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Problema con la entrega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. G.

A: Manuel Reina Zapatos

09/08/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de marzo adquirí en su página web manuelreina.com el producto zapatos de baile modelo Daniel Sport Evo Grey talla 43. Han pasado 139 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación de pedido, 2. Extracto del banco del pago. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

Manuel Reina Zapatos

A: R. G.

10/08/2024

Hola a partir del 26 de agosto comienza a salir el modelo solicitado y se procede a embalar para realizar el envío respectivo. Se presentaron atrasos en la fabricación.

R. G.

A: Manuel Reina Zapatos

10/08/2024

Buenos días, Como hemos hablado telefónicamente, solicito la devolución del importe pagado. Debido al atraso significativo declino el envío, prefiriendo la devolución del dinero. Gracias

Asistencia solicitada 23 agosto 2024

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