Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque la ruta Bilbao - Hamburgo ha sido cambiada siendo totalmente incompatible con la posibilidad de coger transporte de Hamburgo a mí lugar de residencia y con mi horario laboral. Las soluciones ofrecidas no cuadran con la posibilidad de poder llegar a mi lugar de residencia y correspondiente trabajo.
SOLICITO una compensación o reembolso del vuelo.
Sin otro particular, atentamente.
