¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Fui a la clínica Impress el 3 de marzo de 2026. En esa primera visita, me realizaron una radiografía y un escaneo completo de la boca. Posteriormente, fui atendido por el ortodoncista, quien tras analizar las pruebas me indicó de forma clara que, para que el tratamiento de ortodoncia invisible fuera viable, era necesario realizar la extracción de dos piezas dentales. Una vez finalizada la consulta médica, pasó a atenderme una asesora comercial. Esta persona me explicó la parte administrativa del tratamiento, incluyendo el funcionamiento de los alineadores, la duración estimada, el proceso y las condiciones de financiación. Tras esta explicación, me solicitó que procediera a la firma del contrato. En ese momento, le indiqué claramente que no iba a firmar aún, ya que primero debía realizar las extracciones indicadas por el ortodoncista. Asimismo, le pedí el informe médico para poder realizar dichas extracciones con mi odontóloga de confianza y, una vez finalizado ese proceso, volver a la clínica para firmar el contrato e iniciar el tratamiento. Fue en ese preciso momento cuando la actitud de la asesora cambió de forma evidente. Mostró nerviosismo e insistió en que firmara en ese mismo instante. Acto seguido, me aseguró de forma tajante que las extracciones no eran necesarias, contradiciendo directamente lo indicado por el ortodoncista minutos antes. Esta afirmación fue determinante para mi decisión. Confiando en esa información, accedí a firmar el contrato y a formalizar una financiación vinculada al tratamiento por importe de 4.270 euros. Sin embargo, aproximadamente una semana después, recibí un mensaje de WhatsApp de la clínica indicándome que debía proceder con la extracción de las piezas dentales, confirmando así que la información facilitada en el momento de la firma era falsa o gravemente contradictoria. Es evidente que fui inducido a error de forma directa para que firmara tanto el contrato como la financiación. De haber recibido información veraz, nunca habría firmado. Esto constituye un claro vicio de consentimiento, lo que implica la nulidad del contrato principal y, en consecuencia, de la financiación vinculada. Desde entonces: * He intentado contactar en múltiples ocasiones con la asesora sin éxito. * La clínica me ha informado posteriormente de que ya no trabaja allí. * He presentado reclamaciones por teléfono y correo electrónico que han sido ignoradas o rechazadas sin abordar el engaño. A pesar de todo lo anterior, la empresa se niega a devolver el importe alegando que se trata de un servicio personalizado y que no existe derecho de desistimiento. Esta postura es incorrecta, ya que mi reclamación no es un desistimiento, sino una nulidad por haber sido inducido a error en el momento de la contratación. NO ESTOY SOLICITANDO NINGÚN DESISTIMIENTO. ME HAN ENGAÑADO DELIBERADAMENTE PARA QUE YO FIRMARA EL CONTRATO. La empresa sigue insistiendo que me han prestado el servicio. Que caradura, señores! ¿Pretenden hacer la gente creerse que una radiografía y un escaneo justifica la personalización del producto? ¡Que desonestos! De todo modo, eso no es un desistimiento, es un contrato NULO.

EXPONE Que en fecha 23/08/2025 contraté con DIVI MED CLINICS, S.L. un tratamiento estético por importe de 1.626,00 €, financiado parcialmente mediante SEQURA. Que el servicio incluía sesiones y seguimiento médico. Que el tratamiento no ha sido finalizado, al no haberse realizado el seguimiento ni garantizado la continuidad tras el cierre del centro. Que, pese a ello, se pretende considerar el servicio como completado y mantener la obligación de pago. Que estos hechos constituyen un posible incumplimiento contractual y vulneración de derechos del consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. SOLICITA 1. Que se declare el incumplimiento del servicio 2. La resolución del contrato 3. La devolución de importes por servicios no prestados 4. La anulación o ajuste de la financiación vinculada DOCUMENTACIÓN • Factura • Justificantes de pago • Comunicaciones • Reclamaciones previas En Madrid, a 30 DE ABRIL DE 2026

Tengo varios partes abiertos con esta empresa de seguros nefasta, uno de los partes que tengo abierto es por humedades y me enviaron al fontanero y este dijo que nos tenían que enviar desde el seguro un detector de fugas, fue el detector de fugas y lo único que le permiten hacer desde el seguro es mirar el contador de agua, no les dejan meter una cámara para ver de donde vienen esas humedades y que es lo que esta roto, cuando en la póliza si viene que esta cubierto y ahora no se quieren hacer cargo de ningún daño que ha ocasionado esta rotura que NO dejan revisar de donde vienen. POR FAVOR NO LA CONTARTEN JAMAS, es el seguro de ING y es lamentable el trato y las coberturas.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de abril del 2026 su sucursal de repartos recibio el paquete proviniente de shein comprado el 11 de abril del 2026. Han pasado 11 días y no lo he recibido. Desde el lunes dia 20 de abril, hemos estado llamando a vuestra empresa de reparto, y aparte de recibir malas contestaciones, que nos cuelguen el telefono cuando se les reclama el envio, cada dia nos comunican que se efectuara la entrega ese mismo dia (todos los dias de la semana) y nunca llega y por el chat de vuestra pagina igual. el viernes dia 24 en la plataforma de shein se nos indica que la entrega no se ha podido llevar a cabo, porque el repartidor se ha dado cuenta que la entrega es en un local comercial y que se llevara a cabo el siguiente dia disponible, han pasado 3 dias con el local comercial recibiendo paquetes por parte de Paack y el nuestro no se ha entregado, incluso se le preguntó al repartidor sobre el paquete y nos comento que no sabia nada sobre el. Adjunto los siguientes documentos: foto plataforma shein, foto chat pagina finalizando la conversacion sin resolver el problema cuando no les interesa seguir hablando. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Sandra

Estimados/as señores/as: Me llamo Alberto OLANO OLANO y me pongo en contacto con ustedes porque el colchón con número de pedido que se indica y que adquirí en su día tiene una falta de diseño al que no puedo adaptarme, ya que los dibujos que tiene, presentan unos relieves de 3 cm que hacen que se hunda la cadera o la parte del cuerpo que en el coincida. Tuvimos una conversación vía correo electrónico bastante impersonal y quise ponerme en contacto telefónico con ustedes sin conseguirlo. Es cierto que me aconsejaron por correo electrónico varios colchones, pero después de mirarlos en la web dudaba mucho que me fueran bien y simplemente quería hablar con alguien de las características reales que se siente al tumbarse en ellos. Creo que no es algo a lo que yo no me adapte, sino que ni siquiera mi mujer que es capaz de dormir en cualquier sitio, tampoco se adapta por culpa de ese relieve que hace que se caiga la espalda y que creemos que es una falta de fabricación o diseño. Para que conste, adjunto una fotosdonde se ve la profundidad del relieve. SOLICITO que pueda devolver el colchón sin coste ya que es evidente que el diseño es el culpable de la falta de adaptación y se reembolse el precio de este. Sin otro particular, atentamente.