Clasificación
- Reclamaciones totales
- 22
- Numero de reclamaciones*
- 14
- Reclamaciones cerradas *
- 100%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Pedido que no llega
Estimados/as señores/as: En fecha […26/4/25….] adquirí en su página web […yepoda.es.] el producto […Set y maquillaje...] Han pasado […15….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no llega y no resuelven
Estimados/as señores/as: En fecha [26/04/2025] adquirí en su página web [www.yepoda.es] el producto [The Glow Baby Glow] Han pasado [10] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
MERCANCIA NO LLEGA Y NO ME LO SOLUCIONAN
Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Abril adquirí en su página web el pack THE GLOW BABY GLOW Han pasado 9 días y no lo he recibido. En el seguimiento de Correos Express pone que está INFORMADO el pasado 29 de Abril pero no ha vuelto a haber ninguna actualización. Hablé con la empresa de Correos Express y me dijeron que ellos aún no tenían la mercancía. Escribí a Yepoda y me dijeron que esperara unos días... ¿Cuántos días más tengo que esperar? SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, que se me haga un abono del importe cobrado. Sin otro particular, atentamente. Lara.
No llega pedido desde 28 de Febrero
Estimados/as señores/as: hola buenas tardes . Realice un pedido el día 28 de febrero y aún no me a llegado. Nadie actualiza el estado del pedido cada vez que intento contactar con ustedes salta mail automático indicando que se pondrán en contacto conmigo pero no es cierto . Si no me va a llegar por favor les pido el reembolso de los 39 Euros de mi pedido
PROBLEMAS CON ENVIO
Hola, realice un pedido el 8 de Febrero y sigue como procesado el numero es YE212759131. he enviado varios mensajes y no hay manera de que nadie conteste, ni que me den información, ni que reciba mi pedido. Ponen que el pedido llega en unos 3 o 4 días y yo sigo sin saber nada
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