Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. B.
21/09/2026

Problema de contacto

Hola, realice un pedido el dia 20/08, me llegó el dia 18/09, hoy el dia 21/09 he empezado a abrir los embalajes para montar el armario resulta que hay una tabla partida por la mitad. El problema estoy llamando a la tienda de jisk getafe y no me contestan mas de 20 veces. Me he contactado con atención al cliente por el chat , había 6 personas antes he esperado mi turno, y cuando ha llegado mi turno me ha preguntado que problema tengo no he tardado no en contestarle porque ya tenía mi problema escrito y preparado, mientras le estaba mandando una foto como prueba el chico finalizó el chat después de esperar tanto tiempo, estoy intentando comunicarme con ellos y ya no hay me pone que el personal del chat no esta disponible.

Resuelto
M. Z.
21/09/2026

Problema para devolución de dinero

Hola, realicé un pedido de un vestido el día 27/7/2026 , cuando me llegó no era tal y como aparecía en la fotografía por lo q lo devolví para lo cual tuve q pagar 25€ y enviarlo a una dirección de China, ésto el día 3/8/26 . Desde entonces he enviado siete correos electrónicos a los q me contestan q tenga paciencia pues el producto aún no ha llegado a su destino. Les he pedido q me hagan la devolución del dinero de lo q me costó el vestido, q fueron 50 € pero sólo me contestan q siga teniendo paciencia....En correos me han dicho q ellos hicieron ya su trabajo y quienes tienen q hacerse responsables de la devolución es la tienda donde hice el pedido q es Nora Valencia

Cerrado
J. S.
21/09/2026

Problema de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha de 13 de septiembre adquirí en su página web [https://www.electropolis.es/ el producto [2 Caballetes Metabo] Han pasado 8 días y no lo he recibido. Tampoco he recibido noticias de la empresa, tras solicitarlo. Adjunto los siguientes documentos: Factura. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. S.
21/09/2026

Reclamación

Hola soy amelia sangregorio galan hice un pedido de una placa la cual pague en transferencia 258e y no ha llegado se anulo i esta pendiente del rembolso de los 258e xq asín quedemos. Estoy escribiendo a la empresa la cual me dijistesis que me lo ingresariais el viernes I no ha sido a sin . Quiero mi dinero Si no llevare wassap ,audios, teléfonos, albarán etc. A consumo i omic de santacoloma a presentar una reclamación i si no ha denunciar.

Cerrado
S. M.
21/09/2026

PEDIDO QUE NO LLEGA DESPUÉS DE 7 DÍAS

El pasado martes 15 de septiembre, tenía previsto la entrega de dos tarjetas sim. Me pusieron como AUSENTE aún estando una persona TODO EL DÍA en casa. Los dos siguientes días me volvieron a poner AUSENTE estando gente en casa. Hoy 21 de septiembre, llevamos todo el día en casa y siguen sin dar respuesta. Llamamos a reclamar y no nos da soluciones, ninguna. Que cancelemos la entrega en todo caso.

Resuelto
F. N.
21/09/2026

cuota instalación

toda la historia está en los documentos adjuntos

Resuelto
T. F.
21/09/2026

Problema reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiéndose duplicado un pago, llevo más de 20 días de demora en el abono. SOLICITO Primero, devolución inmediata del importe, pues necesito ese dinero, de no tenerlo puede ser que me devuelvan recibos ocasionando recargos y sanciones por impagados. Segundo, si como cliente tengo que pagar un recargo de 15 euros por pagar 5 días tarde un recibo, exijo un recargo en mi beneficio proporcional, por yo estar más de 20 días sin recibir la devolución. Si no devolver el importe ocasiona devolución de recibos con sanción, deberían hacerse cargo de la misma, pues ese dinero es mío, lo necesito y no tenerlo me ocasionará unos recargos que de otra manera no tendría Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. L.
21/09/2026

No recibo el pedido realizado

El día 14 de Septiembre realicé un pedido por un importe de 16'54 €. Al inscribirme para poder realizar el pedido me equivoqué al escribir mi correo electrónico. En el mismo momento les escribí al correo de atención al cliente para que me lo rectificasen. No he recibido ninguna contestación de ellos. Tampoco he recibido el pedido que realicé. Tras consultar por internet, observo que tienes múltiples reclamaciones de que no es una empresa fiable, por lo que me pongo en contacto con ustedes para que se proceda a la devolución del pago que realicé. Muchas gracias Magda

Cerrado
B. R.
21/09/2026

Incompetencia

Resulta que he realizado un pedido a Tiendaanimal en la cual me decía que recibía el pedido de 2 a 5 dias y me ha tardado 9 dias en llegar. El repartidor me ha puesto que estaba ausente en el do.icilio y es mentira, ni me llamo a mi movil ni en el fono del domicilio puesto que estaba esperándolo, el producto que había pedido es de primera necesidad para mi perra, con lo que al no llegarme a tiempo he tenido que comprar otro mientras llegaba. Y no conforme con toda esta pesadez hoy, después de ir a la oficina de Seur y que me digan que iba a entregármelo en 10 minutos y he esperado toda la mañana llega el repartidor a mi edificio y me dice que como no tengo ascensor que no me lo sube al segundo que es donde se encue tra mi domicilio, le digo que su compañero me lo sube, me dice que lo va a consultar y carga la furgoneta y se va. Tengo que llamarlo de nuevo y decirle que como se va así, que lo necesito, y vuelve y me lo deja en el portal. Una incompetencia y poca profesionalidad increible.

Cerrado

No he recibido el paquete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque NO HE RECIBIDO EL PAQUETE con número de referencia 61687311553222 en el código postal 47005. Pone que ha sido entregado en el Parcel Shop Alimentación César, pero yo no lo he recibido (de hecho solicité su devolución al dependiente). SOLICITO, Que se compruebe que no ha sido entregado y que se me entregue un justificante de que no ha sido entregado para reclamar la devolución de mi dinero a la tienda AliExpress Sin otro particular, atentamente. Gabriel Gómez

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma