METHOD Advanced Logistics

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra en wallapop, el 21 de Febrero de 2026 el vendedor entregó el envío Peninsular que costó 47€. Estamos a 4 de Marzo y aún no tengo noticias del envío, es imposible contactar con esta empresa ni por teléfono ni por correo solo por chatbot que no soluciona nada solo da unas respuestas predeterminadas. Esto es frustrante y me está quitado el sueño, estoy en casa todo el día por si dicen de venir pero en el tracking no se actualiza ninguna información. Por lo que veo no solo me pasa a mí esta empresa es la peor experiencia que he tenido. Es normal en plena 2026 que este tipo de empresas existen? Tanto tiempo para un envío inter peninsular? Sin atención al cliente? Esto me está costando la salud. Si es que finalmente me llega a ver en qué estado está porque viendo lo visto son unos incompetentes. SOLICITO contactar con alguien humano y la recepción del pedido inminente Sin otro particular, atentamente.

Hola compré una nevera a tien 21 y me trajeron una de otro color y la rechacé. Me dijeron que me enviaban la correcta antes del fin de semana y sigo sin saber nada del paradero de mi nevera y el envío no se actualiza. No hay manera de ponerse en contacto con ellos y yo sigo sin nevera habiendo pasado el plazo de envio.

Hice un pedido en venta de colchones el día 26 de enero,debían entregarlo entre 5 y 7 días, nada de eso,me lo iban a entregar hoy con la empresa method logistics y encima de no entregarlo mienten,me llamaron una vez por la tarde y no lo cogí en el momento, a los 15 minutos cuando lo vi devolví la llamada y me dijo que ya había dado la vuelta,que ya me había llamado por la mañana y no se lo había cogido y es mentira, yo no tengo ninguna llamada de la mañana,solo la de la tarde porque llaman y cuelgan para que les aparezca como que llamaron y así tienen excusa No recomiendo ni la empresa de venta de colchones por no cumplir el plazo de entrega y mucho menos a la empresa de transporte

Compré el 14 de enero una lavadora en medimarkt y me la tenía que entregar está empresa de transporte, que no tiene más que un boot para contactar. No la entregaron y al ponernos en contacto con medimarkt me dicen que ya se debe encargar la empresa de transporte, pero no tenemos respuesta de ellos ni forma de contactar. Acudo a la OCU para que me orientéis o me ayudéis a solventar el problema. Gracias. Adjunto los mensajes de mediamart: [p]sentimos mucho las molestias ocasionadas por la demora en la entrega de tu pedido. Hemos revisado tu caso y confirmamos que está registrado bajo el número de referencia 260117-003758.[p]Actualmente, la gestión se está realizando directamente con la empresa de transporte METHOD, con el objetivo de agilizar la entrega lo antes posible.[p]Queremos explicarte cómo funciona este proceso:[p]Una vez que el pedido sale de nuestro sistema, la responsabilidad de la entrega pasa a la empresa de transporte asignada.[p]Si se produce una demora, nuestro equipo abre un caso interno y lo traslada a la empresa de transporte para que revisen el estado del envío.[p]En este momento, METHOD está verificando la situación y nos debe confirmar la nueva fecha de entrega.[p]En cuanto tengamos esa confirmación, recibirás una notificación por correo electrónico con todos los detalles actualizados.[p]Entendemos tu frustración y pedimos disculpas por la falta de información clara en el seguimiento. Queremos transmitirte tranquilidad: tu pedido no se ha perdido, está en curso y seguimos insistiendo con METHOD para que se agilice la entrega lo antes posible.[p]Gracias por tu paciencia y por confiar en MediaMarkt. Y de method *METHOD Advanced Logistics* ✅ MEDIAMARKT ha comunicado tu envío con referencia 296338661_1. La fecha de entrega es 14/01/2026 con horario 09:00-15:00 🚛. Cuando el envío llegue a nuestras instalaciones te iremos informando de su evolución. ⚠️ Recuerda que METHOD nunca te pedirá que llames a un número 807, ni te hará hacer ningún pago por internet.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el pedido de una TV en Mediamarkt, cuya entrega estaba programa para el día 12/01/2026. Durante todo el día ( ya que la entrega ponía de 9:00 a 21:00h) estuve pendiente y nadie apareció, ni se pusieron en contacto conmigo. En el enlace proporcionado por Mediamarkt de la app Vonzu que ustedes utilizan, sigue apareciendo actualmente la entrega el día 12. No han actualizado los datos del envio. No se ha entregado, ni se cuando se va a entregar, y es imposible contactar con la empresa de reparto ya que no hay datos de contacto en ningún sitio, estando únicamente el chatbot que utilizan que no sirve absolutamente para nada, ya que tiene 4 opciones contadas. En Mediamarkt se lavan las manos, cosa que no debería ser así ya que la compra se la he realizado a ellos. Pero dicen que pasarán una "nota" a la empresa de transportes. SOLICITO, la entrega inmediata de mi pedido, no dentro de un mes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…