funcional. El 21/08/2026 EVVO rechazó mi petición alegando que la incidencia de garantía continuaba en curso y que el servicio técnico seguiría interviniendo. Posteriormente se han producido nuevas visitas del servicio técnico. En total, hasta la fecha se han producido SEIS intervenciones técnicas, con múltiples reparaciones y sustitución de numerosas piezas. Entre las piezas sustituidas se encuentran el motor, la placa electrónica/base, que ha sido sustituida DOS VECES, el presostato y un reactor de bobina, además de otras actuaciones realizadas por el servicio técnico. A pesar de todas estas intervenciones y de haber sustituido numerosos componentes, la lavadora continúa presentando la avería y no centrifuga correctamente, dejando la ropa mojada, además de mantener una duración anormalmente elevada de los programas. Es decir, después de casi dos meses desde la comunicación inicial de la avería, seis visitas técnicas y múltiples reparaciones y sustituciones de piezas, el producto sigue sin funcionar correctamente. Se trata además de un electrodoméstico de primera necesidad. Esta situación me ha ocasionado importantes molestias, especialmente al tener niños en casa, y me he visto obligado durante todo este periodo a utilizar lavanderías externas, asumiendo los gastos correspondientes. Considero que se ha superado ampliamente un plazo razonable para solucionar la falta de conformidad del producto y que los sucesivos intentos de reparación han resultado infructuosos. No considero razonable continuar indefinidamente con nuevas reparaciones cuando después de seis intervenciones el problema continúa sin solucionarse. SOLICITO: La resolución de la compraventa y devolución íntegra del importe abonado. Subsidiariamente, si no se acepta la devolución, la sustitución de la lavadora por una unidad nueva y plenamente funcional. Que se tengan en consideración los gastos y perjuicios ocasionados por la imposibilidad de utilizar la lavadora, incluidos los gastos de lavanderías externas y las molestias ocasionadas durante todo este periodo. Que OCU intervenga ante EVVO para conseguir una solución definitiva, evitando que se prolongue esta situación mediante nuevas reparaciones que hasta ahora han resultado infructuosas. Aporto como documentación la factura de compra, las comunicaciones mantenidas con EVVO, las referencias de las incidencias y la documentación disponible de las intervenciones realizadas por el servicio técnico.
Cancelar la renovación de mi seguro del coche
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes comunicándoles mi decisión de no renovar la póliza de seguro de automóvil a su vencimiento, el 23 de septiembre de 2026. Y ello por no estar conforme con las nuevas condiciones económicas comunicadas. El nuevo precio fue comunicado el 27 de agosto, únicamente 27 días antes del vencimiento, pese a que el artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro establece que el asegurador debe comunicar cualquier modificación del contrato con al menos dos meses de antelación. El 4 de septiembre comuniqué por escrito mi voluntad de no renovar. Posteriormente, contacté telefónicamente con Verti y se me confirmó que dicha comunicación había sido recibida. Sin embargo, Verti se niega a aceptar la no renovación y no me ha dado una respuesta por escrito que justifique su negativa. SOLICITO que se ordenen las instrucciones oportunas para que se practique la no renovación de la póliza y esta finalice el 23 de septiembre de 2026, sin emitir ni cobrar ningún recibo posterior a dicha fecha. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado
Hola. Sinceramente, estoy bastante harto de esta situación. Hice el pedido hace una semana y se indicaba un plazo de entrega de 3 días. Primero me dijisteis que se entregaría el jueves y no se entregó. Después que sería hoy sábado y tampoco. Una semana para un pedido que supuestamente tardaba 3 días, y además incumpliendo dos fechas que vosotros mismos me habéis dado, me parece una falta de seriedad. Necesito que me digáis una fecha REAL y definitiva de entrega. Si no podéis garantizarla, cancelad el pedido y devolvedme el dinero. No quiero que me volváis a decir «el jueves», «el sábado» o cualquier otra fecha que después tampoco se cumpla.
Cobros indebidos.
Buenos días pongo esta relación a Vodafone, por el intento de cobro de 310 € , por cargos se instalación del router, los cuales me los están intentando cobrar cuando yo dispongo de 14 días como.usuario para desistimiento de un producto , ellos me ofrecieron una oferta para un alta el cual fue una E. S. T. A. F. A. , la cuán está grabada en ella llamada, me di de baja a los 2 días , contratan a empresas externas para hacer altas en sus servicios ya puse hace un mes una reclamación aquí, y me dijeron que ellos no emitían factura alguna
Cobro indebido sin mi conocimiento
Por la presente solicito la baja inmediata de cualquier servicio de suscripción asociado a mi nombre y DNI en su plataforma Mp CréditoAmigo.CreditPerfect SL Asimismo, exijo el reembolso de los cargos de 29.00€ cobrados sin mi consentimiento explícito. De lo contrario, procederé a denunciar el caso ante Consumo y las autoridades competentes.
Denegación reparación cubierta por Garantía Premium
El 7 de Octubre del pasado año 2025 compré un Seat Ibiza en Autohero. Amplié y pagué aparte junto con el coche la Garantía Premium que ofrecen por un año. Hará un mes aproximadamente les envié por su web incidencia que presenta mi coche en el sistema eléctrico que afecta a la propia seguridad del vehículo, avería que afecta al asistente de frenada llamada Front Assis. He de decir que dicha avería NO se considera mantenimiento, desgaste , y por supuesto el coche no ha sufrido ningún golpe frontal. Me niegan la reparación vía llamada telefónica alegando que e desgaste. Además se niegan a enviarme la negativa de la reparación por escrito (correo eletrónico) para así dejarme indefenso .Con este tipo de avería el vehículo no pasaría la correspondiente ITV. Servicio postventa pésimo y nula transpariencia con las garantías que te cobran aparte. Jamás recomendaría dicha empresa ni volvería a comprarles otro coche. He de decir que el empleado que me llamó para negarme la reparación alegando que es por desgaste, me dijo que había mandado por mail la negativa justo en ese mismo momento de la conversación,lo cual es completamente falso. Les he reclamado por todos los canales disponibles que tiene el correo desde hace semanas, pero ni contestan ni lo envían. Mienten y engañan.
Cobro sin mi conocimiento ni aceptación de los mismos
Por la presente solicito la baja inmediata de cualquier servicio de suscripción asociado a mi nombre y en su plataforma CrediZoom / Credilisto SL. Asimismo, exijo el reembolso de los cargos de 31.00€ cobrados sin mi consentimiento explícito. De lo contrario, procederé a denunciar el caso ante Consumo y las autoridades competentes.
Funcionan muy bien, el envío me llegó en 24 horas
Feliz con mis colegiales Barefoot, me llegaron en 24 horas y encima Gratis. Les pedí consejo por la talla y me ayudaron a elegirla. Muy contenta.
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