Últimas reclamaciones

Muy buenas, el día 3 de marzo realicé una compra presencial en la tienda intersport del centro comercial X-Madrid, había una promoción de segundo producto a un euro y como fue el caso aproveche la oferta para comprar dos pares de deportivas, solicite que me acercara al dependiente que estaba en la sala si podía traerme un tallaje de una 43 de unas zapatillas marca puma, me las probé y todo muy bien, realice el dicho pago de las deportivas y cuando llego a casa las dejo en la caja, al día siguiente me las voy a poner para estrenarlas primeramente me pongo el pie izquierdo una 43 y cuando me pongo el pie derecho pam.. una 42.. ni siquiera el pie me entra, decido buscar el número de teléfono para llamar a la tienda donde realice la compra, me lo coge el dependiente ( no encargado ) y me dice que para descambiarlas me tengo que personar en el propio establecimiento, le digo que por favor solicito hablar con un encargado, le comento la misma situacion y añado que yo no tengo medios disponibles para ir, que el único medio es el de transporte y riéndose ante la situación me dice tres veces seguidas que me tengo que personar en el establecimiento con tres preguntas hechas por mi para ahorrarme dicho viaje de 30 minutos y buscar una solución para el problema, le digo que si la empresa se ofrecerá a reponer el dicho dinero que voy a pagar de gasolina para desplazarme, ante la risa del encargado que me parece fuera de lugar y la dicha palabra también (putada), les digo que si la solución es reírse del cliente ante este problema que estan teniendo y esperando la respuesta para mediar y poner una solución, me contesta que si quiero algo más que tiene que seguir trabajando, ante este problema me parece una falta de profesionalidad y de respeto como se trata los problemas con el cliente.Como vuelvo a repetir el problema no es que el color no me guste ni que no sea mi talla, el problema es que el tallaje del mismo par es pie derecho 42 y el izquierdo un 43. El error es del propio establecimiento.

Se me cobró un importe en agosto de 2020 sin que yo lo autorizase, y después de muchos años de reclamar se aceptó la devolución de dicho importe en 17/07/2023. Sin embargo, aún no se me ha abonado y han pasado más de 3 años!!!!

En primer lugar me gustaría ir exponiendo los hechos:1. Que a día 29 de abril firmé un contrato de financiación con Cofidís para recibir un bono de sesiones de depilación láser con 360 clinics, actualmente Artestética Albacete, o eso creo porque nunca se informó del cambio de nombre del establecimiento. 2. Que en ese mismo día no se me aportó ningún contrato en relación a los servicios prestados por la empresa, tal como reza la legislación de protección al consumidor y al usuario en nuestro Ordenamiento Jurídico. A fecha 28 de febrero de este año solicité mi contrato el cual sigo esperando, volviendo a vulnerar mi derecho a la información.3. Que de dicho bono del cual no recuerdo el total de sesiones ni el límite temporal a realizarlas por la carencia de contrato (deduzco que entre 12 y 18) solo se me practicaron 3 sesiones.4. Que estuve dos meses tratando de contactar haciendo caso omiso o sin terminar de atenderme ignorando la conversación (tengo pruebas objetivas si se requiere).5. Que se me asignaron citas sin asegurarse de mi disponibilidad, cuando nunca habían hecho eso anteriormente (tengo pruebas si se requiere).6. Que anteriormente protesté porque llevo un año sin recibir ni una sesión bajo el pretexto de estar en lista de espera porque me mudé a trabajar fuera de Albacete (causa sobrevenida) y no se me dio ninguna alternativa (360 clinics es una franquicia en todo el país).7. Que además, en las reseñas de Google acumulan quejas donde se reiteran estas conductas que describo aquí en cuanto a los bonos de tratamiento láser.8. Que contraté los servicios con 360 clinics y no con Artestetica (ambas franquicias).CONCLUSIÓN:Dado que no pueden prestar un servicio de forma normal y típica debido a que nunca tienen hueco ni mucho menos ánimo de atender al público y, además, no tengo ningún contrato del servicio de dicha empresa, con lo cual no tengo ninguna constancia de las cláusulas o del servicio (solo el de la financiera). SUPLICO: resolver el contrato de forma amistosa y la devolución de la parte proporcional de las sesiones no disfrutadas.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un consumo demasiado elevado y no parece posible por las siguientes circunstancias debido a que las facturas anteriores reflejan un consumo muy inferior y ausencia durante la semana del 23 de diciembre del 2023 al 1 de enero del 2024 de los inquilinos en el domicilio.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Hola, finalicé mi contrato con Vodafone tras dos años. Entregué el equipo router que me instalaron en su día y ahora me reclaman 80,01€ porque dicen que no coincide el IMEI con el equipo que ellos me instalaron. Les he pedido que me lo demuestren ya que no es cierto, pero no he recibido respuesta por su parte. Me han añadido en la lista Asnef y solicito que me saquen de la misma ya que el equipo está entregado y es un error suyo de albarán. (Si de verdad el equipo fuera diferente, me lo habrían devuelto y no lo han hecho. Simplemente me meten en la lista y me reclaman la deuda de penalización alegando que no les he entregado el equipo correspondiente). Exijo soluciones inmediatas

Hola, compré un paquete vacacional en Cancún en febrero de 2020 para disfrutar de 4 días en Punta Cana, pero la empresa me canceló el paquete por ser europea. La empresa se comprometió a devolverme el dinero íntegro y ya han pasado 4 años. A los largo de estos 4 años he podido contactar con el reponsable que me asegura que se me hará la devolución pero no se lleva a cabo. He rellenado todos los documentos que se me han requerido y no se resuelve la situación. Me parece un tiempo excesivo y poco serio.

Hola, hice un pedido a principios de octubre del 2023 de unas baquetas para tocar la batería que me costaron 50 euros, como no llegaban intenté cancelar el pedido pero me dijeron que no se podía y que las devolviera cuando llegarán. Cuando llegaron intenté devolverlas, pero me dicen que hay que llevarlas a una oficina de correos, me mandan una etiqueta y me hacen pagar el envío que me costó otros 26 euros.Tras esto, envío el justificante a Amazon para wue me hagan la devolucion. Tras 6 meses reclamando siguen sin hacerme el abono, me prometieron que una vez devueltas me abonarían el importe del pedido y de los gastos de correos, y aun sigo realizando reclamación telefónicas donde solo me toman los datos para revisar el caso pero nunca llegan a contestar.Al final me encuentro sin el material, sin los 50 euros que me costaron y sin los 26 euros de los gastos de devolución.Soy cliente Amazon Prime des hace 4 años y se supone que pagas una cuota para comprar o devolver sin gastos.Está claro que al final lo barato sale caro y imagino que un cliente más o menos a ellos les dará igual, pero visto el trato, si no me realizan el abono, daré de baja el servicio.

Presente la siguiente reclamación el día 18/10/23 a través de la web de Renfe respecto al viaje del 13/10/23 con horario de salida 15.34Hubo cancelación del viaje sin ningún tipo de aviso. Fuimos afectados tanto yo como 4 amigos. No obtuvimos ningún tipo de respuesta ni telefónica ni en la estación sobre qué es lo que teníamos que hacer. Tomamos la decisión de llamar a un taxi para realizar el trayecto. Reclamo el reintegro total del importe del taxi. Dejo adjuntado los billetes y la facturaSuperados los tres meses que se supone que tienen por ley para contestar no obtuve respuesta ninguna, por lo que contacté al teléfono de reclamaciones. Siguiendo las instrucciones que me dio la operadora el 25/01/24 recibí el siguiente correo Estimado Sr. xxxxxx:Nos ponemos en contacto con usted para dar respuesta a su reclamación del pasado día 18 de octubre de 2023 en el que nos informa de la supresión de su viaje con fecha 13 de octubre de 2023.En primer lugar, agradecerle en nombre de?Renfe?que se haya puesto en contacto con nosotros, para hacernos llegar sus consideraciones al respecto. Al mismo tiempo lamentamos las molestias que las circunstancias que nos comenta le hayan podido ocasionar, ajenas totalmente a nuestro deseo de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.Señalar que la incidencia de su viaje de ida estuvo motivada por una avería imprevista (caída de catenaria) que originó el corte de circulación ferroviaria. Asimismo, nos consta que se enviaron durante esa fecha varias notificaciones del incidente a través de correo electrónico -figurado en la compra-, así como a través del enlace de Avisos en nuestro portal de información www.renfe.com, e inclusive mediante redes sociales. Sobre el particular, nos complace anunciarle que hemos dado las indicaciones oportunas para que le sea abonada la cantidad correspondiente a la cuenta bancaria asociada a la tarjeta utilizada en el momento de compra.No obstante, con respecto a los gastos adicionales que nos menciona, sentimos comunicarle que, en esta ocasión, no podemos acceder a su petición de reembolso.Reciba un cordial saludo, A este mail realicé la siguiente contestación el mismo díaBuenos días. ¿Cuál sería la cantidad correspondiente a abonar?En primer lugar no se nos comunicó de ninguna manera la cancelación de nuestro viaje, ni vía mail ni vía SMS.En segundo lugar, el problema que la línea tuviera no justifica ese abandono total que sufrimos.En tercer lugar, el tiempo que tienen para contestar a las reclamaciones según el reglamento 2021/782 del parlamento europeo no lo han cumplido. En cuarto lugar, reclamo que si no se abona la factura anteriormente adjuntada deberían de abonar algún tipo de indemnización.A día de hoy no ha sido contestado este mail ni me ha sido abonado ningún importe.

Hola,realicé una contratación de servicio para que el día 28 de febrero recogieran unos paquetes en Holanda. He tenido que llamar más de 10 veces para reprogramar la recogida porque nadie pasaba por la dirección en 7 ocasiones. En más de una de esas llamadas me prometían que sí iban a recoger los paquetes. Hoy lunes he tenido dos llamadas con Atención al Cliente donde directamente han dejado de contestarme. He pedido que por favor me pusieran en contacto con el responsable y me han dicho que mi caso no cumplía con los requisitos para ello.La casa donde están los paquetes ha dejado de estar a mi disposición el 1 de este mes, los paquetes van a dejarlos en la calle como siga así.La única solución que me dan es llamar a UPS Holanda y no tengo ni idea de holandés y yo la contratación la hice con UPS España y es un problema de ellos, no mío.

Hace un año cogieron mis datos en una tienda hubside, de la cual fue un engorro darse de baja. Después de un año me llaman intentando todo el rato que dijera la palabra SI. Después de decir que no quería nada y tras un mes, me llega un correo en el que dicen que mi periodo gratis acaba y me cobrarán 9.99€. Llamo por teléfono para que me dej de baja, y lo que hacen es suscribirme a un pack sensación serena, sin mi consentimiento. Deseo me den de baja de todos los servicios ilícitos y borren mis datos personales.