Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Fallos en 3 electrodomésticos con la garantía vencida por 1 mes

Buenos días,Hace un tiempo deposité mi confianza en vuestra marca de electrodomésticos adquiriendo los siguientes productos:- FRYER AIR 1.5 L Freidora de aire sin aceite - CREATE/ION CERAMIC/Secador de Pelo Iónico por Infrarrojos Portátil- JUICER FORCE - Exprimidor eléctrico de zumo 300W y conos intercambiables- FACE WAVE - Cepillo Facial de Silicona - Masajeador SónicoCon el tiempo y lamentablemente, he ido perdiendo esta confianza debido a los siguientes problemas para cada uno de los aparatos:- La bandeja de la freidora (teniendo máximos cuidados al lavarla y secarla) se ha oxidado con demasiada facilidad.- El secador de pelo - por algún motivo que desconozco – ya no mantiene sujeto el difusor y es terriblemente incómodo usar el aparato. Al usarlo con el difusor se cae repetidamente.- El exprimidor ha dejado de exprimir y hace un sonido extraño. Ha pasado repentinamente.Por último y esto ya resuelto, el cepillo facial se encendía y apagaba. Tras enviaros el aparato dañado, se procedió a la reparación.Adjunto tickets de compra y documentos gráficos (foto y vídeo) de todos los problemas descritos. Cualquier información adicional me pueden contactar por correo electrónico o por tlf en 646 52 80 10. En el siguiente o siguientes mails enviaré el resto de documentos mencionados.PD. Para la air fryer no dispongo de ticket de compra puesto que fue un regalo. Adjunto manual de instrucciones.Saludos afectuosos,Atentamente

Cerrado
M. R.
04/03/2024

Retraso tren e implicaciones

Buenas tardes, Con referencia al viaje adjunto y debido al retraso del tren me vi obligado a utilizar un taxi para llegar a tiempo al aeropuerto.Saludos afectuosos,

Cerrado
C. C.
04/03/2024

Telefono inutilizable

Hace 2 años compre un galaxy ZFlip 4 y llevo 2 meses con el en el taller por un pequeño problema (no funcionaba una pequeña.parte de la.pantala pero el telefono estaba bien se utilizaba). Me llaman que me deniegan la garantia porque han visto oxido dentro aunque no tiene nada que ver con la pantalla. Asi que no entra en la garantia. Tengo que pagar 15 euros para recuperar mi telefono y sorpresa..me lo devuelven estropeado del todo. Ahora tiene una mancha enorme en la pantalla y es inutilizable. Denunciare la empresa y el servicio tecnico. Estoy cabreadisimo

Resuelto
M. G.
04/03/2024

Mi pedido no llega tras casi 3 semanas de retraso

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de febrero de 2024 adquirí en su?página web diversos productos por valor de 88,44 €. Mi número de pedido es el 674517. Han pasado 18 días y no lo he recibido. He tratado de ponerme en contacto con ustedes vía email y por teléfono y me ha resultado imposible, no habiendo recibido respuesta o aclaración. Adjunto el recibo de compra con todos los datosSOLICITO se me haga entrega del pedido, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. R.
04/03/2024
WMF

Garantía Parcial menor de 3 años

Estimados/as señores/as: En fecha 04/07/2022 adquirí un set de ollas rápidas VMF Perfect. Adjunto mail resumen con todos los adjuntos y explicación pertinente.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha menor a la misma. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reembolsar el gasto justificado por la reparación y valoren una compensación por daños y perjuicios.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. R.
04/03/2024

La empresa nunca entrega a mi domicilio

Estimados/as señores/as:Con fecha [23/02/2024] compré en Amazon, quienes contrataron con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [las 22:00] horas del 27/02/2024.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: Pedido de Amazon.Correo con fecha de entrega comprometida.Correo notificando que en lugar de entregar en domicilio lo dejan tirado en una tienda de Estanco.SOLICITO: Sin contabilizar los daños y perjuicios que me han ocasionado la irresponsabilidad de su empresa, teniendo que comprar otro producto ya que nunca hicieron la entrega en mi domicilio,Solicito que le devuelvan el producto a Amazon, quienes están a la espera de la devolución del producto para devolverme mi dinero.Id. de seguimiento de la devolución:***77514Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. R.
04/03/2024

Reembolso de cobro indebido y Baja supuesta suscripción

Buenas tardes, en el día de hoy 04.03.24, realizando búsqueda de financiación en plataforma online, una de ellas de forma automática me deriva a otra con el nombre CREDITANDO (CREDALITAS) la cual en su información y a fin de verificar la tarjeta bancaria me ....harían un cargo de 1,99 euros que se descontara de la cuota..... y automáticamente me han cargado en mi tarjeta de crédito estas cantidades: 1,99€ y 29,99€ por parte de una empresa denominada (CREDALITAS) para hacer la mentada verificación, basta con el primer cargo de 1,99€, es lo habitual entre los prestamistas, pero en ningún momento de forma engañosa y oculta alta en una supuesta suscripción a dicha plataforma, así mismo la imposibilidad de comunicación con la misma después de reiteradas ocasiones durante el día de hoy. Por ello en virtud a cuanto determina la norma legal tanto Estatal y Europea al respecto y que me ampara . Ruego me devuelvan lo cobrado indebidamente (29'99 euros) y que se me de de baja de la supuesta suscripción.

Cerrado
J. G.
04/03/2024

Acoso telefónico

Buenas. Las subcontratas de Movistar no dejan de llamar continuamente haciendo caso omiso de mis indicaciones al respecto y saltándose las leyes vigentes además de mi pertenencia a la lista Robinsón.

Resuelto
E. M.
04/03/2024

No abonar los gastos de Devolucion

Realice un pedido el cual una vez recibido vi que no era de buena calidad como lo descrito y decidí devolverlo me comunican que compre una etiqueta de envió y que cuando se cierre la solicitud se me devolverá el importe 7.62€ realice 2 solicitudes y aliexpress apesar de haber recibido el articulo y devolverme el dinero me comunica que como no se ha devuelto el articulo que no se puede abonar el importe del envio aportando la etiqueta el numero de seguimiento y la factura y se niegan abonar dicho importe

Cerrado
P. L.
04/03/2024
Lucia Vega

Ni reembolso del dinero, ni producto

Hola realice un pedido hace un tiempo y al preguntar por él y su entrega vais aumentando el numero de días de la misma y no contestáis cuando pido un reembolso del producto. A día de hoy no tengo ni el dinero, ni el producto. Y solo dais largas a su entrega o reembolso

Cerrado

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