Buenos días:
Me pongo en contacto con ustedes porque he comprobado que se ha intentado realizar un cargo en mi tarjeta correspondiente a una supuesta suscripción a MuseScore.
Quiero dejar constancia de que yo no he contratado ninguna suscripción. Hace unas semanas utilicé MuseScore únicamente para adquirir y descargar una partitura, realizando el pago correspondiente a dicha partitura. En ningún momento tuve la intención de contratar una suscripción ni autoricé ningún pago recurrente.
Por tanto, les solicito:
1. Que cancelen inmediatamente cualquier suscripción que figure asociada a mi cuenta.
2. Que no vuelvan a intentar realizar ningún cargo en mi tarjeta.
3. Que me confirmen por escrito que no existe ninguna suscripción activa ni ningún pago pendiente.
Les agradecería asimismo que me indiquen cuándo, cómo y mediante qué procedimiento supuestamente contraté esa suscripción, ya que no recuerdo haber dado mi consentimiento para ello.
Mi única compra fue la de una partitura, que pagué como una compra puntual.
Quedo a la espera de su confirmación por escrito.
Un saludo,
Miguel Angel Albero Hernández
miguelangelalbero@gmail.com
