Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Grupo Pelostop está cancelando el contrato Plan Stop de forma unilateral. SOLICITO la revisión de esta situación, ya que seremos miles de clientes en esta situación. Además la empresa no atiende a las reclamaciones. En numerables ocasiones solicité que me enviasen copia del contrato y no lo han hecho. Alegan que las condiciones del contrato son ahora otras (por una estimación de número de citas), cuando el contrato es de carácter ilimitado. La cuestión es que cancelan el contrato pagado de forma unilateral y no quieren atender. Ahora indican que la empresa fue comprada por un tercero, todo salvo esa cartera de clientes que está en "juzgado", por lo que estamos entonces completamente desamparados y sin atención ni respuesta. Sin otro particular, atentamente. Laura

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Realice pedido el 31/01/25 de un telefono movil valor 3 23€ , donde se indicaba fecha de entrega al cabo de 5 días. Consulte con vosotros cual era el motivo pasados 12 dias naturales y me indicasteis que estaba en proceso y disculpas que en vuestras condiciones que son 30 días naturales aproximadamente, han pasado ya casi 40 días naturales!! lo unico que habeis realizado es pasar de pedido en curso a pedido en envio proceso el mismo dia que cumplian los 30 dias naturales. SOLICITO una respuesta inmediata de si el telefono existe o si lo recibire, si no un devolución con anulacion del pedido inmediata. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  misterradio-gps.com Me pongo en contacto con ustedes porque del pedido que realice ya hace mas de un mes #6474 no he recibido nada así que solicito la devolución de importe o el envio de lo que compre y que nunca recibí SOLICITO la devolución del importe del producto 149,95€ EUR o la entrega del producto Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido con seguimiento CH883371848DE jamás me fue entregado, después de mas de un mes de comunicaciones con Uds. les solicito me remitan justificante de que yo lo recibí y que contenga mi DNI y mi firma. las informo que la reclamación es esta : 53338409 SOLICITO . Reintegro de 149,95€ EUR o la reposición del producto no entregado Sin otro particular, atentamente.

Hasta enero 2025 disponía de dos alarmas Securitas Direct en dos domicilios de mi propiedad. Movistar Prosegur me hizo una propuesta más económica y cambie de proveedor de alarma. A las dos semanas Securitas Direct me hizo contraoferta y volví a contratar con ellos pero con las condiciones de que ellos pagaban la indemnización y la condonación de las facturas de febrero en un domicilio y febrero y marzo en el otro por el retraso en las instalaciones. Desde entonces estoy recibiendo un acoso diario de llamadas telefónicas, correos electrónicos y SMSs, varias veces al dia incluido fines de semana, reclamando el pago de los recibos condonados. He tenido que explicar cientos de veces la historia que nos ha llevado hasta aquí y siempre me piden disculpas pero el acoso no cesa. Llevo así más de un mes. El comercial me facilito su número de matricula para que informase a las personas que me llamaban y que lo solucionasen con él, pero la respuesta que obtengo es que ellos no se ponen en contacto con nadie. El acoso es tanto a mí como a mi mujer, hablo diariamente con el comercial y he estado en contacto con su supervisor pero todo es inútil. Por favor, solucionen sus problemas internamente y paren este acoso.

Buenos días, El agente Esteban de Wallapop afirma que mi reclamación [#14401980] está “resuelta”, pero es mentira: Sigo sin recibir los 372€ de mi saldo. Mi cuenta permanece bloqueada sin explicación. Es inaceptable que un empleado mienta descaradamente a los usuarios. Según otras denuncias, este agente acumula múltiples quejas por prácticas similares. Exijo: Investigación interna sobre el agente Esteban.

Estimados/as señores/as: El día 1 de octubre de 2024 , deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes: quitar el granizo de la chapa y pintar el coche. El día fijado para recoger el coche, se me comunica que se ha roto la maneta exterior del copiloto del coche durante la reparación. En ese momento me dicen que la van a reparar ellos pero, cuando vuelvo a llamar para preguntar sobre ello dicen que no la reparan porque está oxidada. Es una pieza de plástico y tengo un vídeo del mecánico que la cambió donde se ve que está en perfecto estado. La factura tuve que pagarla en su totalidad porque de lo contrario, no me dejaban sacar mi vehículo del taller. SOLICITO: El reembolso de [370,68€], importe de las reparación que le tuve que hacer al coche para poder utilizar la puerta del conductor y la ITV que me echaron para atrás el 16 de diciembre con motivo de esa maneta rota. Aporto el documento de la ITV donde se comprueba que el único fallo del vehículo era la maneta que se rompió en Autos Jea Guadarrama y se negaron a reparar y la factura de la maneta en mi taller de confianza. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha devuelto el importe por la compra del producto de un apple watch a fecha de 18/12/2024, con numero de pedido 807552758 Detallo cronológicamente lo ocurrido: 18/12/2024: Hago pedido de un apple watch. 19/12/2024: Cancelo pedido, el pedido no ha salido de almacen. Solo he recibido la confirmación por parte de ellos. El pedido se cancela correctamente, 19/12/2024: Se me notifica el proceso de devolución y que tardará aprox. 24/48 hrs para la confirmación total. Luego veré el reembolso en unao 7-14 dias habiles. 30/12/2024: Recibo un mail de confirmación de tramitación de reembolso. Aqui me notifican que pueden tardar 14 dias habiles en notificar el reembolso y unos 7-10 dias adicionales en ver el reembolso en mi cuenta bancaria. 6/02/2025: Me pongo en contacto con AllZone. Su unica respuesta es que lo escalan al departamento responsable. 18/02/2025: Me vuelvo a poner en contacto con AllZone. Misma respuesta, que lo escalan al departamento responsable. 20/02/2025: Pido hoja de reclamaciones. Lo unico que recibo como contestación es que lo escalan al departamento responsable. No se me facilita hoja de reclamaciones. 10/03/2025: Sigo esperando la devolución. Supongo que iré a poner una denuncia. SOLICITO la devolución integra del importe del apple watch que pague. Tengo pruebas y tengo todo el histórico de conversas. Sin otro particular, atentamente.