Manuel Reina Zapatos

Estimados/as señores/as: En fecha 24/11/2023 adquirí en su página web https://manuelreina.com/ los productos siguientes: Desiree Sport Black - 5.5 cm / 40 de importe 107,99€ Y Desiree Sport Black - 5.5 cm / 41 de importe 107,99€ Total pedido 225,98€ Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 30/01/2024. El producto fue recogido en fecha 19/02/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Pedido. - Email de Desistimiento - Chat mantenido con supuesto encargado Yordan donde se ve que no se quieren hacer cargo de nada: No me querían enviar los zapatos ni recogerlos ni aceptar la devolución. El empleado me saca de quicio y me habla como si fuera cualquier persona, con toda la poca profesionalidad del mundo, y haciendo caso omiso a lo que le digo, ignorando las llamadas y los mensajes una y otra vez. - Emails con la reclamación del dinero donde les pregunto varias veces y nadie se hace cargo. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 451,96€. Sin otro particular, atentamente. Virginia Martínez Godínez.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo un mes esperando una devolucion de 140€ de unos zapatos SOLICITO que se me devuelva cuanto antes mi dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Deseo expresar una reclamación formal contra la empresa Manuel Reina Zapatos de Baile debido a varias incidencias surgidas tras la compra de productos a través de su sitio web, lo que considero que viola los términos acordados y la normativa vigente sobre protección de los consumidores.El pasado 20 de abril de 2024, realicé un pedido de dos pares de zapatos en la página web de la mencionada empresa, donde ambos productos se mostraban como disponibles. Sin embargo, después de finalizar la compra y tras múltiples comunicaciones con la empresa, se me informó que los productos requerían un periodo de fabricación de entre 30 y 40 días. Este hecho no fue advertido de manera previa ni durante el proceso de compra, configurando así una práctica comercial engañosa y una clara falta de transparencia sobre la disponibilidad real de los productos.Dado este incumplimiento, ejercí mi derecho de desestimiento el 24 de abril de 2024, conforme a lo establecido en el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. A pesar de haber transcurrido más de 10 días desde entonces, aún no he recibido confirmación del proceso ni el reembolso de los 300 euros pagados, lo cual constituye una retención indebida de mi dinero.Solicito mediante esta vía la devolución del importe abonado como último recurso antes de proceder con otras medidas legales ante la falta de cumplimiento de las obligaciones por parte de Manuel Reina Zapatos de Baile.