Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
K. ..
06/01/2026

Jobs leads me ha hecho un cobro indebido

Hola. Jobs leads me ha cobrado un cargo de 49, 99 dólares luego de que un familiar hizo un pago de 2,99 por el servicio, el cual uso solo un dia. Luego, no hubo aviso de que luego se cobraría otra cantidad, no se informó el cobro, yo que soy la titular de la tarjeta no he autorizado ningún pago por esta aplicación, la cual ni siquiera la he usado. Por lo demás me parece absolutamente impropio que se cobre ese monto en una aplicación enfocada a personas desempleadas, me parece poco ético que busquen sacar beneficio de personas que necesitan cuidar sus recursos. exijo el reembolso de esa factura, ya que no se utilizó el servicio fuera de los días que fueron pagados y no hubo ningún tipo de acuerdo en el monto ni en la fecha en que harían arbitrariamente este cobro por un servicio que no se usó.

Cerrado
L. M.
06/01/2026

Me gustaría poder llegar a un acuerdo ya que tengo una deuda que yo no reconozco y me gustaría cesar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. P.
06/01/2026

Reembolso no recibido por cancelación del pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido 95WL16-55ZKR del día 28 de Diciembre de 2025 fue cancelado por parte del restaurante sin aviso previo. SOLICITO el reembolso inmediato pues han pasado más de 7 días y no he recibido reembolso alguno.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Reclamación por pedido entregado en mal estado y gestión incoherente del reembolso

He presentado una reclamación contra Glovo por la mala gestión de una incidencia en un pedido recibido en mal estado. El pedido llegó completamente mojado y volcado. Según las imágenes aportadas, el repartidor sufrió una caída, la comida se derramó en el suelo y posteriormente fue recogida y reintroducida en los envases, quedando el pedido en condiciones no aptas para el consumo. A pesar de haber enviado las pruebas fotográficas solicitadas en múltiples ocasiones, la empresa ha ofrecido soluciones contradictorias y cambiantes según el agente que revisaba el caso, proponiendo distintos importes de reembolso sin coherencia ni justificación. He solicitado el reembolso íntegro del pedido, ya que no fue entregado en condiciones adecuadas, pero la empresa se ha negado a resolver la incidencia de forma justa. Solicito la mediación de la OCU para obtener el reembolso total del pedido

Resuelto

Deficiencia grave en el suministro eléctrico (160–190 V) sin actuación correctora

ASUNTO: Reclamación por suministro eléctrico con tensión insuficiente y reiteradas incidencias sin solución D. Francisco Javier Belmonte, con, con domicilio en Calle Delicias nº 57, de cuevas del campo comparece y como mejor proceda EXPONE: Que desde hace aproximadamente mes y medio, el suministro eléctrico en la vivienda situada en Calle Delicias nº 57 presenta valores de tensión anormalmente bajos, oscilando de forma continuada entre 160 y 190 voltios, muy por debajo de los valores reglamentarios establecidos. Que esta situación se produce de manera habitual y prolongada, no siendo un hecho puntual, y está provocando un funcionamiento deficiente de electrodomésticos, riesgo de averías en equipos eléctricos y una clara merma en la calidad del suministro contratado. Que durante este periodo se han realizado numerosas llamadas y avisos a la compañía responsable del suministro, recibiendo siempre la misma respuesta: que la incidencia no puede solucionarse sin sustituir el cableado trenzado de la calle, y que para ello es necesario realizar previamente un estudio técnico, sin que hasta la fecha se haya llevado a cabo ninguna actuación efectiva ni se haya aportado solución alguna. Que esta situación resulta inaceptable, ya que el suministro eléctrico debe cumplir con los parámetros de calidad y seguridad exigidos por la normativa vigente, siendo responsabilidad de la empresa distribuidora garantizar una tensión adecuada y estable. SOLICITA: 1. Que se realice de forma inmediata el estudio técnico necesario para determinar el origen del problema. 2. Que se adopten las medidas oportunas para corregir definitivamente la deficiencia, incluida la sustitución del cableado si fuera necesario. 3. Que se informe por escrito de las actuaciones previstas y los plazos de ejecución. 4. Que, en caso de persistir la incidencia, se adopten las medidas compensatorias que legalmente correspondan. En Cuevas del campo, a 06 de Enero del 2026

Cerrado

Producto no entregado

Realice un pedido el 15 de Diciembre de 2025. El dia 16 de Diciembre me envian correo con el link de seguimiento indicando que el pedido habia sido enviando. Estamos a 6 de Enero y la cafetera de mas de 800EUR aun no ha llegado. El telefono no lo cogen, el correo electronico no lo atienden,...Que hay que hacer para que me devuelvan el dinero de mi copmpra? Gracias

Cerrado
P. C.
06/01/2026

Suscripción errónea y cobros indebidos

Buenos días, Hace un año entre en la web "www.micvideal.es" a ver formatos de CV y al pagar una suscripción de 15 días para bajarme un formato, ellos me dieron de alta, pasando a cobrar 24,95€/mes sin aviso alguno, ni de los cobros ni del alta (curiosamente llegó un email al spam). Ayer me dí cuenta al revisar la tarjeta de estos cobros, de los que no habia sido consciente y ni mucho menos utilicé el servicio. Esta web utiliza métodos nada éticos para conseguir suscripciones sin que seas consciente y cobrar un dineralpor nada. Exigo la devolución de todos los cobros efectuadospor la misma. Os adjunto el justificante de los 14 cargos efectuados, en diciembre 2 cargos. La cancelación de la suscripción ya la hice, me dicen que sólome devuelven

Cerrado
I. D.
06/01/2026

Reclamación formal en relación con la reserva de vehículo

Estimado/a Sr./Sra.: Mi nombre es Ivan del Barco Barrantes y me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la reserva de vehículo nº 624527195, así como con la contratación del seguro asociado por un importe de 177,35 €, ambos gestionados a través de Booking. La citada reserva correspondía a un servicio de alquiler con la compañía Avis, en la oficina del Aeropuerto de Belgrado, con fecha de recogida el 27 de diciembre a las 22:00, por un período de 8 días, y devolución prevista para el 4 de enero a las 15:00. A nuestra llegada al aeropuerto, la oficina de Avis se encontraba cerrada, y fue imposible contactar con ningún responsable a través del teléfono proporcionado por Booking (+381 11 209 7062). Asimismo, se intentó sin éxito contactar con el servicio de atención al cliente de Avis en el +381 11 367 6644. Tras estos intentos infructuosos, y debido al frío intenso y a la presencia de un menor, nos vimos obligados a abandonar el aeropuerto. Posteriormente, contactamos con su servicio de atención al cliente en el +34 930 392 933, donde se nos informó del procedimiento para presentar una reclamación y se nos indicó expresamente que la reserva no sería cancelada y que el vehículo estaría disponible al día siguiente. A primera hora del día siguiente, al contactar nuevamente con Avis en el +381 11 209 7062, se nos indicó que dicho número no correspondía a la oficina del aeropuerto, que la oficina cerraba a las 22:00, que no habían sido informados de nuestra llegada y que no podían confirmar la disponibilidad de vehículos. Al solicitar un teléfono de contacto directo de la oficina del aeropuerto, se negaron a facilitarlo, indicando que contactarían internamente y nos informarían. Tras varias horas de espera y nuevas llamadas sin respuestas claras, decidimos presentarnos personalmente en la oficina de Avis del aeropuerto. Allí se nos informó de que no constaba ninguna reserva a nuestro nombre y que Booking había generado la reserva mediante un sistema de overbooking, siendo Booking el responsable directo de la incidencia, sin ofrecernos ninguna solución alternativa. Como consecuencia directa de esta situación, nos vimos obligados a alquilar un vehículo con otra agencia, por un importe de 335 €, cuya factura se adjunta. Cabe destacar que Avis sí fue informado de nuestra llegada, tal y como acreditan los correos electrónicos del servicio QuickPass, con número de referencia 43075773ES6, que se adjuntan. En virtud de lo anterior, les solicito formalmente: • El reintegro de 177,35 € correspondientes a la reserva y seguro no disfrutados. • El reembolso de 335 € derivados del alquiler alternativo necesario. • El abono de 25,84 € correspondientes a los costes de comunicación con su servicio de atención al cliente. Todo ello deberá ser reembolsado a la tarjeta de crédito utilizada para realizar la reserva. En caso de no recibir respuesta satisfactoria ni el reintegro de las cantidades indicadas en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de la presente reclamación, me veré obligado a iniciar las acciones legales oportunas, incluyendo la reclamación de gastos adicionales (desplazamientos de ida y vuelta al aeropuerto, dietas, alojamiento) así como daños y perjuicios derivados de la imposibilidad de continuar el viaje según lo previsto. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Ivan del Barco Barrantes

Cerrado
F. S.
06/01/2026

No respectan mis derechos

Abrí una disputa en WALLAPOP a tiempo por un artículo recibido dañado valor total 69€, con pruebas completas y aceptación de devolución escrita en chat por parte de la vendedora. Aun así, el ticket fue cerrado 4 veces, sin una revisión real. No recibí soporte para activar la protección o el seguro del producto. Falta total de protección al comprador.

Cerrado
M. R.
06/01/2026

Cancelar suscripcion

Hola, estoy intentando cancelar mi suscripción a Dazn que terminaba en Diciembre, según me dicen la renovación es automática y no puedo cancelar el contrato, he solicitado mi derecho a desistimiento puesto que no han pasado 15 días del inicio del contrato y me han comunicado que renuncié al derecho de desistimiento al firmar el primer contrato, considero que es una clausula abusiva necesito saber si podría hacer algo para cancelar la suscripción anual, gracias.

Resuelto

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