No sabía que era una cuota mensual durante un año

Hola. Quise una consulta con Legalitas, ya había utilizado una vez, hace años, y en aquel momento me cobraron una sola cuota y me dieron el teléfono de un profesional que me ayudó y me cobró más tarde por sus servicios. En ese momento, el servicio lo consideré adecuado en forma y precio. Ahora, llamé y me asesoraron telefónicamente, pero sinceramente, no sabía que me iban a cobrar una cuota mensual durante un año. De hecho, si lo hubiera sabido no habría hecho la consulta. Me gustaría saber cómo puedo darme de baja, puesto que no tengo ningún documento.

Buenas tardes. Con esos criteroir no encontramos cliente. ¿Puede confirmarnos su DNI, nombre y apellidos completos? Un saludo.