Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por un caso de scam y posible dark pattern del que he sido víctima, a saber: El pasado 4 de julio de 2024 adquirí en la web educacional DOMESTIKA tres cursos bajo una promoción anunciada. Adquirí los cursos con normalidad, facilitando para ello mis datos bancarios. Adjunto abajo el recibo obtenido por los cursos. DESPUÉS de esta adquisición, buscando otra información en la página web de la compañía, acerté a leer que la promoción era a condición de acceder a unos días de prueba del servicio PLUS, cuya escasa y mal redactada información hablaba de una cuota mensual (una vez terminado el periodo gratuito). Cabe decir que, según he estado leyendo, la mayoría de los usuarios engañados ni siquiera encontraron esta información. Como yo quería realizar los cursos que, de todas formas ya había adquirido, "asumí" el coste del servicio de Doméstika durante los meses que tardara en hacer mis cursos (calculé dos o tres, como mucho), que según escribían, debía ser 8,33€ al mes. Mi sorpresa vino cuando, un mes después, recibo un mensaje de cargo de 105,38 € por una suscripción ANUAL. Por supuesto, yo jamás tuve intención de contratar dicho servicio, y no lo hubiera hecho si la empresa hubiera expuesto la información del servicio que, sin yo saberlo, estaba contratando con claridad y transparencia. Tras intentar (infructuosamente) comunicarme con el servicio de Domestika para resolver este problema de forma amistosa, estos sólo han contestado a mis mensajes con un email (supongo que automático) en el cual dejaban un enlace donde destapaban todas sus arducias y, entre otras cosas, aseveraban no admitir el DERECHO de DESENTIMIENTO de los usuarios en las suscripciones. Por todo ello, acudo a este organismo y por sus medios SOLICITO -La devolución del importe de la cuota ANUAL por parte de Domestika. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores clicars Estimados señores Clicars, el 30 de diciembre de 2023, compre en su establecimiento una furgoneta Citroën Jumpy según factura cuya copia adjunto por importe de 19,490 euros, pagados mediante financiación de la financiera Sofinco, y habiendo adquirido también una garantía PREMIUN por un año y por importe de 490 euros. El pasado mes de Junio del corriente año 2024, la furgoneta experimento un fuerte ruido en el motor y por indicación de ustedes el día 16 de junio la furgoneta quedo depositada para su reparación. Al parecer la reparación consistió en un cambio de motor según consta el informe de reparación que se me facilito; 15 minutos después de ser recogida del taller el pasado 2 de Agosto del corriente año regreso nuevamente al taller al reproducirse un fuerte ruido de motor con pérdida de potencia notable y con avisos en el cuadro de instrumentos que indicaban avería en el motor. Como consecuencia de esta situación, y puesto que el vehículo me resulta indispensable para mi trabajo que fue el motivo y la finalidad para comprarlo he tomado la decisión de comunicarles la DISOLUCION del contrato de compraventa en aplicación del artículo 119 ter Apartado Primero, y en consecuencia requiero para que me responda antes del día 15 de agosto del corriente año si va a cumplir con esta resolución reintegrándome el importe que hasta la fecha he pagado a la financiera reintegrando a la financiera la deuda pendiente, más los daños y perjuicios que se me han causado para su puesta en circulación, consistente en el importe de la garantía Premium por 490 euros; espero que estas cantidades me sean reintegradas sin demora y a más tardar en el plazo de 14 días que establece el Artículo 119Quater párrafo 1, también de la Ley General de Defensa de Consumidores de Usuarios; y todo ello como consecuencia de haber incumplido de forma manifiesta su obligación de reparación definitiva intentada, ya que no puedo permitirme y resulta desproporcionado que este vehículo tenga que estar entrando reiteradamente en taller para su reparación cuando me resulta indispensable para mi trabajo diario. De no cumplir con este requerimiento resolutorio que le hago procediendo al inmediato reintegro de la cantidades reclamadas procederé a presentar Denuncia al Servicio de Inspección de Consumo de la Comunidad de Madrid que por una reciente reforma legal puede imponer Sanciones desde 10.000 mil euros a 100.000 euros por el incumpliendo de la Obligación de Garantía Legal, y ello sin perjuicio de llevar a cabo las acciones judiciales que fueran necesarias. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y supuesta reparación de motor que al igual siguió el coche defectuoso ] Se adjunta el justificante de reparación de la avería y siguió en las mismas construcciones después de supuesto cambio de motor. Solicito que procedan al reembolso del dinero pagado a la financiera y todos los pagos realizados durante el tiempo que ha estado parado el vehículo ya que es un coche de trabajo y me ha generado daños y perjuicios durante todo este tiempo al no poder tenerlo trabajando. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas Queria consultar pues me bloquearon la cuenta, que por cuarta o quinta vez puedo mencionar que fue de manera injusta y puedo demostrar que las fotos de la publicacion que colocan que saque de terceros, fueron tomadas por mi y ya les mande una foto demostrando mi galeria con la captura y hora pero bueno. Se que nadie vera de nuevo mi caso pero al menos puedo abrir una nueva cuenta para comprar cosas en vinted porque lo unico que hice fue vender y de manera fiable solo que vinted bloquea por cosas sin sentido, que sentido tenia bloquear primero por no poner la marca correcta, cuando si era correcta y despues por subir fotos de terceros, cuando eran mias. Todo esto es completamente injusto. Esto ya lo denuncie a autoridades externas para que me ayudaran pero por mientras puedo usar otra cuenta de vinted para comprar porque para vender ya se que ponen siempre obstaculos. Adjunto igual lo que siempre adjunto.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Desde el día de la instalación del wifi, este no ha llegado bien. La mayor parte del día no llega la señal.

Hola no me funcionan los datos móviles nunca me han funcionado llamar a atención al cliente es igual que llamar al médico imposible que te atiendan minutos y minutos a la espera y nadie atiende y de repente se corta la llamada. En la app lo he intentado pero sigue igual. No hay solución y me quiero de esta compañía yaaaaaaaaaaaaa Es una basura de servicio es barata pero al final lo de siempre lo barato sale caro. Por favor quiero irme no me funcionan LOS DATOS EN LOS DOS TELÉFONOS QUE TENGO

Buenas tardes. Necesito ayuda con la reclamación de un coche que no me quisieron dar en el aeropuerto y ahora tampoco me quieren devolver el dinero. Cuando reservé el coche busqué en toda la página web los requisitos y yo los cumplía por eso hice la reserva. Cuando llegué al aeropuerto para retirar el coche no me lo quisieron dar ya que según ellos no cumplía los requisitos (tener el carnet más de un año). Este requisito sale en el contrato una vez has pagado la reserva y no antes, lo cual ya es inconveniente. No solo eso, sino que en el contrato tampoco está bien explicado o claramente señalado, por no hablar de que no aparece en la página web, ni te piden tus datos de conductor cuando haces la reserva. No quisieron darme el coche, no quisieron cambiar los datos a mi compañero que sí cumplía los requisitos ni quisieron devolverme el dinero. Una política bastante abusiva ya que me quedé sin el coche y sin el dinero habiéndome presentado yo allí a retirarlo. Necesito ayuda en hacer la reclamación ya que en su página web no se puede. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el coche reservado a través de Booking con número de referencia 773545690 no cumplía con las condiciones establecidas en la reserva. Contratamos un Suzuki Celerio y se nos proporcionó un Skoda Citago, de tamaño y gama inferior. Además, el coche tenía una avería y no se podía ver la cantidad de gasolina que quedaba en el depósito. Al llegar se nos cobraron 100 € más por un coche roto y de calidad inferior. Además, la avería que tenía ponía en riesgo nuestra seguridad. He hablado con el superior y ha alegado que "podría habernos cobrado más porque somos conductores jóvenes", cuando ya habíamos pagado una tasa extra por ese motivo (según él no y deberíamos darle las gracias y obviar el problema, pero en el pago de Booking se puede observar claramente que sí se nos cobró). De cualquier manera, el caso es que ha intentado desviar el problema justificando que "somos jóvenes" y piensa que por esa razón no nos vamos a quejar ante semejante injusticia. SOLICITO un reembolso de mínimo 100€ por no cumplir con las condiciones de la reserva, por las molestias causadas, por poner en riesgo nuestra seguridad ofreciéndonos como única opción un coche averiado y por el mal trato recibido por parte del superior con sede en Murcia (Los Martínez del Puerto). Adjunto un archivo con el cargo de los 100 € y la matrícula del coche que nos debían proporcionar tachada por ellos y con la nueva (la del coche de gama inferior) escrita a boli, así como el coche que reservamos en realidad y el pago de 40 € por conductor joven. Sin otro particular, atentamente.

Por el presente les doy traslado de la incidencia que la entidad jurídica ECOSCOOTING tiene conmigo. 1.- hice un pedido el día 29 de junio del corriente, y en varias ocasiones he reclamado que NO he recibido el paquete, alegan en llamada telefónica que no fue entregado por carecer de dirección, en otra ocasión, que no estaba en mi domicilio. 2.- he enviado múltiples correos electrónicos, y en uno de los últimos, por escrito dicen que el paquete está extraviado y que me comuniqué con AliExpress para la devolución, está entidad, AliExpress dice que ese correo no es correcto por no tener sello. 3.- en varias ocasiones telefónicamente, dicen que el paquete está entregado, le solicité el resguardo firmado, y me indican que no lo pueden enviar para que yo presente una reclamación formal. Por último, el paquete NO ha sido entregado y está empresa de mensajería me comunica cada vez una cosa diferente, por ello les pongo en antecedentes de lo sucedido. Adjunto copia correo electrónico enviado por ECOSCOOTING a mi dirección de correo electrónico.

Compré regalo para mi novia y al momento de abrirlo vimos que es una replica de la plancha de pelo de Dyson. Instantáneamente fuimos en la tienda oficial y lo confirmaron . Abrimos disputa con la cuenta que hicimos la compra y todavía nadie se puso en contacto con nosotros para resolver el caso.