Últimas reclamaciones

Buenos dias hace 3 meses me puse en contacto con ellos porque mi financiación del coche se acababa y teniamos que tomar una decisión de como procedemos al pago del resto del dinero, se me comunica que me llamaran antes para darme las opciones de pago y esa llamada no llega, el dia 26/12/2025 me llega un correo a spam de una oferta y no lo vi, casualmente hoy 07 /01/2026 veo el correo y decido llamar para aceptarlo, con la sorpresa que esta caducado del 31/12/2025 , remito mi descontento puesto que dijeron que me iban a llamar y esa llamada no sucedio y el mandarme el correo a spam, exijo me dejen aceptar esa oferta ya que que ha sido un error suyo al no contactar conmigo y no dándome opcion a decidir, ya que la cuota que me exigen ahora no puedo asumirla.

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de diciembre compré en su web on line unos productos con número de pedido YE214304181 Me pongo en contacto con ustedes por aquí porque aún estoy esperando el reembolso de los 45 euros que pagué. Os he enviado unos cuatro correos electrónicos siguiendo los pasos que indicáis en la web para devoluciones y me llega una respuesta automática de que estáis de vacaciones hasta el día 2 de enero. Hoy es día siete y sigo sin recibir el reembolso. Yo he seguido todos los pasos que me dijisteis y rechacé el paquete cuando lo trajo el mensajero. SOLICITO, se me abonen los 45 euros cumpliendo la política de devoluciones Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El 30/11/2025 adquirí un iPhone 15. El día 08/12/2025 (dentro del plazo de 14 días) acudí al centro para notificar una falta de conformidad (piquete físico en el módulo de cámaras). A pesar de que dos empleados confirmaron visualmente el defecto, el jefe de sección se negó a la sustitución. Según el Art. 121 del RDL 1/2007, el consumidor tiene derecho a optar por la sustitución del bien. Al tratarse de un defecto estético de origen manifestado en los primeros días, se presume que existía en la entrega (Art. 124). Rechazo el envío al Servicio Técnico por considerarlo una dilación desproporcionada e injustificada y un inconveniente mayor para el consumidor (Art. 120), ya que el defecto es puramente visual y ya ha sido verificado por personal de este establecimiento.

Hola, Viajaba de vuelta de Cracovia a Barcelona con Wizz air y siguiendo los consejos del personal de Wizzair en Barcelona durante el viaje de ida, pagué 40 € para hacer el check in de dos maletas de cabina ( 40€ por cada una, 80 en total). El enunciado en la página web de la compañía pone “ check in luggage” , el check in en castellano se traduce como el proceso para sacar la tarjeta de embarque. Nuestra sorpresa fue que en el momento de embarcar una trabajadora de Wizzair nos comunica de muy mala manera que lo que hemos pagado por nuestras maletas es facturarlas ( unas mini maletas que no pesaban más de 6 kilos) y que como la facturación ya está cerrada, para llevarlas con nosotras hemos de volver a pagar 80 € por maletas Ante nuestra insistencia exponiendo el hecho de que ya hemos pagado 40€ por maleta igual que hicimos a la ida nos grita que si no volvemos a pagar las maletas se quedan allí y que si no pagamos llama a seguridad. Al viajar con mi hija menor no tengo màs remedio que sintiéndome impotente y víctima de un abuso acceder y volver a pagar( ahora ya 240€ en total por las dos maletas de cabina) .

Hola, En diciembre de 2024, nuestra Citroen Berlingo M 1.5BlueHDI 100 Shine, matriculada en 2019, empezó a dar mensajes de error de AdBlue. Llevamos ya más de un año con reparaciones, reprogramaciones y campañas, y seguimos, estas Navidades de 2025/26 con el coche otra vez al taller a la espera de una nueva reprogramación de la centralita, a ver si todos los mensajes de error y problemas de motor se solucionan. Queremos denunciar públicamente un problema que el consumidor no debería pagar y que tantos problemas, personales, laborales y económicos, nos está causando. ¿Saben si hay alguna otra via de reclamación o compensación activa para los clientes afectados? Un saludo,

Estimados/as señores/as: En fecha 21/12/2025 adquirí en su página web el pedido 5251222674540880. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 27/12/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Me asignaron, de manera unilateral y sin consultarme, la recogida del producto a través de mensajería para el día 30/12/2025. Hablé con Uds. por chat para modificar la recogida al día 2/01/2026, puesto que no estaba en casa el día 30/12/2025. No volví a recibir noticias suyas ni de la mensajería. Desde entonces, he hablado con Uds. por el chat de su web en otras 4 ocasiones, pero siguen sin gestionarme una orden de recogida. También les propuse llevar yo, en persona, el producto a la mensajería, pero me dijeron que no era posible. Tengo todas las conversaciones archivadas. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 212,49 €. SOLICITO que la recogida se pacte conmigo y no me la asignen unilateralmente pues, como Uds. comprenderan, yo también trabajo y no estoy en mi casa las 24h. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias en noviembre de 2025 deje mi vehiculo con 2000 km en el taller hana motor alcala de Henares ,por un ruido fuerte en los frenos traseros , me dicen que lo revisan y que todo esta bien que es un ruido normal , que es lo que dice la marca, cada vez suena peor y me decido a volver a llevarlo, diciendo me el jefe de taller que ya se reviso y que estaba bien, le digo q por favor se vuelva a revisar y que si tienen que remplazar alguna pieza lo hagan, pido que por favor se remplace para ver si ese es el problema , ya que esta en garantía y actualmente tiene el vehículo 3700 km

Buenos dias, Wallapop no me permite realizar un cambio de cuenta de mail. Me ha pedido muchas referencias, nº de pedido, nº de cuenta, nº de nif, etc y me pidio los 6 primeros y los 6 ultimos numeros de mi targeta registrada en mi cuenta. El caso es que les mande la captura de pantalla que no tenia targeta registrada. Me insisten que si y que no puedo hacer ningun cambio sin los numeros de esta targeta. Voy al banco y les paso numeros de TODAS las targetas que he tenido con mi banco desde que me di de alta como cliente, nada. Me dicen que no es esa. Ya no se que hacer para que me dejen cambiar mi cuenta de mail, ya que la antigua ha desaparecido. Adjunto fichero con captura de pantalla donde se puede ver que no hay targeta registrada. Tengo alguna opcion?

Hola realice la compra de un vehículo dacia sandero en el mes de octubre, según la promoción debían haberme mandado un bono con 200€ para utilizar en su plataforma de pago waylet, según ellos todo estaba correcto y me lo enviaron a mi cuenta de correo electrónico , cosa que no fue así, le conteste pidiendo que lo revisaran porque yo no había recibido nada, y a día de hoy, 07/01/2026, sigo esperando su respuesta, por lo que les solicito que reviesen la cuenta a la que se envió, y se me envie el bono que según su promoción en vigor hasta el 31 /125/2025 existía, teniendo copia de todos los correos que le he mandado y no se me ha contestado e ninguno de ellos. por otro lado me puse en contacto con atención al cliente de Repsol y me dijeron que no podían hacer nada ellos y solo seria a través del correo la comunicación ya que no atendían a llamadas telefónicas. el numero de caso que se me dio fue el que adjunto, caso 16892166.