Musescore

Hola, el día 26 de mayo realicé una compra de una partitura en la página web de musescore.com por valor de 0,99 euros y sin mi permiso y si previo aviso me han suscrito a su servicio MuseScore Premium 3 months con un valor de 44,99 €. que además parece que debo seguir pagando hasta septiembre. El cobro de la suscripción me ha llegado el día 2 de junio a través de Paypal pero en mi perfil no aparecen mis datos bancarios ni de Paypal. Solicito la cancelación absoluta de los servicios y el reembolso del importe cobrado.

Hola, realicé una compra de una partitura por 0,99 euros en "Musescore" (https://musescore.com/) el 23 de mayo y me subscribieron sin preguntarme al plan mensual, cobrándome 44,99 euros en la tarjeta sin que yo me enterara, y con la intención de cobrarme de nuevo en julio. Emplearon una cuenta que yo tenía abierta desde 2022 con mi correo, en la que no tenía ningún dato personal, ni mi nombre completo ni mi DNI. No me avisaron en ningún momento de que me estaba haciendo premium ni me llegó ningún correo de que se había activado mi subscripción. Al no pedirme datos, en ningún momento pensé que estuviera realizando una subscripción. Me enteré por el cobro en la tarjeta y accediendo a la web en el apartado "Ajustes/Historia de facturación" de mi perfil. Además, no me permiten borrar los datos de mi tarjeta hasta que no acabe el período de subscripción que he pagado.

Hice una compra de una partitura y autoricé el pago de ésta. Aprovechando esta autorización me ha dado de alta en una suscripción cobrando 69,98€.

Hola, buscaba una partitura y la encontré en musescore, pagué por la partitura y la descargué. Para mi sorpresa, utilizaron mi tarjeta para cobrarme 44,99 euros por una suscripción premium anual. He entrado en su página web intentando anularla pero no hay forma.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de noviembre se realizó un cargo en mi cuenta bancaria por parte de la empresa Musescore por una supuesta suscripción trimestral a uno de sus planes. Esta suscripción fue añadida de forma que yo, al comprar uno de sus servicios con anterioridad, no me diese cuenta de que estaba ahí, ya que se mencionaba en letra muy pequeña al aceptar el pago. Comenzó un período de prueba de 7 días no solicitado y después se procedió al pago. Repito, un pago que fue añadido sin mi conocimiento. En conocimiento de la ley europea 2011/83/EU implementada en España sobre los derechos de los consumidores, sé que se puede solicitar un reembolso íntegro del cobro inicial (45 eur.) y lo he solicitado en varias ocasiones, sin tener respuesta de la empresa Musescore. SOLICITO el reembolso íntegro del cobro que se realizó en mi cuenta el día 23 de noviembre  acogiéndome a la ley europea. Sin otro particular, atentamente. Alba