Últimas reclamaciones

Hola, Realice un pedido en mediamarkt de una lavadora. Tenía que recibirla el día 15/9/26, me mandaron un SMS para que estuviera en casa hasta las 21h y así lo hice. A las 21h no había llegado nada y mire el seguimiento del pedido y ponía INCIDENCIA cosa que no fue por mire parte. El pedido finalmente me llega el día 19/9/26 y cuando me lo colocan en su sitio y todo conectado, me dicen que está preparado para usarse. Con lo que al día siguiente decido poner ropa a lavar, y la lavadora empezó a pegar saltos tirándome y rompiéndome cosas que tenía encime del lavavajillas que estaba al lado. Lo que había ocurrido es que en la instalación los señores instaladores no quitaron los tornillos de sujeción del tambor. Con lo que está lavadora yo no la quiero. Estoy reclamando a mediamarkt pero quiero que quede constancia a vosotros también por la mala gestión y montaje por parte de vuestros trabajadores. A día de hoy 26/9/26 sigo sin tener lavadora y con una hija pequeña con lo que conlleva estar pidiendo favores a gente ajena. Reclamo: 1- un cambio urgente de la misma lavadora lo antes posible. 2- una compensación económica por todo el daño ocasionado y molestias causadas. Atentamente Iván

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré una lavadora en MediaMarkt y pagué los gastos de envío para que me llegara hoy día 28 de agosto de 2026. Llevo desde las 9:00 hasta ahora mismo que son las 21:40 esperando la lavadora. Todo esto me ha supuesto un perjuicio ya que he tenido que ausentarme del trabajo y es día que no cobro. Esto hace que la “lavadora me salga más cara”. SOLICITO: 1. Saber cuando voy a recibir el pedido, la fecha, pero también acordar la hora. Eso de llegarán de 9:00 a 21:00 me parece un abuso. 2. Reintegro de lo pagado o compensación por no haber cumplido con su trabajo y haberme perjudicado innecesariamente en el mío, haciéndome perder el tiempo y dinero. Sin otro particular, atentamente.

Compré una lavadora el 11 de agosto en la Empresa Euronics, online. Supuestamente, tardarían sólo tres días en enviar el producto. La han traído HOY (28 de agosto). En la publicidad, indicaban que se llevaban el electrodoméstico viejo. Me llaman y me dicen que tengo que desinstalar la lavadora vieja y sacarla yo. Primera sorpresa. YO NO SOY TÉCNICO DE LAVADORAS!!! Finalmente, un vecino que es fontanero, me hace el favor de desinstalarla y sacarla. Bueno, aviso y me traen la lavadora y NO ME LA INSTALAN!!! DESPUÉS DE COBRARME 20 € POR LA INSTALACIÓN. Esta empresa NO ENVÍA TÉCNICOS INSTALADORES, te cobran el servicio y subcontratan a una empresa de mensajería que es un desastre ( se llama Method Advanced Logistics). Los dos empleados que traen la lavadora, son unos maleducados, además de inútiles y chapuzas. Uno se sienta en una silla y coge un cubierto de la cocina para desembalar la caja sin pedir permiso. Vamos, como si estuviera en su casa. El otro me dice que tienen prisa y que no pueden perder el tiempo conmigo. PERDÓN?!!! Dicen que el tubo de desagüe es más ancho que la tubería y que me la pueden poner en funcionamiento, pero que se saldrá todo el agua!!! Les digo que si no la van a instalar correctamente, que la dejen sin instalar, OBVIAMENTE. RECLAMO que venga un técnico (un técnico cualificado, no un mensajero) URGENTE a mi casa a instalar correctamente la lavadora. Si no, viene antes del lunes, RECLAMO la devolución de mis 20 € por la instalación que no se ha hecho y 300 € para contratar a un técnico que venga a instalarme la lavadora en condiciones.

Llevo todo el día esperando, desde las 9.30 de la mañana esperando "en reparto" estoy sin nevera desde el martes, la compré en la web de cecotec, ningún teléfono activo solo una IA que solo responde con elismo mensaje, lamentable, espero que la traigan lo antes posible si no cancelare el pedido.

> Soy cliente de METHOD Advanced Logistics por un envío contratado a través de **Electrocosto**. > > **Datos del envío:** > - Referencia entrega: EC174872026 > - ID expedición: 3611436 > - Producto: Nevera INDESIT INK2-5322-W4E Blanco > - Pedido Electrocosto: EC/16468 > - Fecha de compra: 12/08/2026 > - Destino: Illa de Arousa, Pontevedra > > **Problema:** > Mi pedido llegó al almacén de METHOD el 14/08/2026 y desde entonces lleva **10 días sin movimiento**. El seguimiento muestra "en tránsito" pero sin fecha de entrega ni información de ubicación actual. > > **Intentos de contacto fallidos:** > - He intentado contactar con METHOD por teléfono (+34 722 16 39 66) sin éxito (número no operativo) > - He enviado emails a atc@method-logistics.com sin respuesta > - Electrocosto ha abierto reclamación con METHOD pero tampoco obtienen respuesta > > **Situación actual:** > Llevo 10 días sin nevera en mi domicilio (electrodoméstico esencial). El producto está financiado con Klarna y sigo pagando un producto que no he recibido. > > **Solicito:** > 1. Que METHOD Advanced Logistics informe de la ubicación exacta del producto y proporcione fecha de entrega concreta en mi domicilio > 2. Que se establezca un canal de comunicación efectivo (teléfono o email que funcione) > 3. Compensación por los días sin el electrodoméstico esencial > > Quedo a la espera de su respuesta y solución.

Realicé un pedido online a través de la app de MediaMarkt el día 10 de agosto de 2026, la fecha de entrega prevista para hoy día 20/08/2026 en horario de mañana de 9 a 15h. El pedido NO ha llegado ni creo que llegue ya que son las 21:15h pasadas. He llamado hasta 10 veces por teléfono y me he personado en una tienda física. ¿Solución? NINGUNA. Method no ofrece teléfono de contacto ni forma de comunicarse con ellos. MediaMarkt se lava las manos y pasa la responsabilidad a la empresa de transporte con la cual "según ellos" no pueden contactar. Que han dejado las incidencias, pero que la empresa de transporte no responde. Desconecté mi anterior nevera para tenerla preparada en condiciones óptimas para su retirada con la antelación suficiente, como consecuencia de vuestra nefasta atención y ausencia de mi pedido he tenido que tirar alimentos a la basura que se han puesto malos por el calor. Aquí nadie me da una solución, Method no contacta conmigo ni tan siquiera para darme una explicación y MediaMarkt con decir que al ser compra Online no puede hacer nada y que ya han abierto incidencias tienen bastante. UNA VERGÜENZA que me hagan perder día de trabajo, comida y tiempo.

Compré un electrodoméstico el 31/07/2026 en Mediamarkt. Envío el 11/08/2026 de 09 a 15h y con pago de suplemento por retirada del viejo electrodoméstico. Aún sigo esperando. El mismo día 11 a las 22h me envían un WhatsApp diciendo que no se ha podido hacer la entrega y que se pondrán en contacto en breve. Nadie te llama. No hay manera de contactar con Method. Lo he reclamado vía Mediamarkt también, y se lavan las manos. El servicio de transportista, envío y reparto es NEFASTO. Por lo menos, que alguien de Method me llame y diga, mira no se ha podido entregar el envío por X motivo, cuándo le viene bien que se lo enviemos.

Hola, realice un pedido en Carrefour online a un vendedor externo, llamado Mi mejor hogar, con ellos todo fue muy bien, hasta que pusieron la empresa de transporte method. Cuando trajeron mi pedido que es una lavadora cecotec, a la hora de subirla, que no tenemos ascensor, la subieron a pulso sin carretilla, al tirar hacías atrás andando para llevar la lavadora a la zona del hueco, ahí justo al lado, hay un horno con botones que sobresalen , venían dos trabajadores y el que estaba primero se le resbalaba la lavadora , la levantó con fuerza y me rompió el botón de encendido del horno y le hizo una raja a la encimera, el horno quedó inservible sin poder encender pero tampoco lo podíamos apagar puesto que cuando levantó hacia atrás giró el botón y se quedó encendida, tuvimos que desenchufar. Hablé con ellos y me dijeron que eso la empresa se hacía responsable. Hablé con Carrefour, no soluciona nada porque es empresa externa, hablé con la empresa externa y en todo momento me han estado ayudando, conseguí que me mandara un correo method después de casi un mes reclamando la empresa mi mejor hogar y yo, pero hasta día de hoy solo sabemos que lo han pasado a siniestros. De esto hace dos meses y medio, el día 18 de mayo a las 18 de la tarde ocurrió esto y estamos a 16 de Julio, tengo WhatsApp de la empresa Mi mejor hogar, ellos no paran de reclamar e intentar ayudarme en todo lo que pueden y tengo todos los correos enviado por mí A method, solo estoy pidiendo que si me rompieron algo que estaba bien, que funcionaba y ahora no, que me lo repongan, tengo un electrodoméstico roto que no puedo utilizar, os envío el día que por fin me contestaron y la primera vez que me puse en contacto con la tienda que lo vendió. saludos

Esta empresa no se hace responsable de nada.No cumplen los plazos de entrega y no hay teléfono para llamar. El pedido viaja entre sus almacenes y ya no hay movimiento no cambia su estado a reparto y no hay nadie que te conteste ni te solucione el problema despues de abrir tiquets a traves de su agente de IA que tienen en la web. " SU PAQUETE HACE MAS DE 24H QUE NO TIENE NINGUN CAMBIO ABRIMOS Y TIQUET Y CONTACTAREMOS CON USTED" .Contacto con samsung.com por teléfono que es la empresa donde compre el articulo ellos envian la incidencia a "method advanced logistic" y sigo sin respuesta. Ya han pasado 8 dias desde que efectue la compra.

Asunto: Reclamación formal por retraso en la entrega y deficiente gestión de incidencias – Pedido n.º 6012026965336 A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Method Advanced Logistics: Por medio de la presente deseo presentar una reclamación formal en relación con la gestión del envío correspondiente al pedido n.º 6012026965336. El motivo de esta reclamación es el importante retraso en la entrega del pedido, unido a la falta de soluciones ágiles y eficaces por parte de su empresa una vez comunicada la incidencia. Tras contactar con su servicio de atención al cliente, la única alternativa ofrecida ha sido aceptar un retraso aproximado de una semana en la recepción del envío, sin facilitar ninguna solución razonable que minimice el perjuicio ocasionado. Considero que esta respuesta resulta claramente insuficiente y no se corresponde con los estándares de calidad y diligencia que cabe esperar de una empresa dedicada al transporte y la logística. El retraso ha supuesto un perjuicio importante y la gestión de la incidencia ha carecido de la rapidez y eficacia necesarias. Por todo ello, solicito: Una explicación detallada de las causas que han originado el retraso. La adopción de medidas para agilizar la entrega del pedido en la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de una respuesta por escrito en un plazo razonable. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservaré el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes. Atentamente, un cliente.