A la atencion de CTT express Madrid.
El repartidor por el telefonillo le dice a un niño de 14 años que baje al portal a por un pedido que ni pesa ni ocupa nada, lógicamente el niño dice que no puede bajar por no dejar la casa sola, el repartidor hace caso omiso y se va sin entregar paquete!
Como bien dice la Ley 15/2009 de Transporte Terrestre de Mercancías (LCTTM) en su artículo 33, estan obligados a la entrega en el domicilio pactado en contrato, y mi entrega pone claramente piso 4D . Ruego se tomen medidas urgentes con los repartidores vuestros ya que deja mucho que desear como empresa de reparto, att Daniel, un saludo.
