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No existen las entradas el último dia

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

I. F.

A: VIAGOGO

03/08/2024

Compré 5 entradas para concierto de Ara malikian. Dos meses antes del concierto confirmada la orden y las entradas y esperé hasta el último día para que me enviaran las entradas después de mucho chat y número de pago. . No es legal tener número de reclamación de pago. Me dicen que el vendedor no dispone de las entradas solicitadas y tampoco de otras alternativas. Solo tengo derecho a reeembolso… Te quedas de piedra con todo. Personas esperando al concierto con su calendario programado daño moral y pérdida de tiempo e ilusiones. Se deberían de pedir daños y perjuicios. Es una estafa u tomadura de pelo. No compraré jamás a estos manipuladores. Y no lo aconsejo

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: I. F.

05/08/2024

Querido Ito,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.


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