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COBRO DE PRODUCTO VENDIDO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

D. G.

A: Milanuncios.com

07/01/2026

Hola, realicé una "supuesta venta" de un producto en la web con Ref: 574701484. La clienta me dice que va a realizar el pago a través de la pasarela de pagos de Milanuncios. Son 265€. Desde Milanuncios me desvían hasta una "pasarela de pago" llamada KTM que me solicita (a través de un chat) el saldo de mi cuenta bancaria, al enviarla me informan que van a retener el saldo total de mi cuenta durante 1 minuto y posteriormente me ingresarán el saldo retenido + el importe de venta (265€). Ante la falta de confianza sobre este método de cobro/pago no he aceptado esta forma de pago, perdiendo mi tiempo y una posible venta. Con toda esta información, me gustaría saber si este "método" de pago/cobro es el Oficial de Milanuncios, porque si realmente es así no dá la más mínima confianza. He reportado a la "presunta compradora" en su página.

Mensajes (1)

Milanuncios.com

A: D. G.

08/01/2026

Si tienes alguna consulta, por favor, responde a este correo. Noelia (Milanuncios) 8 ene 2026, 17:14 CET Buenas tardes, en Milanuncios no solcitamos datos de tarjeta para realizar una venta, todo el sistema de pago y envío está integrado en la plataforma. Y tampoco pedimos al comprador que aporte el número de teléfono del vendedor para poder comprar. Dado que el reclamante ha facilitado los datos de su tarjeta en un sitio frudulento, es recomendable que la anule la tarjeta, para tratar de evitar nuevos cargos, y que efectúe la pertinente denuncia aportando el número de comercio electrónico al que fue dirigido ese pago que se realizó con su tarjeta, así como el link del perfil del usuario que le envió el mensaje a través de Milanuncios (s:www.milanuncios.com/anuncios-usuario/maria-rodriguez-237980018.htm), para que podamos colaborar con las autoridades en caso de que se incie una invesigación, si así nos lo requieren. Esperamos haber aclarado las dudas Un saludo, Noelia Reclamar 7 ene 2026, 21:00 CET


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