Clasificación
- Reclamaciones totales
- 24
- Numero de reclamaciones*
- 10
- Reclamaciones cerradas *
- 70%
- Tiempo medio de respuesta*
- 24 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
reclamacion sin respuesta
Servicios atendidos por ser mutualista, se les reclama factura de mi abogado y procurador por no querer atender ellos un juicio y pedir como se solicita en el contrato por escrito los datos de el abogado y procuprador asignados para este jucio. En mi contrato tengo asesoramiento legal hasta 6000 € sigo esperando el pago de dicha factura ya emitida como minuta . incidencia CAS-ATC-01467052
Reclamación por alta no deseada y solicitud de baja inmediata y reembolso
Estimados/as señores/as de Legálitas: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el alta en sus servicios, realizada hace tan solo cuatro días y que no deseo mantener. Solicito de forma expresa: 1. La baja inmediata del servicio contratado. 2. El reembolso íntegro del importe cobrado, ya que me encuentro dentro del plazo legal de desistimiento (14 días naturales desde la contratación), conforme al artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Ruego gestionen esta solicitud sin más demoras. En caso contrario, me veré en la necesidad de continuar con el proceso de reclamación a través de los canales legales y de defensa del consumidor. Quedo a la espera de su respuesta por escrito a la mayor brevedad posible.
Cancelacion y reembolso
Monir yazidi el día 16/04/2025 me suscribí a esta entidad que se hizo pasar por abogados 24 horas cuando no he recibido nada ,es más ellos para cobrarte te venden la moto todo fue por un caso contra retsinnal group que me engañaron con un contrato abusivo en contra de mi derecho como consumidor,al estar nervioso por el contrato firmado busqué ayuda en Google de abogados 24 horas y lo primero que me salió es legalitas el mismo entramado de suscripción yo hablé con la chica que seguramente era una profesional del engaño porque dudo que legalitas te tenga que pedir ccv y fecha de caducidad de tus tarjetas tristemente con mi cuenta holandesa no puede hacer nada pero yo le facilité la cuenta española y la holandesa creyendo que me iban a ayudar pero después de haber contratado el servicio que ni me di cuenta que estaba contratando por un año fui engañado por la necesidad del momento solicito reintegro del importe y cancelación del contrato porfavor.
REEMBOLSO CUOTA COBRADA
Buenas noches, después de la mala atención que he recibido con uno de sus abogados al que he expuesto mi caso de despido que he sufrido, sin darme ninguna solución y diciéndome además que para que le iba a pasar contrato o algún documento del despido. Que fuera al Smac y ya está. LAMENTABLE después de pagar los 29,90 euros, QUIERO MI REEMBOLSO Y CANCELACIÓN DEL CONTRATO al que tengo derecho en plazo. Quedo a la espera de recibir mi reembolso inmediatamente, absolutamente decepcionada con sus servicios.
COBRO INDEBIDO
Buenas tardes. La empresa suministradora de Gas, nos ha realizado un cobro de factura de mas de 300€ indicando que hemos realizado consumos desde Octubre hasta Enero. Nosotros hemos tenido quitado el termostato y quitado el diferenciados de la calefacción durante esos meses, empezando a realizar un consumo únicamente porque teníamos que purgar radiadores por orden de la comunidad. Recogí las facturas y en todas las facturas se ven que el uso de calefaccion la lectura no varía ya que no se usó, sin embargo nos cobra porque dicen que es un estimado. Llamamos a la empresa y practicamente les faltó colgarme a la cara porque decían que no se creían que no había utiliazdo la calefaccion (dispongo de bomba de calor centralizada por toda la casa que ha sido el uso realizado). Les comenté que viniera un tecnico a revisar la instalación contadores etc. Me indicaron que NO, que el consumo SI o SI tenía que haberlo realizado. Me colgaron posteriormente haciendose pasar que se habia colgado la llamada. Desde entonces intento contactatar con ellos vía email, les evíe dos correos reclamandoles y tampoco cogen el telefóno. Me gustaría reclamarles aparte del importe no correspondiente daños y perjuicios por la falta de servicio, daño a mi integridad y honestamente lo que sea posible, porque de verdad me siento impotente. Adjunto ficheros. En la factura de Febrero se donde pone claramente ESTIMADO, cuando la lectura en ningun momento a variado debido a que no se ha usado.
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