Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  que se me devuelva el dinero pagado por el pedido realizado el dia 17 de julio de 2024 que a dia de hoy no e recibido dicho pedido . la cantidad de 500.00 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes de nuevo para adjuntar el archivo que justifica el pago del bono con Quora Clinic, que cerró sin previo aviso y sin haber podido utilizar la totalidad de los bonos comprados. SOLICITO que se me ofrezcan los servicios pagados o el reembolso de las sesiones no utilizadas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el centro de estética Quora Clinic de Gran Vía de Hortaleza ha cerrado sin previo aviso y no he tenido oportunidad de gastar los dos bonos que había comprado hace unos meses para depilación de piernas e ingles. SOLICITO que la compañía Quora Clinic cumpla con sus responsabilidades de ofrecer los servicios contratados o de devolver la cuantía correspondiente a las sesiones que no se han usado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21 de septiembre hice una compra online en una tienda supuestamente de venta de zapatillas jordan blue número 41, llamada terciosdeflandes, con nº de pedido 54688, y el día 24 de septiembre me vino un cargo a mi cuenta pero no con el nombre de terciosdeflandes, sino con el nombre de www.saramaud.com, por importe de 65,34, que he mirado en internet y esta tienda se dedica a vender productos relacionados con gatos, que no tiene nada que ver con zapatillas. Tengo más de 33 correos electrónicos con la tienda terciosdeflandes, y dos veces me han dado un número de seguimiento de pedido falso, ya que ponía que estaba entregado en el buzón y llamé a correos y me dijeron que por protección de datos no podían decirme a nombre de quien estaba el pedido, pero que no era a nombre de Nuria Díaz González, así que a fecha de hoy no tengo ni reembolso, ni zapatillas, así que se trata de una estafa en toda regla. SOLICITO por favor, que intenten mediar para que pueda recuperar mi dinero o me digan qué debo hacer en este caso. Muchas graccias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras contratar los servicios de Metricool Software SL, hemos tenido problemas con el servicio prestado, ya que no funciona correctamente. Ellos son una plataforma de publicación de contenido programado en redes sociales. Los fallos en las publicaciones son constantes. Tras la contratación del servicio el pasado 6 de octubre, nuestras reclamaciones empezaron el 7 del mismo mes, de manera interrumpida hasta la fecha con un servicio que ha ido fallando aleatoriamente. Hemos solicitado en repetidas veces la devolución del importe proporcional de los meses no consumidos pero no han accedido a esta opción, excusándose en que están mejorando su servicio.

Estimados señores, Por la presente, quiero formalizar una reclamación en relación con nuestra reserva Nro 726189904 de alquiler de coche, realizada a través de Rentalcars.com con la empresa proveedora Récord Go. La reserva estaba programada para recoger el vehículo el día 1 de noviembre a las 18:30 hs en el Aeropuerto de Mallorca, y durante el proceso proporcionamos toda la información solicitada, incluyendo el número de vuelo, tal y como indicaban sus instrucciones. Nuestro vuelo tenía salida prevista desde Santiago de Compostela a las 16:55 hs y llegada a Palma a las 18:30 hs. Sin embargo, debido a condiciones climáticas adversas, el vuelo se retrasó y despegó finalmente cerca de las 21:30 hs, aterrizando en Palma aproximadamente a las 23:30 hs. Desde el primer momento, nos pusimos en contacto con Récord Go para informar del retraso y solicitar que mantuvieran activa nuestra reserva. Inicialmente nos comunicaron que podrían esperar hasta las 22:00 hs, luego hasta las 22:30 hs, y finalmente hasta las 23:00 hs. No obstante, cuando confirmamos que nuestra llegada sería pasada esa hora, la empresa nos informó que, lamentablemente, no contaban con personal disponible para hacer la entrega del vehículo después de las 23:00 hs y que nuestra reserva quedaría cancelada. Ante esta situación, les explicamos que el retraso era totalmente ajeno a nuestra responsabilidad, que viajábamos con niños pequeños y que nuestro alojamiento se encontraba a una hora de distancia del aeropuerto, por lo que si no podían esperar, nos veríamos obligados a pasar la noche en el aeropuerto. A pesar de nuestra solicitud, la empresa se negó a ofrecer una alternativa inmediata y únicamente nos dio la opción de anular la reserva y realizar una nueva, condición necesaria para que nos devolvieran el importe del alquiler, a pesar de que el próximo vehículo estaría disponible recién a las 7:00 hs del día 2 de noviembre. Nos vimos forzados a aceptar esta opción, ya que de lo contrario perderíamos el coche y el importe abonado. Finalmente, tuvimos que pasar la noche en el aeropuerto debido a la falta de asistencia. Cabe señalar que en las condiciones de la reserva se especifica claramente que, al haber informado el número de vuelo, la espera debe extenderse hasta 6 horas desde el inicio de la reserva, lo cual significaba que deberían habernos esperado hasta las 00:30 hs del día 2 de noviembre, incumpliendo así con esta condición establecida. Solicitamos su revisión de este caso y una compensación adecuada por las molestias ocasionadas debido al incumplimiento de los términos de la reserva. Quedamos a la espera de su respuesta. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mis padres compraron un colchón en dormitorum, el colchón es el picó de las nieves, la cosa es que vino defectuoso y fuimos a la tienda y nos lo cambiaron porque sonaba cosa mala, esto verificado por sus tecnicos que vinieron a coroborar que era cierto que sonaba, nos cambiaron por el mismo colchon pero este también estaba mal, era echarte y sonaba entero, cambiamos la base que teníamos por un canapé e igual seguia sonando, fuimos a la tienda lo explicamos y mandaron a los técnicos otra vez y en efecto sonaba. Ya estando cansados de que vinieran técnicos y no poder descansar bien dijimos que por favor queríamos la devolución del dinero, que se llevarán el colchón y que íbamos a otro sitio porque ya estábamos cansados. Nos dicen que el dinero no se devuelve, que miremos otro modelo y nos asesora uno similar ya desesperados aceptan mis padres con total resignación que llevan unos meses sin descansar ni dormir bien con quebraderos del colchón. Nos dicen que no saben que ocurrirá con la diferencia y su central nos comento que se pondrían en contacto de nuevo pero que cuando son estos casos y es un cambio por tantos problemas y la diferencia es pequeña no se suele cobrar (si eliges uno inferior no te devuelven la diferencia, asique cogimos el que nos asesoro que eran 150 euros más, vamos el siguiente y que ese salia bien segun la chica). Aquí no teníamos aún noticias si teníamos que abonar o no, pero hoy trajeron el otro colchón y el transportista les cobro los 150 euros, llamamos a central haber que pasa y solo dicen que te llamarán que tienen una espera de 8 min, y pasan de llamarte. SOLICITO que me digan si todo esto es asi, que no les podian hacer la devolución de su dinero, que encima les cobren mas por un producto, o que podemos hacer para reclamar esos 150 euros de mas o si aun podemos devolver todo y conseguir nuestro dinero.  Ya estamos desesperados con el colchón, llevan los pobres unos meses sin descansar por los ruidos del colchón, agobiados porque vienen técnicos a casa a ver si es cierto o no que suenan, nadie les dice nada, compraron un canapé nuevo porque les dijeron que podría ser de la base cuando estaba nueva, el desembolso fue grande y para nada porque ellos tenían una base que estaba bien y que no sonaba. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad y decepción con el producto recibido tras realizar una compra en vuestra tienda. https://theboxxesp.com/products/caja-misteriosa Hoy día 19 recibí el pedido, a pesar de las prisas que tenía el repartidor y la insistencia de que pagase y dármelo... El pedido correspondía con el nombre de caja misteriosa de productos electronicos( UNIDADES LIMITADAS) , con un valor de 37€ y con la expectativas de recibir productos electrónicos ... Incluyendo un 15%i en 1 PRODUCTO PREMIADO, tras pagar un total de 55€, incluyendo los 3€ de gastos de envio, lo que recibí no se acerca a lo prometido. En lugar de productos electrónicos, mi caja contiene: una botella de plástico, unas gafas virtuales de plástico para móvil, y una caja de plástico para alguna joya. Estos artículo no solo son incongruentes con la descripción del producto, si no que también considero que su valor está muy por debajo de la cantidad pagada y no cumplen con las expectativas generadas de su publicidad. Entiendo el concepto de una caja misteriosa, pero los artículos recibidos no corresponden a la categoría de los productos anunciada ni al valor pagado. Esto ha sido una experiencia muy decepcionante y considero que la situación actual es inaceptable y se asemeja a una estafa. Por lo tanto, solicito una explicación inmediata y una devolución del dinero abonado por la discrepancia entre lo publicitado y lo recibido, o una compensación adecuada. En ausencia de una solución satisfactoria , me veré obligada a considerar acciones adicionales, incluyendo la posibilidad de informar a las autoridades de protección al consumidor. Espero su pronta respuesta y una resolución justa a este asunto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Hice una devolución a principios de septiembre de una bamba blanca, solicité la devolución del importe el día 4 de septiembre y os entregué la bamba cuando vino el repartidor a buscarla. También pedí cambio de talla de otro zapato y en este caso me hicisteis el cambio ( el repartidor me entregó el zapato correcto y yo le entregué los otros dos, zapatos + bambas) El importe de las bambas no me lo habéis devuelto, a día de hoy os he habré enviado como 10 emails y siempre me decís lo mismo, que lo reportáis a contabilidad..pero esto ya me parece un abuso, En mi ficha de cliente aparece correctamente que habéis recibido el pedido y pone cantidad a devolver 54,95€ SOLICITO […].  que se me devuelva ya el importe, han pasado ya casi 3 meses. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido de 2 sandalias que cuando me llegaron no encajaban en absoluto con la descripción. Me puse en contacto con ellos para informarme sobre el proceso de reembolso y realicé la devolución a la dirección facilitada según indicaciones, las cuáles me formalizaban por escrito que tendría que abonar la cuantía económica de la devolución pero que presentándoles el resguardo de envío me lo abonarían. NADA de esto sucedió, a día de hoy sigo insistiendo pero o bien me dejan en espera, o me dicen que están tramitando mi caso y se pondrán en contacto conmigo. UNA ESTAFA, NADA SERIOS