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problema con el cambio de pieza defectuosa

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

c. m.

A: Peugeot

08/01/2026

Estimados/as señores/as: El día […], deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes […]. Se fijó como fecha de entrega del coche reparado para el día […]. Llegada la fecha de entrega, en el taller se me comunica que […] y que se retrasa la entrega. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sigo reparado. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para […]. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej presupuesto, resguardo de entrega del vehículo, factura de gastos] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Peugeot

A: c. m.

09/01/2026

Estimada Cliente, Hemos recibido su correo, pero lamenmente no podemos pronunciarnos sobre el asunto planteado. El contenido remitido parece ser una plantilla generada por una herramienta de inteligencia artificial y no incluye la información necesaria para identificar la reclamación ni el vehículo al que hace referencia. Para poder revisar el caso y ofrecer una respuesta adecuada, necesitamos que nos envíen los datos completos de la reclamación, así como la información del vehículo y cualquier documentación relevante, y preferiblemente en caso de que sea una reclamación, a nuestro servicio de Atención al Cliente, ya sea redactando el mensaje en nuestro apartado de Contacte con Nosotros o realizando una llamada para abrir un expediente. Atentamente, Peugeot Menciones Legales:s:www.peugeot.es/tools/informaciones-legales. Si no desea recibir información de Peugeot España, Haz click aquí:s:/rivacyportal.stellantis.com/ --------------- Mensaje original ---------------


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