Últimas reclamaciones

Nos quedamos del 20 al 24 de noviembre en Sevilla Home.El termo no calienta, el agua sale fría. Los dos primeros días, no le dijimos nada al casero, pensando que era cualquier cosa y que lo podríamos solucionar nosotros.Al tercer día, seguía igual, no calienta. Fuimos con dos niños, sin poderse duchar esos días, al igual que nosotros.Cabe destacar que fuimos desde Canarias, el frío en las islas, es diferente al de la Península.El sábado día 22 de noviembre, se lo comento al casero, me dice que me manda a un técnico para que lo cambie, cosa que me llamó la atención, sin mirarlo antes decide cambiarlo, pero bien, contentos de que nos solucione el problema.Me llama el técnico y me dice que no va a poder arreglar el problema porque el casero tiene mucha guasa...no se pusieron de acuerdo. Recibo un mensaje del casero donde me dice que nos va a devolver el importe de la estancia por no poder solucionarnos el problema, que el técnico lo dejó tirado. A día de hoy, 8 de enero, sigo sin recibir la devolución. Lo he llamado en varias ocasiones, no contesta, los wasap casi nunca los ve y si los ve, me dice que me avisa cuando haga. la devolución. Ese día nunca llega.Una de las veces que me contestó la llamada, me dijo que las personas que se alojaron después de nosotros, no habían tenido problema, cosa que es mentira, ya que en una reseña de Booking, del día 29 de noviembre 2025, una semana después de salir nosotros, le pone el problema del termo. Lo que más nos ha molestado es que sabía que íbamos con dos niños y le ha dado igual. Te va dando largas y al final...nada.

Con fecha 18/09 realice la devolución de unas manoletinas, después de reclamar mediante correo el abono de las mismas me encuentro que fecha de hoy aún no he recibido el reembolso. Espero que puedan resolverlo, Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se han producido varias situaciones durante nuestra relación comercial. En primer lugar la comercial nos mintió asegurando que el precio fijo sería de 28€ mensuales, por lo que se firmo un contrato de mantenimiento anexo al original que habían firmado los propietarios iniciales y ese precio solo se pago en la primera cuota. Después llamamos para informarnos sobre la permanencia y se nos dijo claramente que pasados 24 meses del contrato original el equipo estaba pagado y podíamos pedir la baja, pero ahora hemos visto que kos siguen cobrando cuotas que según dicen son por el coste del equipo. En la página 2 del contrato indica que el equipo se paga en 24 cuotas y nos hicieron creer que el importe de las cuotas que pagábamos era inferior por las bonificaciones que se aplicaban. Ahora nos dicen que se ha de pagar la instalación, pero a un precio absolutamente abusivo (900e con los servicios de mantenimiento de 12 meses) y que el importe total es el del equipo más la instalación, superando todo los 1700€, de los que quedan por pagar casi 500, pese a que ya no disfrutamos del servicio. Al dar la baja nadie nos informó que nos seguirían cobrando la misma cuota pero sin dar el servicio, lo cual es un práctica muy poco ética. En definitiva, pretenden que asumimos un coste desproporcionado por 6 meses de servicio que recibimos y que ya abonamos e su momento. SOLICITO Que se de por pagado el equipo después de 24 meses después del contrato original, tal como indica el contrato. En caso contrario queremos la información detallada de los precios de todo y los pagos realizados, para comprobar que parte del equipo puede faltar por pagar, ya que los poco más de 800 euros que vale el equipo no entendemos cómo pueden faltar casi 500€ por pagar después de 24 meses. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido a ICOMED SL de una maleta grenwich el 21 diciembre y todavia no me ha llegado . Cuando reclamo me mandan un email automático diciéndome que han actualizado mi pedido y nada más. El tfo que tienen te manda a ese email. Ruego pidan a la empresa que me devuelvan el importe 109€. Gracias

Hola. Mi nuera, estando en compañía de su bebé y su hermana, solicitó un servicio de cerrajero el sábado 27 de diciembre tras haber dejado puesta la llave de casa por dentro. Llamaron al número localizado en la web “https://cerrajeroscentro.org/?utm_source=gbp&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp_website” quien, tras contarle el problema, cotizó el servicio en 80€ + IVA, lo aceptaron y le comentaron que mandarían a un cerrajero en un plazo de alrededor de 30 minutos. Cuando el cerrajero llegó comentó que parecía que el problema era más grave porque, según afirmaba, los bombines interior y exterior no estaban directamente conectados sino que estaban separados por un “embrague” y que la dinámica era más complicada. Comentó que iba a intentar “traspasar” el embrague valiéndose de una ganzúa pero que las probabilidades de éxito eran muy bajas. En caso de que no fuera posible iba a tener que utilizar un taladro y reemplazar la cerradura y ese servicio serían 380€ + IVA. En ese momento contactaron con el casero (es una casa de alquiler) para comentarle la situación y dijo que eso ya había sucedido anteriormente y que se podía abrir sin problema con una radiografía. Se le trasladó lo que dijo el casero e intentó abrirlo con la ganzúa. En menos de 2 minutos consiguió traspasar el freno. En ese momento comunicó el precio de 380€ + IVA, y le respondieron que ese no era el precio que había dicho ya que no se había tenido ni que taladrar ni cambiar la cerradura. Contestó que sí que eso era lo que había dicho independientemente del taladro y el cambio de cerradura. A continuación, entregó para firmar tanto el presupuesto como la factura cuya descripción era “Apertura de puerta” por un importe final de 380€ + IVA. Como se puede observar en los documentos que se adjuntan, en la factura que se envía con posterioridad sí que viene descrito el servicio con mayor detalle, a diferencia de la original cuyo detalle era totalmente generalista. Mi nuera, no encontrándose en sus plenas capacidades por estar ocupándose de un bebé que demandaba su atención, finalmente firmó tanto el presupuesto como la factura. El cerrajero no le dio de vuelta copia ni de la factura ni del presupuesto. A continuación, solicitó el pago con tarjeta y dijo que el datáfono lo tenía un compañero suyo que estaba intentando aparcar. Al verse saturada por la situación, llamó a mi hijo quien acudió en ese momento e intentó, junto con su cuñada, trasladarle al cerrajero que ese precio no era el que se había comunicado y que, además, era desorbitado por un servicio inferior a dos minutos en el que solo usó una ganzúa. En ese momento, tras no llegarse a acuerdo, se solicitaron los servicios de la policía nacional. Por recomendación de la policía, pagaron el servicio y a través de esta plataforma requieren asistencia para “demandar” esta situación de precio abusivo, por encima de mercado y que en ningún momento fue lo que se había acordado.

Estimados/as señores/as: El día […], deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes […]. Se fijó como fecha de entrega del coche reparado para el día […]. Llegada la fecha de entrega, en el taller se me comunica que […] y que se retrasa la entrega. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sigo reparado. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para […]. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej presupuesto, resguardo de entrega del vehículo, factura de gastos] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, El día 15 de Diciembre compré un perfume y un aceite para el cabello con número de pedido: 1113583518, estamos a 8 de Enero y no obtengo respuesta de nadie acerca de qué ha pasado con la compra.

El día 08/01/2026 necesitaba el documento de Nota de Localización para una documentación y tristemente por mi tuve el error de confiar en una consultoría cuya llama Registro de Propiedades de España (https://www.solicitar-notasimple.es/), es una empresa que ha engañado a mucha gente y que a pesar de tener en su web el nombre de "España" no es el organismo oficial. Realmente son NAKAMOTO EUROPE,S.L Nota simple y no te comunican bien el cobro. Ellos no te dicen cuanto te van a cobrar solo el importe que es parte del IVA, dependiendo de si lo pides muy urgente o urgente, en mi caso fueron 6,68€ por el IVA, y cuando confirmas el pago te añaden el precio base del servicio (31,8€) y lo cobran sin avisar, sumando un total de 38,48€. No son transparentes en el momento de la compra del servicio y encima no tienes derechos a reembolsos. Y si en la web esta la información para no "engañar" pero esta ocultada a propósito para provocar todo estos problemas, creo que vulneran mis derechos como consumidor y hacen mala praxis. Por otro lado la información de que son una consultora esta en el pie de pagina escondida con un color gris claro, me da la impresión de que buscan confundir a la gente para que crean que son un organismo oficial para el papeleo de registros. He escrito todo esto para explicar lo engañado que me siento y que pido el reembolso del servicio, adjunto la factura y el documento que me hicieron comprar por engaño.

El departamento de reembolsos de Shein lleva desde el 18 de diciembre de 2025 reteniendo indebidamente el importe de 36,67€, correspondiente a 10 artículos devueltos correctamente, asociados a los siguientes números de pedidos: GSO1QL13C00QV1K GSO1QL13C00QV1F GSO1QL13C00QV1J GSO1QL13C00QV1L GSO1QL13C00QV1G GSO1QL13C00QV1H GSO1QL13C00QV1D GSO1QL13C00QV1E GSO1QL13C00QV1P GSO1QL13C00QV1D Estos 10 artículos fueron devueltos correctamente mediante una devolución combinada en la propia bolsa facilitada por Shein y dentro de plazo, con fecha 14 de diciembre, siguiendo estrictamente el procedimiento de devolución indicado por su empresa y a través de entrega en un locker InPost. Pese a ello, y tras numerosos emails con el servicio de atención al cliente de shein y su departamento de reclamaciones, legal@shein, com (del que no he recibido ni una respuesta), no he recibido el reembolso correspondiente ni una solo explicación válida, limitándose sus respuestas a comunicaciones evasivas y carentes de solución real. Shein niega que los artículos han llegado. Que el paquete sí ha llegado al lugar de recogida de paquetes se lo he justificado en más de 5 ocasiones con el resguardo de la empresa InPost y sus emails. Adjunto documentación de todo. Shein no me atiende, me están haciendo perder horas en cada contestación, me da largas y no recibo atención por parte del servicio de atención al cliente; sencillamente han perdido el paquete y se niegan a reembolsarme un importe que me corresponde. Adjunto las comunicaciones mantenidas, que acreditan tanto la confirmación de la devolución efectiva de los productos como mi reiterada voluntad de resolver esta incidencia de forma extrajudicial. LES SOLICITO FORMALMENTE tras más de 18 días de emails diarios al servicio de atención al cliente a que procedan al reembolso íntegro del importe correspondiente a los artículos devueltos: 36,67€ A la espera de una respuesta definitiva.