Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. H.
09/08/2024

Ningún tipo de comunicacion

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho un pedido el cual se me ha cobrado al momento pero del que no me han mandado ningún tipo de email de confirmación, por lo cual no tengo número de seguimiento, ni ha quedado guardado en la web. Después de múltiples intentos de llamadas sin parar de teléfono, y emails, viendo la callada Por respuesta y leyendo cientos de quejas de mas personas en mi situación, quiero la devolución de lo que he pagado, ya no puedo fiarme de una empresa así, que juega con el dinero y salud de las personas. SOLICITO la devolución del importe que he pagado de unos productos que viendo las experiencias de cientos de consumidores no voy a recibir nunca, es más ya no me fiaría de nada de lo que pudiese llegarme. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
09/08/2024
MAEVA

PRECIOS DE VENTA INCLUYEN 21%IVA

Hola, al ingresar en la pagina de aceites MAEVA para adquirir un producto el importe de la venta incluye 21%IVA, cuando el IVA del.aceite es de un 0% segun decreto del gobierno.

Cerrado
I. M.
09/08/2024

Mentiras y mala atención

Estaba pendiente de recibir un paquete a lo largo del día. Vivo en un chale en la playa , y estando tranquila leyendo escucho que gritan mi nombre desde la puerta. Y cuando digo gritar,es gritar al punto del sobresalto. Me acerco y me dice la repartidora de malos modos que lleva tiempo llamando. Yo,que tengo el móvil en la mano en ese momento le digo que me diga adonde llamaba porque a mi, no. Se queda callada,vuelvo a pedirle que me lo diga y después de buscar me enseña mi número (pero no en llamadas enviadas) y me dice que no le haga perder el tiempo, que de casualidad que ha bajado a la playa porque normalmente si no responde el cliente ni lo intenta. Todo esto repito con soberbia y malos modos,siendo mentira que haya pulsado el botón de llamar. Estoy cansada de que traten al cliente como si fuéramos tontos. Esto ha sido en Villajoyosa, 9 de agosto por la tarde.

Resuelto
A. R.
09/08/2024
ONE-SAT

ESTAFA

Me parece deplorable el servicio que dais. Después de varios intentos de que el técnico que enviáis consiga cuadrar la hora a la que se presenta con el horario que se había acordado por teléfono previamente, por fin lo consigue y aparece cuando estoy en casa. Me comenta que el error que da mi lavavajillas es por culpa de la placa base, y que se la puede llevar y repararla por 180€, tengo que pagar 90€ por adelantado. Hasta ahí todo correcto. Espero y espero hasta que pasan 31 días desde que vino por primera vez, con los mismos problemas de horario y desplantes de última hora, vuelve a presentarse. Nada más entrar por la puerta me comenta que va a probar a ver si funciona ... Que hay veces que este tipo de reparaciones no dan resultado y que en ese caso habría que comprar una pieza nueva. Como si lo supiera de antemano, después de montar la placa base, el lavavajillas sigue dando el mismo error... A lo que me comenta que esté tranquilo, que me devolveréis el dinero. Me dice que el desplazamiento más el diagnóstico del problema son 77€, y que me devolvéis la increíble cantidad de 13€. En resumen, 30 días lavando platos y 77€ menos en el bolsillo por la mala suerte de haberme topado con una empresa tan poco profesional y estafadora como la vuestra. De cara a los siguientes servicios, debéis avisar a los clientes de que es posible que las "reparaciones" que hacéis no dan resultado.

Cerrado
J. G.
09/08/2024
AB SOLUTION S.R.L

Atraso repetido

Buenas tardes, Escribí el otro día con motivo del retraso de mi pedido que es un teléfono móvil para uso laboral. Al no obtener respuesta alguna por vuestra parte, contacté con Amazon, quien está intentando gestionarlo pero me han dado varias fechas de entrega atrasadas y ninguna se ha cumplido por vuestra parte. El atraso del teléfono me ha supuesto problemas tanto con clientes como con responsables míos y tener que estar continuamente pendiente del envío atrasado durante 4 días (martes, miércoles, jueves y viernes). Como consumidor, exijo una explicación del motivo del atraso y un reembolso del doble del importe del producto adquirido. Según indica la Ley del Consumidor en España.

Cerrado
S. T.
09/08/2024

Problema copmpra de entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la compra de una entrada para el Medusa Festival el día 16 de Julio del 2024. En el momento de la compra me pidieron ciertos datos como nombre, apellidos y correo electrónico.Realicé el pago y me enviaron la entrada por correo electrónico, hasta ese momento bien. El problema fué pasados unos días después de la compra, ya que, me preguntó una amigo si habia nominado la entrada.Ya que era la primera vez que iba a un festival no sabía de que después de haber introducido esos datos en el momento de la compra había que personalizar dicha entrada en otro apartado diferente. Poco después de conocer la noticia, procedí a nominar la entrada y resulta que. Exigían el pago de 18€ más para nominar la entrada ya que había pasado el plazo para realizarlo, lo cual infringe la ley del derecho del consumidor . De ese momento, me puse en contacto via correo electrónico para que me pudiesen dar una solución respecto a este problema. Ya que, no entendía porque tenía que pagar de más por algo que no tenía conocimientos. Y que además, me parece abusivo tener que pagar de más por algo que era mio y no iba a revender para lucrarme, un despropósito descomunal. Me pongo en contacto con ellos y su respuesta tras pedirme capturas de cuando me llegó el correo electrónico es que tras revisar mi caso no pueden solucionar mi problema. Estoy muy descontento con la organización. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DEL PAGO PPR LAS NOMINACIONES, UNA POR LA ENTRADA Y OTRA POR EL CAMPING, 18 € CADA UNA, EN TOTAL 36€ Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. E.
09/08/2024

Estafa en la primera venta

Hola, me han avisado que habia realizado la primera venta y que para confirmarla tenia que acceder a un formulario https://vinted-es.ᶜᵒⁿᶠⁱʳᵐᶜᵒᵐᵖʳᵃʳ.ᵒʳᵍ/70038400 al acceder al formulario me ha preguntado datos, entre otros la tarjeta, me ha pedido un importe para verificar la tarjeta y me lo ha quitado de la cuenta

Cerrado
A. V.
09/08/2024

Pagué un servicio con Nacex 24 horas y no me llegó me cobraron 8’99€

Hola, hice un pedido en una tienda la cual llamada Quirimba una tienda de ropa puse el envío para que fuera 24 horas, nazis cosa que me cobraron 8’99 € puse un servicio premium, el cual no lo he tenido me gustaría no llegar a nada más y que me devolviera ese dinero El pedido lo hice el miércoles 7 de agosto y estamos a 8 de agosto y el paquete no me ha llegado y me han cobrado todo. De hecho en Nacex, no consta como que hay ningún pedido ni a mi nombre ni a mi código postal, ni a mi dirección ni nada adjunto las fotos para que veáis.

Resuelto
L. L.
09/08/2024
Logístics Removals Team sl

Responsabilidad por daños

Muy señores míos: El día 20 de junio de 2024, contrate con Uds. una mudanza. El día previo de embalaje me indicaron que el servicio estaba mal presupuestado y añadieron a la factura 170€ más, más su IVA correspondiente. Al término de la misma, se han detectado los siguientes desperfectos, no aparentes a simple vista: Se dejan comida en el congelador de la nevera, que hubo que tirar Dejan un armario auxiliar de la cocina sin vaciar en la casa antigua La lámpara del dormitorio principal que estaba presupuestado su montaje aparte se queda sin funcionar correctamente (lámpara ventilador que enciende luz pero no acciona el ventilador) Mueble zapatero de dos repisas roto Mesilla auxiliar (correspondiente a un juego de 4) rota Armario de entrada (abrigos con percha) se deja en cajas sin colgar Toda la ropa de los armarios con percha se deja sin colgar en los armarios de la casa nueva (únicamente la ropa de la habitación principal se debía dejar en las cajas/burro pues no disponemos de armario) Cajas con ropa y zapatos tirados todo junto Mueble de recibidor con pata rota Cajón de sinfonier de habitación principal dañado Cajas mal identificadas en su gran mayoría Cristal de la mesa de centro del salón picado El valor de estos daños se estima en un total de 700€ SOLICITO: se me indemnice por el valor de esos bienes. Aporto [enumerar documentación que se aporta: fotos de los daños que han sufrido. Sin otro particular, atentamente LAURA LÓPEZ MORÓN

Cerrado
J. B.
09/08/2024
Haverland

PEDIDO NO ENVIADO

Estimados amigos: El dia 30/7/24 les hice un pedido en su web de un aire acondicionado portátil, modelo HAVERLAND TAC - 0923 WC . Con Nº de pedido: 3247. con fecha de 06/8/24. les envie un correo comentadoles que todavia no habia recibido el pedido. el dia 8/8/24.Les envie otro correo porque seguia sin recibir noticias sobre su envio. hoy dia 9/8/24. Sigo sin tener noticias de ustedes ni del envio. Les adjunto el PDF con los datos de la compra. Agradeciendo de ante mano su colaboracion, reciban un saludo.

Cerrado

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