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Cancelación del bono
Recientemente mi bono fue cancelado por haber cancelado un viaje con menos de 60 minutos de antelación el cual no cancelé y estuve en mi asiento durante el viaje. Por lo q viaje en el tren según lo programado.He enviados correo a Renfe pa solucionar el tema y explicar mi situación pero no han tenido contestación. Por la cancelación del bono he tenido q comprar billetes individuales por lo q me esta costando un coste económico significativo. Solicito que se investigue este asunto y estoy dispuesto a proporcionar más información pa solucionar el problema. Atentamente Jesús Felipe 684152910
Problema con el funcionamiento
Realicé un pedido el día 08/12/2023 del reloj: Nisserne Reloj Inteligente S1, por valor de 139 euros.Desde el principio hay algunas aplicaciones que funcionan intermitentemente y de forma irregular, pero lo más grave es que cuando se ha agotado la carga de la batería que traía de la casa, ya no lo he podido volver a recargar. He probado con diversos cargadores y cables, sin resultado alguno.Les he reclamado infinidad de veces y no he obtenido respuesta alguna.
Cargo duplicado
Hola, realicé un pedido a Leroy merlin de 108,90€. El cargo se cobró por duplicado. Tras hablar con ellos en reiteradas ocasiones, su respuesta es que es un cargo retenido por mi banco, cuando el banco de ha confirmado QUE NO ES ASÍ. Se niegan a devolverme el dinero a pesar de haberles mandado extractos de los cargos donde se ve claramente que se ha cobrado dos veces y la factura donde aparece que solo debían cobrarme 108,9 (no era un problema de haber pedido por duplicado por error). Tras varios días intentando gestionar que me devuelvan el dinero, obtengo siempre la misma respuesta y una negativa a solucionarlo.
Producto pagado no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 11/03/2024 adquirí en su?página web tuimeilibre.com el producto Iphone 15Han pasado 8 días y no lo he recibido, ni contestais los mails ni las llamadasSOLICITO que os pongais en contacto conmigo y que se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Vuelo con otro destino a última hora
Hola, hace un mes compré un vuelo a Alemania con Ryanair. El número de la reserva es WJH3TC, vuelo desde el Aeropuerto de Girona a Karlsruhe/Baden-Baden, número de vuelo FR9209 y dos billetes para mi y mi mujer.La cuestión es que el mismo día del vuelo, 15 de Marzo de 2024, una vez embarcando al avión apunto de despegar se nos comunicó que el vuelo aterrizaría en el aeropuerto de Frankfurt. Al llegar allí nos pusieron un autobús que llegó al aeropuerto de Karlsruhe 3 horas y 15 minutos después de la hora prevista a la que tendríamos que haber llegado al aeropuerto del destino original. Envíe la reclamación para pedir una compensación y/o una devolución de los billetes y la empresa tarda en contestar. Tuve que posponer todo el primer día de nuestro viaje y tenía organizado varias actividades entre otras cosas que he tenido que cancelar sin posibilidad de poder hacer nada. No sé los dio ni preaviso ni ninguna noticia hasta el momento de embarcar por una huelga en Karlsruhe.
PROBLEMA ENTREGA PEDIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 07 de Marzo realice pedido de cafe en su?página web NESPRESSO.COM Han pasado 12 días y no lo he recibido, cuando ustedes indican que se recibirá en 24 horas. LLevo 8 años haciendo pedido mensualmente y nunca he tenido ningun problema con las entregas. Desde el pasado mes de Diciembre los pedidos se entregan con una semana de retraso y si se entregan como es el caso. El último pedido se realizo el dia 7 de Marzo, despues de 4 reclamaciones al telefono de atencion al cliente, me dicen que no pueden hacer nada ya que depende de la empresa de transporte. Nuestro horario es de 8 de la mañana a 2 de la tarde, o sea en horario comercial, pero la empresa contractada por ellos , por muchos mensajes que se les haga llegar del horario de entrega no hacen caso y siguen viniendo por la tarde o bien lo entregan en un punto de recogida. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. O bien me hagan la devolución del dinero a la mayor brevedad posible , atendiendo que de no haber solucion con el transporte perderan un cliente. Sin otro particular, atentamente. TCE
RECHAZO DE COMPRA
Realicé un pedido el pasado 18/03/24, y me lo confirmaron y cobraron. Minutos más tarde me anulan el pedido y me dicen que fue un error.Deseo el producto que publicitaron y del cual aporto imagenes
Engaño
Ya mandé una reclamación en su día ya por motivos de engaño en productos información mentir con información de contactos de teléfonos que llamas y son falsos me an engañado con la con todo en general y saben bien como hacerte que cambies de opinión mintiendo y ya me lo hicieron y cambié pero luego fue todo falso en la reclamación anterior me contestaron a su favor sin ni si quiera mandar las grabaciones que ellos graban solo se quitaron las pulgas en dicha contestación y ya viendo que yo se bien que me han mentido me he cambiando de compañía.Y lo ago público para cuando me metan en algún problema poder defenderme ir con la verdad asta el final y ellos me me an jodido bien si ustedes Yoigo pero no voy a entrar en vuestro engañoY las consecuencias que en derecho proceda como ustedes hagáis en cualquier administración o ficheros de cualquier hindile de procedimientosPondré las herramientas en derechoY también decir públicamente que ha está empresa Yoigo grabéis cuando se haga cualquier trámite ya que luego no tendréis ninguna prueba Pero yo espero que alguien ya les plante cara a su engaños por eso pongo este escrito en conocimientos para contar mi verdad y los daños que me habéis ocasionado manejaré las herramientas de defensa Por eso lo puse en conocimientos antes y ahora Y repito os llamé al teléfonos facilitados y se cogió una vez cuando vieron que esos teléfonos los tienen precisamente para conbercerte y luego ya te ponen el buzón y deje un mensaje ni me llamaron pero si cuando cambie de compañía pero una vez no como la anterior que llamaban ha mansalva Bien dicho esto también quiero decir que como empecéis ha llamar como hacéis amenazando y en mi derecho que no me molestéis también pondré las herramientas que en derecho procedaEsto os da igual porque una persona no puede sacaros la verdad de las cosas pero yo si las digo claro y altoSi más os lo dejo claro las cosas y lo dicho untilizare los mecanismos en derecho ya que si engañais así yo no voy a seguir que me engañéis mas
PROBLEMA REEMBOLSO FIANZA
Hasta octubre de 2023 fui cliente de GANA ENERIAMe di de baja porque tuve varias facturas por importes que superaban hasta 5 veces mis consumos normales. Ellos se escudaban en que eran CONSUMOS ESTIMADOS.Como en varias ocasiones no pude pagar esas facturas INFLADAS para poder seguir seguir con ello me OBLIGABAN A PAGAR EL DOBLE DE LA FACTURA, el importe principal mas otro en CONCEPTO DE FIANZA que se quedaban ellos retenidos por si hubiese algun impago.DESDE AGOSTO DE 2023 ellos tienen 241,23€ en concepto de fianza que es mi dinero.En octubre de 2023 me llega otra factura de unos 245€ cuando mis facturas normales eran de 50/70€. Intento hablar con ellos alegando que era imposible ese importe y que cogieran ese dinero de los 241€ que me tenían retenido en CONCEPTO DE FIANZA.Dada su negativa no me queda mas remedio que darme de baja de la compañia puesto que para seguir con ellos ME OBLIGABAN A PAGAR de nuevo EL DOBLE DE LA FACTURA.Unos meses después me escriben diciendo que, en efecto, el importe estaba mal.A dia de hoy ellos tienen 241,23€ en CONCEPTO DE FIANZA y yo supuestamente les debo 100€ de aquella factura.Así que ellos me deben en torno a 140€ que se están negando a devolverme y eso que hace ya mas de 5 meses que no soy su cliente.Por lo tanto reclamo esa cantidad así como todos los suplementos que m cobraron por impagos de factura mas los intereses.
Hola Seguro de auto
Hola, yo tengo con divina una póliza para mi coche el cual aun me resta 7 meses, y quiero cambiarlo a otro coche pero me dice el comercial que no puedo y me obliga a dar de baja a mi póliza y contratar otra mas cara cuando aun me queda 7 meses cuando el coche al cual quiero pasar el seguro es similar en edad y el motor es mas pequeño no veo el porqué no puedo cambiar pido por favor que se me atienda gracias
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