El pasado mes de julio, comuniqué a Occident-Seguros, mi deseo de que dieran de baja a una persona que estaba en mi póliza como beneficiaria. Inicialmente me indicaron que les enviara un escrito indicando este punto, junto con la fotocopia de mi DNI.
Tras enviarles dicha documentación, me enviaron un correo en el que me indicaron que para gestionar esta baja de un beneficiario de mi póliza, les debía remitir "un documento que acredite que ya no depende de usted de su Seguridad Social. Este documento puede ser cualquiera de los siguientes:
• Cabecera de la última nómina de su beneficiaria
• Contrato de trabajo de su beneficiaria
• Documento de la Seguridad Social de usted donde aparezcan las personas beneficiarias de usted"
A continuación, les insistí que esta persona, nunca había dependido de mi, ni veía ningún sentido en remitirles una nómina de esta persona o el contrato de trabajo de la misma.
Como no han sabido darme ninguna respuesta, distinta a la anterior, les ruego que me ayuden a solucionar este tema, ya que no entiendo que no pueda en la póliza que yo pago, dar de baja a una persona que estaba como beneficiaria mía, y que ahora desea disponer de otro seguro.
