OCCIDENT GCO SEGUROS Y REASEGUROS

Hola, he intentado reabrir este siniestro en varias ocasiones para mandarle documentación a la abogada y no me lo han abierto ni me han explicado el motivo, ni que debo hacer tengo documentación para mandar y no se a donde ,creo que se la tengo que dar a la abogado ya que el tramite vence en septiembre de este año y todavía sigo de baja por la lesión. Tampoco la abogada sabe como tengo que hacerlo, solo me informa de que hable con la compañía y ya. Volví a llamar a la compañía y solo me cuentan que esta cerrado por falta de documentación pero no me explican que documentación debo mandar.

Buenos días, Tengo una póliza de reembolso, del colectivo preferente. Tuve una consulta con el traumatólogo el 25 de marzo por un dolor lumbar y el doctor me pautó 15 sesiones de rehabilitación. Tras recibirlas y pagarlas, pasé la factura a Occident y la respuesta fue que era un dolor crónico por lo que desestimaban mi caso. El problema fue que el doctor puso que era un dolor "recurrente" , pero recurrente en la última semana, razón por la cual acudí al facultativo. Volví al doctor el 10 de junio para que aclarase este punto en el informe, y tras hacerlo, volví a presentar la reclamación a Occident. Primero les llamé y me indicaron que les mandara un correo con esta información a la dirección que me indicaron, y así lo hice. La respuesta ha sido nuevamente que desestiman el caso, razón por la cual quiero presentar esta reclamación.

Estimados/as señores/as: El día 18/11/2025 SE DIÓ PARTE A LA COMPAÑÍA OCCIDENT SEGUROS PARA SOLUCIONAR UNA FUGA EN EL SUELO RADIANTE. NO HUBO FECHA PACTADA PARA TERMINAR LOS TRABAJOS, AUNQUE EL PERITO DE LA COMPAÑÍA ASIGNADO ME INDICÓ QUE DICHOS TRABAJOS ESTARÍAN TERMINADOS PARA FINALES DE DICIMEBRE DE 2025 O PRIMEROS DE ENERO DE 2026. Se ha rebasado ampliamente esta fecha sin que la COMPAÑÍA OCCIDENT SEGUROS haya cumplido lo acordado. Y, este retraso me está generando los siguientes perjuicios: TODO EL INVIERNO SIN CALEFACCIÓN Y AHORA EN LOS MESES DE VERANO SIN PODER DISPONER DEL USO DE LA PISCINA POR TENER TODO EL PATIO LLENO DE ESCOMBRO. En varias ocasiones he hablado con ustedes, tanto con la Compañía como con el Perito y los Operarios destinados a solucionar la fuga pero a fecha de hoy la obra sigue sin estar terminada (TODO EL PATIO LEVANTADO CON ESCOMBRO Y SIN PODER HACER VIDA EN EL MISMO). SOLICITO: que se agilice la ejecución de los trabajos contratados sin que haya más retrasos, siendo mi deseo que estén concluidos antes del día 15/06/2026. MI NÚMERO DE POLIZA DE HOGAR CON OCCIDENT SEGUROS ES 547399206 Y EL NÚMERO DE SINIESTRO ES 39788912. Sin otro particular Y EN LA CONFIANZA DE QUE ADOPTEN LAS MEDIDAS OPORTUNAS PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA PLANTEADO, DE UNA VEZ, QUEDO A SU DISPOSICIÓN PARA CUALQUIER DATO ADICIONAL QUE PRECISEN SOBRE ESTE ASUNTO.

HOLA QUIERO DAR DE BAJA EL SEGURO NUM DE POLIZA 1-95-4280651.

Buenos días, el dias el día 2 de Noviembre de 2025, mi motocicleta se encontraba estacionada en la plaza numero 11, del garaje subterraneo situado en la calle Travesía de Santísima Trinidad, y perteneciente al Edificio LAMAR XV, situado en calle Maldonado número 40. La bajante de aguas fecales se descolgo, con la mala suerte de que mi vehículo se encontraba debajo. Se dio parte a la aseguradora del garaje, y yo di parte a mi seguro, para que se hiciese una peritación, por las dos partes. Yo llevé la motocicleta a un taller. El perito de mi seguro evaluó los daños y el taller emitió una valoración de la reparación. Lo siguiente que supe es que mi seguro me comunico, que no se autorizaba la reparación, por parte de la aseguradora del garaje, por tratarse de un "acto vandalico". Que si quería seguir reclamando, que buscase abogado y procurador, y denuncias por mi cuenta. Reclamo a Occident, la reparación del vehículo, porque las tuberías no las tiro nadie, se cayeron solas por mal estado de la instalación de fontanería. Y eso no es un acto vandalico.