Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Según lo pactado en el contrato, la entrega e instalación de la encimera de cocina estaba prevista para el día 29 de mayo. Por tal motivo, solicité un día libre en mi trabajo para poder estar en casa y facilitar la ejecución de los trabajos. Sin embargo, tras esperar durante toda la jornada sin recibir visita ni aviso alguno, me vi obligada a contactar con IKEA por la tarde. Fue entonces cuando se me informó de que, según su sistema, la fecha de entrega e instalación figuraba para el día 5 de junio, sin que yo hubiera sido notificada previamente de dicho cambio. Me dirijo a la tienda para pedir explicaciones e intentar acelerar el proceso, nos dicen que ha sido un error suyo y harán todo lo posible, sin embargo no recibimos ningún llamada más de seguimiento. Finalmente, la instalación se realizó el día 5 de junio. No obstante, esta modificación unilateral de la fecha me ha ocasionado diversos perjuicios: una semana adicional sin poder utilizar la cocina y tener que hacer compra de alimentos preparados o comer fuera —con las consiguientes molestias en la vida diaria—, la pérdida de un día laboral el 29 de mayo, y la necesidad de reprogramar un viaje profesional previsto para el 5 de junio para poder estar presente y evitar más retrasos. SOLICITO: La correspondiente compensación por los perjuicios ocasionados por el incumplimiento de la fecha de entrega acordada en contrato, así como una mejora en la gestión y comunicación de este tipo de incidencias para evitar que otros clientes pasen por situaciones similares. Aporto como documentación adjunta: -Contrato del pedido e instalación -Comunicaciones mantenidas Sin otro particular, atentamente, Griselda Ravell

Se han denunciado en varias ocasiones libros copiados en wallapop que según La Ley de Propiedad Intelectual, no da derecho a realizar una copia de un libro comprado para uso personal para poder fotocopiarlo en cualquier local que no disponga de Licencia. Wallapop responde, a través de la IA que el artículo no incumple las normas de su catálogo y por tanto, dejando vender algo ilegal. Según su chat de IA, debemos denunciar el producto y exponer las causas. Cuando denuncias un artículo falso o prohibido, no deja exponer las causas. Te mandan directamente un mensaje instantáneo como que no se infringe las normas. Espero que dejéis de atender a vuestros clientes con un chat que no da solución y pongáis personas físicas que valoren 100% si el artículo es legal o no. Porque los que venden libros comprados, tienen más derechos que los que venden libros fotocopiados y hay miles en wallapop.

Estimados/as señores/as: El día [...] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en […]. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: […] Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, hoja de pedido, presupuesto, fotos, comunicaciones,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el 15 de Marzo pedí un sillón chaiselong y una butaca al Rey del embargo, a fecha de hoy el sillón no se ha recibido ni se le espera, ya que siempre que me pongo en contacto con ellos está en el almacén o no saben para que lado era el sillón. Di una fianza de 200 euros la cual reclamo y no me la dan, estoy en mi derecho de pedirla, ya que han incumplido el plazo de entrega. En cuanto a la otra butaca si se entregó (fuera del plazo estimado) y se pagó, pero el sillón aún no está entregado y solicito la devolución de los 200 euros, ya que tenía prisa en obtener el sillon y no se me ha entregado y necesito con urgencia uno.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO [EL ABONO DEL Nº PEDIDO 849515…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, ya estoy un poco cansada de tanta espera y tantas respuestas sin solución, desde febrero estoy en estas y siempre me dicen que en breve veré reflejado el dinero en mi cuenta y esta es la hora que nada. En verdad el día que hice el pago no lo dude porque confíe en ustedes y no creía que los comentarios fueran ciertos, pero ya lo ven... de verdad necesito el dinero en mi cuenta ya. Por favor. Y espero que ya esto quede resuelto esta semana

Hice un pedido con la expectativa de que la calidad del producto era como se mostraba en la web y la sorpresa es que cuando lo he recibido no tenia nada que ver ni en la calidad del acabado de las prendas ni el la calidad del material. Aparte, la política de devolución es muy restrictiva y no acepta que se pueda devolver si no reune las condiciones de calidad que se esperan. NO RECOMIENDO A NADIE COMPRAR EN ONA GIRONA

Pedi un credito para pagarlo a plazo cuya cuota se a pagado debidamente a su tiempo pero me pasan un recibo antes de finalizar el periodo de pago y con recargo ,por otra parte quería denunciar que esta plataforma pedi 150 euros que los pague en 3 días en Su totalidad y por el cual debo 488 euros fraccionado en cuotas Me parece in interés muy abusivo pero como le explico anteriormente está pagando y me an pasado un recibo con recargo no tenia opcion de cancelarlo Envio adjunto documentos del pago total en la primera cuota todo lo demas son intereses pagados en su periodo de pago y el ultimo es la retencion en la cuenta por la cantidad con recargo de una cuota que no deberia de pasar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, me han cobrado 48 euros por una llamada que se realizó el 27 de mayo a las 21:00 para dar parte de un seguro. En ningún momento se aviso en la llamada de que tenía ningún cobro por esa llamada. La llamada está grabada. SOLICITO que se devuelva el dinero, que se revise la llamada en la cual en ningún momento avisan de que la llamada tiene cobro. Si no, se dispondrá a poner una denuncia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…