Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 11/04/2025 realicé un pedido online en su web con referencia: BIJTPYFKO (Monitor LG UltraGear 32GR93U-B 32" LED IPS UltraHD 4K 144Hz FreeSync Premium) y sigo sin tener conocimientos del mismo, puesto que la entrega según la web sería entre el día 23/04/2025 y como muy tarde día 24/04/2025 constando como disponible en stock en todo momento, y a fecha de hoy 29/06/25 no se nada , solo que sigue en proceso de preparación. Solicite cancelación del pedido 25/04/25 (ticket #18228) y respondieron que no era posible porque ya lo habían reservado para mi, y no dije nada Pregunte por el Estado del Pedido 13/05/25 (ticket #18920) y dijeron que esperaban unidades por parte del distribuidor y que me lo enviaban esa semana, mentira Después envié unos cuantos tickets mas pero ya no me responden Tampoco cogen el teléfono, realice unas cuantas llamadas Ejerciendo mi derecho a desistimiento solicito la cancelación y reembolso del pedido (461,25€) Adjunto: Capturas pantalla Confirmación del pedido Captura pantalla tickets respondidos Justificante operación bancaria Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/2025 adquirí en su página web Allzone.es el producto iphone 14 Pro Han pasado 63 días y no lo he recibido. Mi número de pedido es 125798618 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RECLAMACIÓN FORMAL CONTRA LA ACADEMIA ZBRAIN A la atención de: ZBrain Academia de Oposiciones Yo, Noemí Cuesta. He estado matriculada en el curso online de Auxiliar de Bibliotecas impartido por la academia ZBrain durante estos últimos años. El importe total abonado por dicho curso ha sido de aproximadamente 2000 €, que he pagado con la expectativa de recibir una formación de calidad y útil para la superación de las oposiciones. Sin embargo, el servicio ofrecido por la academia ha resultado totalmente deficiente y contrario a lo publicitado, debido a los siguientes motivos: Cambio constante de profesorado, lo que ha afectado negativamente a la continuidad y calidad del curso. Errores frecuentes en los ejercicios y actividades, que he tenido incluso que señalar y corregir personalmente. Seminarios sin valor formativo, limitándose la docente a leer documentos sin explicación ni interacción. Dudas no resueltas o respuestas incorrectas, lo que demuestra falta de preparación por parte del equipo docente. Temario incompleto y con errores, impidiendo una adecuada preparación para la oposición. Considero que estos hechos suponen un incumplimiento contractual y una clara falta de profesionalidad, ya que el curso recibido no se corresponde con lo publicitado ni con el importe abonado. Por todo ello, solicito: La devolución total o parcial del importe abonado. Una respuesta formal por parte de la academia en un plazo no superior a 15 días. Que se tomen las medidas necesarias para evitar que otros usuarios sufran una situación similar.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes de junio SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

El dia 28 de junio hice un pedido por glovo en la hamburgueseria big mike’s burger joint donde pedi una hamburguesa y un complemento. Cuando llega el repartidor me dice que se ha equivocado de pedido. Me llega una llamada de glovo la cual no la atiendo y cuando entro a la app me sale pedido cancelado. Hablo con el soporte y segun ellos he cancelado yo el pedido y no me quieren hacer el reembolso de 21,18€.

Ionut Florin Matei Calle Puerto de Viñamala, 17, 1º A 28018 Madrid NIE: Y2363751D Email: fmbec@icloud.com Teléfono: 630 681 222 A la atención de: ALL IN DIGITAL MARKETING S.L. CIF: B88369178 Domicilio social: Avenida de Bruselas, 7, planta 2 28108 Alcobendas (Madrid) Correo electrónico: info@allzone.es Fecha: 28 de junio de 2025 – Madrid ⸻ ASUNTO: Reclamación formal por incumplimiento del plazo de entrega – Pedido n.º 901240653 Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes como consumidor y comprador del siguiente producto: • Producto: Smartphone Samsung S25 Plus 512 GB, color Mint • Pedido n.º: 901240653 • Fecha de compra: 6 de junio de 2025 • Importe total: 756,25 euros • Forma de pago: Financiación con Cetelem AllZone Desde el 9 de junio, el estado del pedido permanece en “preparación” y no he recibido el producto ni información clara ni concreta sobre su envío. Tras múltiples intentos de contacto a través de correos electrónicos y formularios, solo he recibido respuestas automáticas, salvo una que menciona una posible entrega para el 9 de julio, sin compromiso firme. Deseo recordarles que, según su propia página web y conforme al marco legal vigente, el plazo máximo de entrega para compras online es de 30 días naturales desde la fecha de compra, por lo que el plazo máximo legal vence el 6 de julio de 2025. Dicho plazo está regulado por el artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece: “Salvo que las partes hayan acordado otra cosa, el empresario ejecutará el contrato sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato.” Por tanto, les requiero formalmente que realicen la entrega completa del pedido, incluyendo la funda solicitada, como máximo el día 6 de julio de 2025. De no cumplirse este plazo, iniciaré un procedimiento judicial monitorio para reclamar la resolución del contrato, el reembolso íntegro del importe pagado, así como cualquier compensación que legalmente corresponda por los daños causados. Esta reclamación les será remitida tanto por correo electrónico como por correo postal certificado con acuse de recibo, a fin de dejar constancia fehaciente de esta reclamación. Dado el importe considerable del pedido y la falta de respuesta satisfactoria por su parte, les solicito con la mayor firmeza que procedan a la entrega inmediata del paquete correspondiente a mi pedido n.º 901240653. Quedo a la espera de una solución urgente. Atentamente, Ionut Florin Matei NIE: Y2363751D Email: fmbec@icloud.com Teléfono: 630 681 222

OCASION PLUS ALZIRA (valencia) hola en primer lugar me ofrecieron financiar el coche por 17.591,cuando me aprobaron la financiacion mi sorpresa fue que el precio cambiaba 19.975,como no era lo acordado propuse pagarlo al contado, me dieron el numero de cuenta para hacer la transferencia al contado justo cuando iba hacerla me llaman del concesionario que ese coche no se podia pagar al contado por los pocos km que tenia por lo cual les contesto que no era lo acordado y no lo voy a aceptar por lo que se niegan a devolver la señal de compromiso 350 € Fecha de la experiencia: 24 de junio de 2025mente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 23/01/2025 adquirí un producto CECOTEC Cecotec Fregona Eléctrica FreeGo Wash&Vacuum. 200 W y no me es posible adquirir el repuesto necesario para utilizarlo. He realizado pedido a través del chat por whatsapp y me han enviado un repuesto que no corresponde (he consigo tramitar la devolución del dinero caso 03926086) así como mediante la referencia que me facilitaron posteriormente por web, pedido 184430199354663 y cancelado por CECOTEC indicando por email rotura de stock sin tiempo de reposición. Curiosamente, sigo pudiendo comprar el producto (Referencia: 61027) y no indican que no tienen stock. SOLICITO […] Que cumplan con el artículo 127 del Real Decreto Legislativo 1/2007, donde se establece que "En los productos de naturaleza duradera, el consumidor y usuario tendrá derecho a un adecuado servicio técnico y a la existencia de repuestos durante el plazo mínimo de cinco años a partir de la fecha en que el producto deje de fabricarse" o me devuelvan el dinero gastado en el artículo para poder adquirir uno que pueda utilizar. Que indiquen en el artículo la rotura del stock impidiendo tener retenido el dinero de los clientes mientras comunican que realmente no disponen de los artículos que están vendiendo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…