Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hoy 26 de diciembre, pensando que su página era la oficial del Registro de Propiedades de España, he solicitado una nota simple de un piso. En la página web indica que son 6,90€ si se quiere urgente. He realizado todos los pasos y cuando he visto el cargo en mi tarjeta he observado con sorpresa que lo que se han cobrado ha sido 38’48€. Diferencia considerable.
He leído con atención numerosas reclamaciones de otros usuarios a los que les ha pasado lo mismo que a mí y algunas de las respuestas que ustedes les han dado. Sí, entramos pensando que su página es la oficial del Registro de la Propiedad. Sí, en la letra pequeña de su web indican claramente que no lo son. Qué ignorantes somos. Sí, todo hace ver que el trámite nos va a costar 6’90 € (con carácter urgente). Sí, bajando por la página, en la sección preguntas frecuentes, pinchando en la pregunta “¿Cuánto cuesta una nota simple?” se despliega la respuesta en donde indican claramente el precio real: 24,90€ (IVA no incluido), y un coste adicional de 6’90€ (IVA no incluido). Qué ingenuos somos.
Lo que en ningún momento aparece en su web es el monto total de lo que se van a cobrar. O más bien sí, aparece que se va a realizar un cargo de 0.00€. Esto es a todas luces una información falsa.
Considero que su forma de actuar es engañosa y solicito de inmediato la devolución del pago realizado.
