Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque amenazado que si no se puede realizar inspección técnica del gas nos cortarán el suministro.
La cuestión es que en la primera cita de inspección estuve todo el periodo de tiempo indicado en la citación teletrabajando en casa y el técnico/a no se presentó.
Más tarde me llegó un mensaje diciendo que habían picado y no había nadie en casa....FALSO. Confirmo que estuve toda la mañana del 28/11/25 en casa.
SOLICITO que si hay el compromiso del consumidor de estar en casa cuando se le cita (haciendo esfuerzo para encajarlo con la jornada laboral), debe haber el compromiso por parte de la empresa.
Es abusivo no dar el servicio, mentir y luego amenazar con un suministro necesario en una vivienda familiar.
Espero que se pueda resolver de la manera más adecuada dicha inspección.
Gracias
