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PEDIDO NO ENTREGADO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

S. E.

A: ALL ZONE

09/08/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 02/07/2024 adquirí en su página web el producto iPhone 15 256gb azul. Han pasado 35 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto captura de pantalla de la app del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: S. E.

12/08/2024

Estimado Cliente:Estamos teniendo algún retraso en la entrega por problemas con el transporte interno de mercancía, y el volumen logistico de preparación de pedidos, puede continuar a la espera hasta que podamos enviar su pedido o si lo prefiere puede solicitar la cancelación y reembolso de su pedido llamando a nuestro servicio de atención al cliente, op4 cancelaciones.Sentimos las posibles molestias ocasionadas.Muchas graciasUn saludo


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