FLIXBUS

Hicimos un viaje de Paris a Barcelona en familia ya el viaje empezó con el cambio de Autobús ya que no era directamente un bus de la empresa si no un colaborador de paso con retraso de más de 30 minutos luego no se podía usar el lavabo estaba con heces y pis y no tenía ni agua estaba sucio olía súper mal , sólo hicimos 2 paradas de 10 minutos de descanso y otras 3 para recoger y dejar pasajeros, sin aire acondicionado sólo aire normal, las mesitas detras de los asientos muchas de ellas rotas ,teníamos que esperar cada parada para ir corriendo al lavabo, aparte de todo eso había un incendio de 2 horas más de retraso y otra parada más para recoger o que suba más pasajeros. A sido una odisea este viaje ya no me fío de volver a comprar billetes con esta empresa no sabemos lo que vaya a pasar más adelante...

Publico mi reclamación en la web de la OCU para que los usuarios de Flixbus sean conscientes del tipo de empresa es, que no cumple con la legislación. El día 08/03/2026 cancelan mi viaje entre Viena Erdberg y Maribor sin darme alternativa viable, ya que todos los viajes de ese día están completos. Me tengo que buscar la vida como puedo para llegar a mi destino antes de que caiga la noche, para no quedarme en la calle y cuando reclamo los gastos extra que tuve que incurrir por su causa, me ignoran. La intermediación de la OCU no da ningún fruto, ya que tampoco contestan. Como consumidora siento que esta empresa se está burlando de mí y me imagino que de otras muchas personas más. Desde luego, si juegan a cansarme no lo van a conseguir.

Hola me llamo Wilson Oslo Kudzodzi Kusimey, he contratado el servicio de FLIXBUS el día 6 de marzo 2026 para un viaje de Toulouse/ Francia a Lleida/España. Mi número de booking es:- 3334366719. La salida del Toulouse está retrasada por 19 minutos con avisos suficiente. Pero la segunda parte que consiste salida de Aeropuerto de Gerona a las 08:45 07/03/2026 no era posible. Me quedo abandonado en el Aeropuerto de Gerona desde las 04:04 con esperanza de continuar con EIXBUS a las 08:45 para Lleida. Ni información, ni avisó, ni excusas del parte de FLIXBUS hasta las 12:00 el mismo día. De allí me toca a buscar plan B para llegar a Lleida.

soy teresa pilar rodriguez rodriguez..he puesto varias reclamciones con el bono que me mandaron por la cancelacion de portimao el dia16/8/2025...i todavia no he gastado el bono pq no me han dejado...este e-mail es a traves de la ocu pero la compra se realizo con un email diferente maitechu1971@ hotmail.com..se lo mando parqa que puedan rastrear los datos de mis compras utilizando tanbien el numero de solicitud 48356232..asi puden ver que todavia me queda por gastar 321.91€ se me esta acabando el tiempo y la paciencia con ustedes ya que llevo dede el año pasado poniendo reclamaciones sin ninguna solucion...miren bien en su base de datos y veran que lo que digo es verdad estoy muy descontenta con ustedes esto no deberia de pasar solicito que me vuelvan a revisar el bono al que yo no me niego a gastar en su empresa con el numeroREBR2YG..... no tarden en contestar con una solucion amistosa entre las partes..ya que lo pueden ver en su documentacion que noooo me he gastado el bono..espero su rspuesta

Me pongo en contacto con vosotros porque la empresa de flix bus ,me dejó tirado con un billete de viaje válido para Génova a Venecia (saliendo desde Zaragoza)alejando su conductor que mi billete estaba caducado ,cuando se a comprobado que era totalmente valido,tuve que gastar 80 euros más de mi bolsillo para poder llegar a mi destino,después de ponerme en contacto con su atención al cliente lo único que he recibido han sido "unas disculpas" y que la próxima vez que me suceda algo así que llame a su teléfono de atención al cliente,que por cierto solo atiende en Español unas horas por la mañana y mi problema sucedió alas00:30. Es la segunda vez que me sucede con esta empresa pero que me dejaran tirado por segunda vez a colmado mi paciencia