Últimas reclamaciones

Están suministrando combustible para embarcaciones desde un surtidor que no ha pasado ninguna inspección metrorlógica en varios años infringiendo la ley sobre suministro de combustibles y revisiones periódicas de las maquinas de expedición.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque No he recibido mi paquete ID 534000021241181031 de un importe de 630€, el valor es independiente del servicio que deben dar, ya que si son una agencia de paquetería y estiman una entrega, así debe ser, y si no cumplen con esto pues lo que tienen que hacer es responder adecuadamente, conseguí hablar con una persona indeseable que lo único que me dice es que mi paquete no lo veré hasta el día 5 de junio que está programado para salir en reparto, cuando tenía que estar entregado el día 30 de mayo. Me dicen que lo han reprogramado así y así tiene que ser, pero les facilito la situación y pregunto si hay algún almacén donde yo pueda ir a recoger mi pedido, pero me dicen que no, que es una nave y no se puede hacer eso. ¡¡¡Insiste que me tengo que esperar a el día 5, y le digo no!! porque ya tenía que estar entregado asique no tengo por qué esperar más cuando no me están dando ninguna otra solución, yo hice mi pedido a tiempo y puedo entender un ratraso de un día, pero no que lo tengan retenido hasta que les salga al personal de PAACK LISGISTIC IBERIA, de las narices. Son unos incompetentes, dan mal servicio y aún encima no facilitan el acceso de comunicación con ellos. Muy mal gestionado todo. Y sin hablar de que el pedido es para las isla de Ibiza, que para que tengan un retraso así es porque está terriblemente mal gestionado este servicio, totalmente pésimo. SOLICITO que me indiquen el almacén de donde está mi paquete retenido o bien hagan el reparto a muy tardar mañana, no puedo esperar más, tienen toda la tarde para enviarlo y mañana. Si no llega quisiera pedir una hoja de reclamaciones.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 28/92023 me construyen un piscina con la empresa Aquaeski sl y no deja de dar problemas de los cuales se resolvieron al año siguiente que me cambiaron unos porcelamicos rotos y el jacuzzi que desde que se instaló no funcionaba correctamente a parte encontré parte de cerámico y parte del cemento q utilizan para pegar el porcelanico dentro de la piscina se lo comento y me dice que eso es normal cuando hacen una reparación ,pero este año me doy cuenta de que el vaso de la piscina está undido me pongo en contacto con la empresa y me dice que no entra en garantía por que tengo un parque con árboles de gran ramaje y que eso no entra en garantía que lo pone en la última hoja del contrato y voy a la última hoja y no pone eso que dice ella pones q el vaso tiene 15 años de garantía siempre y cuando no se deje al abandono,la escribo varios correos para venga a verla y no hace caso ninguno es más me dice q vendrán a repárame unos porcelamicos pero que en septiembre que la temporada de piscina está cerrada

Buenos días, He recibido una notificación de sanción, junto con un cargo de 127 €, por una infracción que supuestamente tuvo lugar durante uno de mis alquileres. Quiero manifestar mi total desacuerdo con esta sanción y con el cobro que se ha realizado. La moto fue correctamente aparcada en una plaza habilitada para motos, como puede comprobarse en la foto obligatoria que realicé al finalizar el servicio, y que está registrada en vuestra plataforma. En dicha imagen se ve claramente que el vehículo se encuentra bien estacionado y conforme a las normas. Por lo tanto, no puedo hacerme responsable de lo que ocurriera con la moto después de haber finalizado el alquiler, ya que no estaba bajo mi custodia. El uso posterior del vehículo, si lo hubo, escapa completamente a mi control. Solicito que se me retire esta sanción injusta y que se proceda a la devolución inmediata del importe cobrado. Quedo a la espera de una pronta respuesta y resolución del caso. Atentamente, Daniel Pedrajas Pérez daniel.pedrajas@hotmail.com

El día 26 de Mayo, realizamos el pago de una bancada de Granito. El proceso de compra se hizo a través del servicio de venta asistida a distancia, nos enviaron dos enlaces para el pago con tarjeta que daban error, por lo cual, la solución fue hacer el pago con transferencia bancaria. Una vez hecho el pago, la representante de ventas nos confirmó que el trabajo ya estaba en curso y que solo debíamos esperar que la empresa que corta e instala el granito se pusiera en contacto con nosotros. Es importante destacar que esto implica que desde el momento que vinieron a tomar las medidas, el 19 de Mayo, estamos sin cocina, ya que hubo que retirar la bancada anterior y con ella el fregadero y vitroceramica. Hoy 3 de Junio, llamamos para saber en qué estado está nuestra compra, y nos encontramos que la empresa JORDÁ E HIJOS, quien se ocupa del granito, no ha recibido el pedido, y que ademas, sin razón aparente LEROY MERLIN LO HA CANCELADO. Un pedido ya pago, ya confirmado, con un contrato de instalación firmado y que debería estar listo para esta semana. Desde el 19 de Mayo sin cocina, y gracias a Leroy Merlin, vaya a saber cuanto tiempo más.

Asunto: Solicitud de justificación documental de deuda – Expediente N46916992M0002 A la atención del departamento correspondiente: Yo, Alexandra Noriega Rivas, con DNI 46916992M, en relación con el expediente N46916992M0002, y la reclamación de una supuesta deuda pendiente de 178,19 €, deseo manifestar lo siguiente: No reconozco dicha deuda como legítima, ya que no se me ha facilitado hasta la fecha ningún contrato firmado, detalle del servicio contratado, ni prueba alguna que justifique el origen de dicho importe. Por tanto, y en ejercicio de mi derecho a la defensa y la transparencia informativa, les solicito formalmente que me remitan copia del/los contrato/s firmado/s por mi persona, así como un desglose detallado de los conceptos que componen dicha deuda, incluyendo fechas, servicios facturados y cualquier otro documento que consideren pertinente. Hasta tanto no reciba y analice la documentación solicitada, me reservo el derecho de no realizar pago alguno, y rechazo cualquier intento de incluir mis datos en registros de morosidad, lo cual podría constituir una actuación ilícita en caso de no acreditar suficientemente la legitimidad de la deuda. Quedo a la espera de su respuesta por escrito en un plazo razonable y advierto que, en caso de no recibir respuesta o documentación adecuada, me reservo el derecho de interponer reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y/o la Agencia Española de Protección de Datos, en caso de inclusión indebida en ficheros de solvencia. Sin otro particular, les saluda atentamente, Alexandra Noriega Rivas DNI: 46916992M

A primeros de mayo alquilé un coche con dicha empresa en Portugal (Algarve). Me devolvieron 185 € (85 por la gasolina y los 100 de fianza) pero pagué 293 en la agencia por lo que solicito la devolución de todo el dinero que pagué ya que no contraté ningún seguro ni servicio extra y no entiendo por qué se me cobró esta cantidad. A la persona que me atendió le dejé claro que no quería pagar nada más que el alquiler que pagué por internet. Puse una reclamación directamente a Centauro (hace más de 2 semanas) pero aún no he obtenido respuesta.

Estimados/as señores/as: El día 14 de enero dimos el primer aviso de avería por perdidas de agua en el depósito de ACS del sistema de aerotermia que ustedes instalaron. Después de muchas llamadas y diversas tomaduras de pelo por su parte, el operario que acudió a visitarnos llegó a la conclusión de que el depósito estaba picado y había que sustituirlo por uno nuevo. Esto fue el día 17 de marzo y desde entonces nada de nada, ni siquiera una llamada de cortesía para justificar la tardanza, y mientras tanto el depósito tirando agua. Y es por tanto que SOLICITO se proceda a la sustitución de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Sin otro particular, atentamente

Buenos dias, Me pongo en contacto con ustedes en desacuerdo con la resolución llevada a cabo por la compañia hacia la averia que tuve con mi vehiculo matricula 6464 LRM la cual presenta un fallo de carga por parte del alternador quemado que si esta cubierto segun las condiciones generales. Alegan que el vehiculo esta desmontado y por ello queda excluida la cobertura cuando para determinar el tipo de averia y si entra o no en dicha clausula hay que proceder al desmontaje. Les adjunto lo que ustedes me dicen que pone mi contrato en el punto n de Exclusiones Generales y lo que realmente pone que no tiene nada que ver con lo que ustedes argumentan. Creo que al ser una resolucion contradictoria y tratandose de una reparacion que segun las coberturas esta incluida han de hacerse cargo de ella y cumplir con lo contratado. Espero respuesta para proceder a seguir con la reclamacion si la resolucion no falla a favor del asegurado Un saludo,

Buenos días. Tras poner tres reclamaciones al concesionario de vehículos de segunda mano CAR CITY de Badalona, interpongo esta reclamación al taller al que el vendedor de dicho concesionario ha llevado mi OPEL ZAFIRA, por no dejarlo reparado en unos 5 meses. Primero por pérdidas de aceite y humo negro (en tres ocasiones), luego porque le cambiaron el motor (se deduce vicio oculto). Cuando llamo o no me cogen el teléfono o me dan largas. Me dijeron ayer que estaba arreglado y que llevara los papeles para pasar la ITV (en el tiempo que ha estado con ellos se le ha caducado) y, cuando los llevé, el coche no arrancaba y me dijeron que faltaban unos cables. Llevo meses esperando a que me devuelvan mi vehículo y no me dan una fecha para que se finalicen de una vez las reparaciones. Estoy realmente enfadado con el mal trato y la falta de palabra. El servicio al cliente es pésimo o inexistente. Solicito que me den el vehículo, que lo pueda llevar a un taller oficial y que se hagan cargo de las costas, pues está todavía en garantía.