Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. V.
04/04/2026

Contrato indebido

Hola,buenos dias se me estaba cobrando un contrato para me llegase informacion deportiva que yo no habia pedido y logicamente lo e dado de baja y no quiero se me cobre ni espero lleven mucho cobrandolo ya que nunca e pedido ese servicio y al igual ya me cobraron por poner el contestador indebidamente.

Cerrado
N. P.
04/04/2026

Pedido del que no hay manera de reclamar

Hola, Hice un pedido un 10 de febrero en esta página pensando que era una tienda española. Tardó más de un mes en llegar (el 18 de marzo) y solo la mitad del pedido, al cabo de unos días llegó el resto pero la calidad del producto era pésima y nada que ver con lo que anunciaban en su página. He intercambiado ya varios mails con ellos exponiendo el problema y reclamando una devolución ya que es un engaño total y primero me dicen de comprar algo más en su web sin coste para compensar, después que la devolución es a un almacén de China y que es muy costosa y que me devuelven el 10% del coste como acto de buena fe... sigo insistiendo y me dicen luego el 15% y luego el 25%. Da la sensación de estar hablando con un robot que tiene respuestas predeterminadas en función de lo que le responde el cliente.

Cerrado
J. M.
04/04/2026

PROBLEMA CON LA ENTREGA

Hola, realice el pedido 000764166 el día 7/02/2026. El pedido consta como entregado pero es incorrecto, ni yo ni nadie en mi domicilio lo recibió. Llevo reclamando desde el día del incidente, y no se me da ningún tipo de solución. Siempre que mando un mensaje me contesta la misma agente Eugenia reenviándome el mismo correo, diciendo que no me lo van a solucionar. En el comprobante de entrega que me facilitaron, hay un DNI supuestamente de la persona receptora QUE NO ES EL MIO. Pone mi nombre, como si yo lo hubiera recibido y un DNI y una firma que NO SON LAS MIAS. Por lo tanto esta claro que la entrega NO ESTA CORRECTAMENTE REALIZADA, me parece cuanto menos poco profesional esta situación y el trato. Pido por favor que se me cancele el pedido y se me devuelva el dinero, ya no quiero ni que me lo entreguen, ya que llevo 2 meses esperándolo.

En curso
I. N.
03/04/2026
Javier Pereira Palacios

Pagas pero no recibes nada

Hola, me habían recomendado este vendedor. Pero ahora se dedica a recibir pedidos, recibir cobros y no entregar nada. Me vendió un jamón iberíco por 185 euros a través de Bizum. Te da largas o no te coge el teléfono. Vendía como Bendita Extremadura; ahora como Extremadura Tentación. Pagas y no recibes nada. Javier Pereira Palacios 76021506C, no den trabajo ni dinero a esta persona.

Cerrado
B. L.
03/04/2026

Devolucion no realizada

Buenas , soy Bouchra Lamkadmi elMaalem paciente de svenson desde 07/2024,les escribo este correo con el motivo de presentar la siguiente reclamación: En febrero 2025 hice una compra de un casco láser ,a la misma semana avise de que ya no queria el producto y que iniciaran la devolucion del mismo ,cosa que no se hizo hasta el momento ,desconozco las causas… Al no recibir ninguna notificación sobre la devolución ni reembolso por parte la empresa financiadora me presente personalmente al centro de Tarragona (donde hice la compra) para pedir explicaciones, lo primero que me comenta la especialista es que “¿no tienes la intencion de seguir haciendo tratamientos con nosotros?” Al que respondi que NO , que no podía financiar dos tratamientos al mismo tiempo Me pidio que no devolviera los recibos del banco por que no es recomendable Y seguidamente me informa de que estoy fuera de plazo pero que intentara devolverlo y que la pròxima vez que venga a hacer el tratamiento, me dejara los documentos en recepción listos para firmar. Días más tarde me presento al centro capilar TARRAGONA, al terminar el tratamiento, pregunté por los papeles que supuestamente me había dejado la especialista para firmar y me comentan las chicas de que no me había dejado ningún documento. Cabe decir también que el producto que compré no lo tengo, no me lo entregaron porque sabían perfectamente que yo ese producto no lo quería y que estaba esperando a que me lo devolvieran Me presente otra vez al centro para pedir explicaciones de nuevo sin exito, esta vez me sugirió presentar una solicitud de * no conforme* Contacte con la empresa financiadora para preguntar sobre el estado de mi devolucion el cual me responden de que no se habia hecho ninguna devolucion en mi nombre Intenté hacer la devolución por mi cuenta a través de la empresa financiadora, pero estos me piden justificante de que el producto se ha devuelto ,contacte otra vez con el centro de TARRAGONA para pedir el justificante de devolución y me dice de que yo en ningún momento les había comentado de que quería hacer la devolución y de que estaban esperando a ver qué quería hacer con el producto despues de insistir mas de un año para que me hicieran la devolución No me dan explicaciones ,llevo un mes llamando y reclamando por teléfono al centro de Madrid ,tarragona…dejando notas tras notas ,hasta pusimos una nota urgente y tampoco funcionó y así llevo mas de un mes llamando casi toda las semanas La ultima vez que contacte con la central me contestaron mal y de manera borde diciendome que no me podian ayudar! Ya va más de un año que estoy esperando el reembolso de esta devolución sin éxito! Ruego que se tenga en cuenta mi caso y darme una respuesta lo antes posible Gracias

Cerrado
J. M.
03/04/2026

Me an dado de baja mi linea por error de ellos

ASUNTO: Baja indebida de línea móvil y solicitud de reactivación urgente Yo, Nelly Estefania flores landa, titular de la línea 6657579885, expongo: Que mi compañía telefónica, MásMóvil, ha dado de baja mi línea de forma errónea y sin causa justificada, dejándome sin servicio. Que tras contactar con la compañía, se me informa de que la solución no se producirá hasta dentro de aproximadamente 5 días, alegando motivos internos (puente/festivos), lo cual considero totalmente inaceptable al tratarse de un error imputable exclusivamente a la compañía. Esta situación me está causando un perjuicio grave, al quedarme incomunicado y sin acceso a servicios esenciales vinculados a mi número de teléfono. Por todo ello, solicito: - La reactivación inmediata de mi línea. - La garantía de conservación de mi número. - La compensación correspondiente por los daños y perjuicios ocasionados. Dejo constancia de esta reclamación a efectos de iniciar las acciones pertinentes ante los organismos competentes si no se soluciona de manera urgente. En madrid, a 04/04/2026.

Resuelto
D. M.
03/04/2026
Infoliar.com

Reembolso / Devolución

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para formalizar una reclamación en relación con la compra realizada en su sitio web el pasado 20 de marzo. El producto adquirido fue el pack "Remedios naturales de la abuela + 10 bonus gratis"; sin embargo, el servicio recibido presenta irregularidades: 1. Error de facturación y producto: Se facturó el concepto "La botica casera olvidada" y el material recibido fue "Recetario ancestral de remedios", ninguno de los cuales coincide con mi compra original. 2. Publi engañosa: El contenido enviado consiste en archivos PDF alojados en Google Drive que parecen haber sido generados por IA, careciendo de la calidad y el valor ofertado en su página de ventas. 3. Incumplimiento de garantía: El pasado día 22 de marzo ya solicité el reembolso a través de la dirección de contacto indicada en el correo de confirmación, sin haber obtenido respuesta hasta la fecha. Documentación adjunta: Para facilitar la resolución de este incidente, adjunto las siguientes evidencias: - Captura de pantalla de la oferta original en su web. - Copia de la garantía de devolución publicitada. - Captura del enlace de descarga recibido. - Muestra del contenido de los PDF recibidos. SOLICITUD: En virtud de lo expuesto y acogiéndome a la garantía de devolución vigente en el momento de la compra, solicito el reembolso íntegro del importe abonado de manera inmediata. Quedo a la espera de su confirmación y de la notificación del abono en mi cuenta. Atentamente.

Cerrado
B. R.
03/04/2026
CURVIFY

Reclamación por mal producto

Hola realice un pedido Estoy muy descontenta con el servicio. Realicé un pedido de una faja corset y, en su lugar, recibí una faja moldeadora de glúteo que no corresponde a lo solicitado. Seguí correctamente los procedimientos indicados en su página dentro del plazo de 24 horas y me indicaron que debía escribir al correo de atención al cliente. Una persona llamada Carmen me respondió, solicitó pruebas y confirmó que el error era de ellos, indicando que procederían con el cambio. Sin embargo, no solo fue un producto incorrecto, sino dos, ya que tanto mi amiga como yo recibimos artículos que no pedimos. Desde el 24 de marzo, fecha en la que recibí el pedido, he estado solicitando el cambio sin obtener una solución ni respuesta favorable. Es inaceptable recibir productos equivocados y, además, no recibir atención adecuada ni solución. Es muy frustrante la falta de responsabilidad y seriedad en el servicio. No lo recomiendo

Cerrado
A. M.
03/04/2026

Me habéis quitado dinero en mi cuenta sin yo aceptar vuestra solicitar del pedido por favor devolver

Me habéis quitado dinero en mi cuenta sin yo aceptar vuestra solicitar del pedido por favor devolverme mi dinero con el reembolso gracias.

Cerrado
J. P.
03/04/2026

Bloqueo de cuenta

Hola, Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado a Vinted la revisión del bloqueo definitivo de mi cuenta usuario: Jacquie Perez, tras haber recibido una resolución negativa a mi apelación inicial. El motivo del bloqueo ha sido la publicación de un "arco de iniciación Zasdar". Entiendo ahora que este artículo deportivo está incluido en su lista de artículos prohibidos por seguridad. Sin embargo, deseo alegar que la sanción aplicada es desproporcionada basándome en sus propias normas del catálogo. Según sus términos, el bloqueo definitivo suele aplicarse tras intentos reiterados de publicar artículos prohibidos. En mi caso, es la primera vez que cometo este error por desconocimiento, ya que consideraba el arco un equipo deportivo y no un arma. Mi intención nunca fue vulnerar la seguridad de la plataforma. Además antes de publicar el arco visité la plataforma comprobando que hay varios arcos similares a la venta . Como Vinted puede comprobar en mi historial, no tengo sanciones previas ni comportamientos no permitidos y me he comprometido formalmente a no volver a publicar ningún artículo que pueda generar duda sobre su idoneidad. Dada la severidad de la medida y mi historial impecable como usuario, les he solicitado que reconsideren el cierre permanente y lo sustituyan por una suspensión temporal o una advertencia, permitiéndome recuperar el acceso a mi cuenta. A pesar de mis explicaciones y de mi buena voluntad ni siquiera han contestado a mi correo del 19 de marzo de 2026. Quedó a la espera de sus noticias Atentamente, Jacqueline Silvia Perez Perez

Cerrado

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