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Me dan de baja y me siguen cobrando
Hola señores del metic me dieron de baja hace unos meses y me siguen cobrando las mensualidades hagan el favor de no hacerlo más y devuélveme el dinero de estos meses que en que no he disfrutado de la página
Mi pedido no llega
Hola, el dia 8/07 realice un pedido, el 10/08 un mes despues me puse en contacto por whatsapp y me dijeron que el pedido ya estaba confeccionado y que lo enviaban a la semana siguiente y me avisarian por email. No recibi ningun email y a dia 21/08 vuelvo a enviar un whatsapp y no recibo respuesta, ese mismo dia me envian un email que mi pedido se estaba confeccionando todavia (cosa que el 10/08 me dijeron que ya estaba). Me dicen en ese email que el pedido seria enviado el 10/09 y que me avisarian por email. Ayer ya no recibi email alguno asi que volvi a escribir un whatsapp y un email del que no obtengo respuesta. Ruego por favor me envien el pedido o me hagan la devolucion de los casi 100 euros que pague hace ya mas de 2 meses, ya que no se ha cumplido con el plazo de entrega.
Pedido sin llegar y no contestan a los email
Hola realice un pedido el 7 de septiembre a la tienda A&B y es aún q no me envían repuesta de nada les escribo correos y no me contestan tampoco y no sé cómo cancelar el pedido porq no me contestan nada de nada q falta de profesionales ayuda por favor.
NO HAN RECOGIDO EL ENVÍO, LLEVAN 5 DÍAS DE RETRASO Y NO PUEDO HABLAR CON NADIE
Buenas tardes, contraté la recogida y entrega de un paquete el día 7/09/2026 para ser recogido el día 8/09/2026 y entregado en 24h. Seguimos a la espera de la recogida 5 días después. El envío era urgente. No hay manera de contactar con ellos, sale un robot y no hay manera ni veo como poner una hoja de reclamaciones en su página web.
NO HAN RECOGIDO EL ENVÍO, LLEVAN 5 DÍAS DE RETRASO Y NO PUEDO HABLAR CON NADIE
Buenas tardes, contraté la recogida y entrega de un paquete el día 7/09/2026 para ser recogido el día 8/09/2026 y entregado en 24h. Seguimos a la espera de la recogida 5 días después. El envío era urgente. No hay manera de contactar con ellos, sale un robot y no hay manera ni veo como poner una hoja de reclamaciones en su página web.
No me dan de baja en el servicio
Desde el 4 de agosto estoy intentando dar de baja mi servicio contratado con Aquaservice, lo he intentando por todos los medios: teléfono, email.... Después de varias llamadas consigo hablar con un agente, le explico que cierro la casa y que no necesito el servicio de entrega. Resultado de esta llamada: pausar el reparto de septiembre, pero sigo con reparto programado en octubre. Por fin consigo hablar de nuevo con otro agente, después de pedirle la baja me dice que esté a la espera y me deja "esperando" 15 minutos hasta que se corta la llamada... Le he dejado instrucciones al repartidor para que no deje botella alguna. Seguimos a la espera.....
No me dan de baja
He solicitado la baja el mes de julio y siguen cobrándome la suscripción
Problemas con el reembolso
la atención del equipo de mediación de la OCU y de la empresa RegalDekor:El pasado 9 de junio de 2026 realicé la compra online de una "Mesa redonda TRACY mármol travertino pie roble 120 cm" a través de la página web de RegalDekor.Ese mismo día me comuniqué con ellos para cancelar el pedido ,me dicen qué está enviado acepto y pido número de seguimiento qué nunca recibí, ni el pedido ni numero de seguimiento. El importe total abonado mediante tarjeta bancaria fue de 537,79 €, correspondiente al pedido número #00035360 a nombre de Rosa María.Habiendo transcurrido con creces el plazo legal de de entrega de 30 días establecido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la mercancía no ha sido entregada.Ante los reiterados retrasos, he intentado ponerme en contacto con la empresa en numerosas ocasiones para solicitar información o la devolución íntegra de mi dinero. Sin embargo, la empresa mantiene un silencio absoluto, ignora mis comunicaciones y retiene de forma indebida mi capital sin ofrecer ninguna solución.Por todo ello, a través de esta plataforma de la OCU, solicito formalmente a RegalDekor:La resolución inmediata del contrato de compra por incumplimiento del vendedorEl reembolso íntegro e inmediato de los 537,79 € en la misma tarjeta con la que se efectuó el pago.De no atenderse esta reclamación de forma amistosa en un plazo breve, procederé a elevar el caso a las autoridades competentes y a ratificar la denuncia por vía policial por apropiación indebida.
Cobro por maletas de 10kg actualizadas en la confirmación del vuelo
Esta reclamación surge por incumplimiento del contrato de membresía de Megavolotea del cual tengo una suscripción desde 15/04 de 2025 hasta 26/04 DE 2026). El 08 de marzo de 2026 realicé la compra de tres billetes de vuelo (nº reserva RD5R5N) con Volotea que incluían una bolsa y una maleta de cabina hasta 10 kg. En el correo de confirmación recibido por Volotea se incluye claramente que por trayecto y persona había derecho a dicha maleta de cabina. Para el vuelo de ida entre Asturias el 31 de agosto ( OVD) hasta Bergamo no tuvimos ninguna incidencia con el equipaje, de hecho aparecía en el billete individual de embarque que por persona teníamos derecho a bolsa y maleta de cabina. El problema ocurre en el vuelo de vuelta el 11 de septiembre de 2026 . Cuando realicé el check-in online no aparecía en el billete el derecho de la maleta de cabina. Por eso, fui hablar con el personal de tierra en Bergamo para aclarar la situacion. Al parecer en Bergamo no tienen personal directo de la compañía y es personal del propio aeropuerto. La azafata que me atendió me dijo que debía de realizar el pago y luego reclamar directamente a la compañía. Pese a mi insistencia y rechazo por vulnerar mis derechos como cliente de Volotea, finalmente y según el personal de tierra, me vi en la obligación de pagar 130€ por dos maletas de 10kg, justo en la puerta del embarque o en caso contrario, dejar el equipaje. En el momento del pago no se me facilitó factura (simplemente resguardo) dado que la azafata insistió que lo recibiría por correo, cosa que no ha ocurrido. Aparentemente, esta obligación se debe a qué mi suscripción Megavolotea ha cancelado en mitad del vuelo ( correo que recibí el 04 de septiembre), lo cual es falso, ya que había caducado en abril. Nadie me alertó antes del viaje sobre la posibilidad de no poder retornar las maletas por no tener la suscripción activa. Se hace en mitad del viaje para chantajearme y obligarme a renovarla. Por tanto, considero que el pago de 130€ es totalmente injustificado y solicito la devolución del importe por completo. Tengo documentado todo lo que está arriba expuesto. Agradezco de antemano su atención y espero una respuesta satisfactoria.
Gran retraso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy en la estación de autobuses de Pontevedra salía a las 11:00 aproximadamente un autobús sentido O Grove con parada en Sanxenxo (mi destino) con llegada prevista para las 11:50. Sin embargo, el autobús con identificador XG626 no llegó hasta las 11y20 y, a mayores, varios pasajeros tuvieron que ir de pie practicamente todo el trayecto pese a tener billetes emitidos antes del embarco. Finalmente, el autobús llegó a la E.A. de Sanxenxo a las 12:17, 27 minutos más tarde de lo previsto. SOLICITO la devolución del precio del billete y la indemnización correspondiente, además de que, de ahora en adelante se ofrezcan ofrezcan información puntual de cualquier incidencia que afecte al servicio y se tomen las medidas oportunas para la prestación del servicio en condiciones adecuadas y que, al menos con el billete comprado antes de la llegada del transporte, asegurando que los usuarios que ya cuentan con billete puedan realizar el viaje con la dignidad y seguridad debida, asi como una compensación asegurada si estas condiciones no se cumplen. Como esto es muy improbable que pase, la empresa debería, por lo menos, intentar mejorar la puntualidad de sus autobuses, pues, como empresa encargada de la grandísima mayoría de trayectos en Galicia, tiene la responsabilidad de ofrecer un servicio cuanto menos decente y puntual. En mi propia experiencia, que no es poca, nunca he ido en un autobus de Monbus con menos de 10 minutos de retraso lo que, como ya dije, es inaceptable para una compañía en posesión de tantas rutas en la Comunidad de Galicia. Espero que se tenga en cuenta esta reclamación, que solo expone la opinión de muchos pasajeros que utilizan los servicios de esta empresa a diario o no. Sin otro particular, atentamente.
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