Nacex

EL DÍA 15/06/2026, me llaman a las 15:09h para indicarme que han intentado por la mañana entregarme un pedido, dicen que me ha llamado el transportista, hecho falto. Le indico a la señorita que a las 15:20 habrá gente en casa y que si no mañana día 16/06/2026 a partir de la 15:30 habrá gente en casa. Hoy me vuelve a llamar la señorita a la 12:15H más mes, y me indica que han intentado entregar el paquete y no había nadie. dice que el transportista me ha llamado sobre las 9:00 , hecho también falso. No tengo ninguna llamada perdida, y si tengo registradas las 2 llamadas del centro de Leganés recibidas. Me indican que como ya han hecho dos intentos, que tengo que ir yo a recoger el paquete a C/ Cobre, en leganés. Que el servicio contratado por la empresas dónde he realizado mi pedido es económico y no hacen más intentos. siendo su horario de 9 al 21:00 . POr lo que existe un amplio horario desde la 15:30 hasta su hora de cierre. POr otro lado existen en mi portal buzones de CITIBOX y por otro lado si me hubieran llamado les hubiera indicado algún vecino para poder realizar la entrega Oficina que dista mucho de mi lugar de residencia. Creo que mi paquete ni siquiera ha salido de la oficina de Leganés en ningún momento, para ahorrar costes. Causa esta que no es mi problema.

Me ha llamado el repartidor me dice que en 2 minutos me lo entrega me asomo por el balcón para estar pendiente nunca llegó pasado 40 minutos llamé de nuevo me dicen en la oficina de juncaril Granada que el repartidor puso que estaba ausente y yo estando en casa me dicen que pasarán de nuevo vuelvo y llamo y me dicen que el paquete está en la oficina y que tengo que ir por él a la oficina de juncaril en una ineficiente empresa y repartidores.

Buenos días. Les escribo porque hoy debía recibir el pedido número 2523162020 en mi domicilio, pero, al no encontrarme en casa, la empresa de transporte NACEX ha decidido dejar el paquete a mi vecino SIN MI PERMISO. Ahora mismo mi vecino me ha entregado la caja, que dice que le ha llegado abierta, sin tres de los productos: dos cajas de pastillas APIVITA EUCALIPTO y uno de los dos estuches ROGER & GALLET COFRE ROSE que compré. El total asciende a más de 18€ en producto perdido. Es la segunda vez, en un breve espacio de tiempo, que tengo problemas con la gestión del envío. Espero que Nacex o Farmavazquez se pongan en contacto conmigo lo antes posible para subsanar los artículos que faltan o devolverme el importe, porque, como ya he comentado, yo no he dado permiso para entrega en otro domicilio. Gracias y un saludo, E.R.

Buenas tardes, En el día de ayer se me tendría que haber entregado el paquete con referencia 2841/12379753, el cual consta según el sistema de Nacex como que estaba ausente de mi domicilio, lo cual es imposible ya que estoy operado de una pierna y me es imposible moverme por el exterior (puedo, si se requiere, el envío de los informes médicos. Habiendo puesto en contacto con la oficina mas cercana, en este caso la de Oviedo-Asturias y hablando con la señorita Almudena, me pide disculpas y que me volverán a mandar el paquete hoy día 03/06. Pues en el día de hoy vuelve a aparecer como que estaba ausente de mi domicilio, lo cual sigue siendo del todo imposible y he vuelvo a hablar con la señorita Almudena la cual me dice que volverán a mandarme el paquete mañana, lo cual ya me parece una tomadura de pelo por parte de la empresa transportista, una perdida total de confianza y una perdida monetaria por nuestra parte, ya que el contenido lo necesitábamos ayer y pudimos trasladar nuestra agenda para hoy, pero que nos llegue en el dia de mañana no nos arregla ya nada. Por todo ello solicito el seguimiento y la entrega de dicho paquete en el menor plazo posible, no pudiendo exceder las 48 horas desde esta reclamación, si no se exigirán los correspondientes daños y perjuicios que nos pueden acarrear. Un saludo

Hola, Quiero presentar un reclamacion porque el paquete con numero de seguimiento 3900/11331774 parece como entregado y no lo he recibido. Ayer recibi una llamada del telefono 604 86 23 99 que colgo segun conteste y justo a la misma hora pone el paquete como entregado. Me gustaria ver mi firma o el pin de confirmacion para demostrar que el paquete ha sido entregado, porque estuve ayer todo el dia en el lugar de entrega y aqui no aprecio ningun mensajero. No hay forma de contactar con Nacex ni por elñ chat ni por telefono.