Últimas reclamaciones

EL BONUS PACTADO POR AUSENCIA DE SINIESTROS EL 17 /12/2024 PARA EL AÑO 2025 NO SE HA REALIZADO A PESAR DE SOLICITARLO DOS VECES POR MAIL CON ACUSE DE RECIBO ( REFERENCIA : 2600199645-0 ). AYVENS DEBE MANTENER EL ACUERDO PACTADO ENTRE CLIENTE Y LEASEPLAN PARA 2025 , AUNQUE HAYA ABSORBIDO A ESTA COMPAÑÍA.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de diciembre adquirí en su página web https://www.stylevana.com/es_ES/?___store=bwsvesb_es el pedido BWSVESB2000102206, con el número de seguimiento 0082800082809765228629. Han pasado 98 días desde que realicé el pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola,hice una reserva a través de travelclub,me llegó un correo con la reserva pero pone que está pendiente de confirmación,el viaje es mañana y nadie me dice nada. He llamado directamente al hotel y me dicen que no tienen ninguna reserva a nuestro nombre. He llamado al teléfono de emergencia y me dicen que la reserva no llegó a tramitarse pero ya está pagada,a mi ya me han quitado el dinero y ahora no tengo reserva y el viaje es mañana. He llamado al teléfono de travelclub tambien pero me dicen que no pueden atenderme por problemas técnicos. La reserva no era reembolsable pero esto es un desastre,nadi me atiende,nadie me da una solución asi que solicito el reembolso total del dinero,ya que no ha sido culpa mia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras varias conversaciones, me han indicado que una de las líneas de mi unidad familiar (la de mi mujer) no ha sido seleccionada para tener el servicio de llamadas Wifi. No se nos ha dado más información que esta. Mi número personal, que tiene fecha de portabilidad idéntica a la de mi mujer, sí que tiene llamadas Wifi. He cambiado la SIM con su terminal (que es un teléfono de la misma marca y modelo) y sí tiene el servicio de llamadas Wifi. Por lo tanto, entendemos que el problema está en la línea. Tras una segunda tanda de reclamaciones, nos siguen pidiendo datos que ya se han facilitado previamente y que pueden consultar, ya que mi mujer es titular de las líneas de mi unidad familiar. Se ha realizado una reclamación al SETSI, ya que que consideramos inaceptable tal discriminación técnica arbitraria entre líneas de un mismo titular y contrato. SOLICITO que se proceda al reaprovisionamiento del perfil IMS de mi línea en sus sistemas y se activen los "flags" correspondientes para permitir el uso de VoLTE y VoWiFi de forma inmediata, igualando las condiciones de servicio al resto de mis líneas.. Sin otro particular, atentamente.

Aunque no me fio de estos sitios mi sobrino se empeñó en que si o si quería de regalo un modelo en concreto de esta cuenta de Instagram y bueno, me tocó comprarlo. De primeras bien le pido la talla S en color verde a 35€ con envío y a contrareembolso, le doy mis datos y me lo envía. Pues nada que me envía otro modelo, en negro y en talla XL, osea que le compras una cosa y te envía lo que le da la gana. Al comunicarle esto inmediatamente me bloquea. Esto ya esta denunciado en juzgado de instrucción, me da igual que solo sean 35€, porque si nadie le denuncia lo va a seguir haciéndolo y seran muchos 35€. Mientras se procesa la denuncia voy a hacer de eco de esto a ver si asi puedo evitar que alguien mas caiga. También venden desde esta página mundozapass.com/?co…=ES Un saludo

Hola, nuestro tren salía hoy a las8,04h Media hora antes, estábamos en la puerta de acceso señalada para nuestro tren, ya habiendo pasado el control de seguridad. Ninguna indicación en la pantalla ni en la puerta de acceso de que se podía bajar al anden. Y por supuesto ningún personal de ouigo para informar. Hubo una señal por magafonia, que tal vez en otras zonas de la estación se oía bien pero , en la puerta de acceso donde estábamos eran solo interferencias ininteligibles. Ninguna de las dos personas que viajábamos entendimos lo que decían. No vimos entrar a nadie por esa puerta de acceso ya que había otro tren a punto de salir en la puerta de acceso contigua, y muchísimas personas en la sala. No sé cuánta gente tenía que embarcar en mi estación, Zaragoza Delicias, pero nos dijeron que el resto de la gente no había perdido el tren. Mi hija de quince años y yo sí por los motivos especificados. Exigimos las devolución del importe del billete, y que se obligue a ouigo a poner personal o señalizar mejor las salidas de sus trenes. Afortunadamente, no teníamos que coger vuelo como en otras ocasiones ya que lo hubiésemos perdido. Por si eso fuese poco , ponemos una reclamación a ouigo, y nos mandaron un correo a las dos horas aprox, diciendo que se había resuelto ya que habíamos recibido llamada telefónica, cosa que no es cierta, después de poner la reclamación no recibí ninguna llamada telefónica y por supuesto no sea resuelto. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Marzo adquirí en su página web Farmaferoles los productos Almiron Profutura 1,Cooltears Alo+ y Purelan 100 crema de Meleda. Han pasado 26 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de la confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la tarjeta de embarque se emitió con el nombre incompleto. En el mostrador de facturación me obligaron a añadir la parte que faltaba y por ello me cobraron 324€. Además, se aprovechó la presión de cierre de vuelo para no darme la oportunidad de gestionar el problema con la agencia de viajes. O pagaba o no volaba. Es un abuso cobrar esa cantidad por un simple trámite administrativo que duró menos de 1 minuto. SOLICITO que se me reembolse la cantidad de 324€. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la grave situación ocurrida con su delegación Iberfurgo de Lleida en relación con el alquiler de un camión con plataforma realizado el día de ayer. Desde el inicio del servicio, la gestión ha sido completamente inadecuada y carente de transparencia. En ningún momento previo al pago se me informó de aspectos esenciales como la existencia de una fianza de 450 €, condiciones sobre kilometraje o posibles recargos por combustible. Esta información me fue comunicada únicamente después de haber abonado el importe del alquiler, lo cual considero una práctica totalmente irregular. Asimismo, la entrega del vehículo se realizó de forma poco profesional: el trabajador abandonó el lugar dejando el vehículo y la llave sin supervisión, tras realizar un vídeo en condiciones de iluminación que claramente no permitían apreciar el estado real del mismo con precisión. Siguiendo sus indicaciones, devolví el vehículo en el lugar acordado, también sin presencia de ningún responsable por su parte. Cabe destacar que: El vehículo fue utilizado correctamente y con total cuidado. El material transportado era cartón, sin capacidad de causar daños estructurales. Se repuso combustible, quedando únicamente una mínima diferencia, de la cual informé previamente. Posteriormente, y de forma totalmente improcedente, se me comunican supuestos daños mediante fotografías realizadas en un entorno con escasa iluminación y ángulos poco claros, intentando atribuirme desperfectos que en ningún caso he causado. Algunos de estos, además, presentan signos evidentes de desgaste previo. A día de hoy, se me comunica que no se me devolverá la fianza de 450 €, lo cual considero una retención indebida y absolutamente injustificada. Quiero dejar constancia de lo siguiente: No se realizó una revisión conjunta del vehículo ni en en la devolución, lo cual invalida cualquier reclamación posterior por su parte. No acepto bajo ningún concepto la responsabilidad de los daños que se me intentan imputar. Tampoco considero procedente el cobro de kilómetros ajenos a mi uso (traslado desde su base). Ante esta situación, les informo de que: Ya he consultado con asesoramiento legal. Procederé a interponer la correspondiente denuncia ante los Mossos d’Esquadra. Se iniciarán acciones legales adicionales por la vía judicial, incluyendo reclamación por daños y perjuicios. En caso de no resolverse de forma inmediata, daré difusión pública a lo ocurrido mediante reseñas y redes sociales. No obstante, antes de iniciar dichas acciones, les doy la oportunidad de resolver este conflicto de forma amistosa. Solicito la devolución íntegra e inmediata de la fianza de 450 € (Descontando importe de combustible), así como la revisión de los cargos adicionales aplicados de forma injustificada. Quedo a la espera de su respuesta

El pasado 26 de marzo de 2026 fui víctima de una supuesta contratación por teléfono muy dudosa y engañosa. Los hechos empezaron hacia las 2 de la tarde. Recibí una llamada telefónica de una mujer que decía ser de Telefónica y que el viernes si me iba bien venían a casa para cambiarme el router. Dije que no, me dijo que si no quería esa mejora tecnológica. Le dije que no. Entonces me ofreció un descuento de mi tarifa, ventajosa. Y ahí erré: acepté. Cogí tan rápido la llamada que no vi si se trataba de los números originales de Movistar y es cierto que hacía mucho tiempo que no me llamaban de la compañía y ya no recordaba sus números. El número desde el que se me llamó es este: xxxxxx. La chica me dijo que enseguida me llamarían para hacer el cambio de contrato. Y así fue, me llamó otro número (xxxxxxxx) y me iba explicando la oferta y al final dijo Vodafone. Al escucharlo, me enfadé mucho y pedí que no hicieran nada, que todo cancelado, que me habían engañado. Me dijeron que ok y que me tenían que dar un número de cancelación, porque yo ya había dicho que sí a la oferta. La envolvente psicológica ya había empezado. Yo estaba ya en un elevada situación de estrés. Mientras esperaba el número de cancelación, entonces me llama otro número haciéndose pasar por Movistar diciéndome que les había llegado la solicitud de cambio de compañía, que si tenía algún problema con ellos. Les dije que no, que me quería quedar, que me habían engañado. Entonces me dijeron que sí, que me iban a ayudar, pero que si me quería quedar con el mismo número ya no podía ser con ellos, porque lo de Vodafone conllevaba permanencia. Está claro que aquí ya estaban compinchados los de la primera llamada y posteriores. Me dijeron que la única vía posible de mantener mi mismo número era irme con otra compañía distinta a la anterior, a la que yo tenía. Me dijeron que lo mejor que irme con Yoigo, “que además es filial de Movistar”. Un tipo en apariencia profesional (número xxxxxxxx y xxxxxxx) y que dice ser un supervisor me dice que en seis o siete meses podré regresar a Movistar. Que ahora me lo arreglan todo para irme a Yoigo y no perder el número. Yo ya estaba súper venida abajo y nerviosa, con la cabeza en una nebulosa. Entonces me llaman, me hacen oferta, acepto, hago la grabación y doy mis datos (dni, num de cuenta). Y firmo. Y me dicen que me van a escribir por WhaatsApp para que pase una foto de mi dni. El número es xxxxxxxx. Dice que es de atención al cliente y da hasta su nombre, xxxxxxxx, y dice que es de Yoigo. Otro número de atención al cliente que tienen es: xxxxxxxx. Eso me deja muy mosqueada. Convengo también con ellos que venga un técnico el viernes. Al día siguiente, viene el técnico a casa, hace la instalación y todo ok. Pero yo despierto de la pesadilla y actúo. Entonces el lunes lo cancelo todo. Me informo bien y sé que tengo de plazo hasta el lunes a las 14 horas para cancelar portabilidades con ellos. Lo consigo después de muchas llamadas a Yoigo. El miércoles llamo a Yoigo de nuevo para saber si tengo algún servicio operativo con ellos y me confirman que no. Que está todo cancelado. El problema es que me piden 279 euros por la instalación, de la permanencia no tengo que pagar nada porque he desistido del contrato en tiempo y forma. Existiendo una posible conducta delictiva por parte de una empresa asociada a ellos, no deberían pedírmelos. Por eso se los reclamo aquí y ahora. Yoigo no debería facturarme nada. Desde el día de la baja con Yoigo, los números que se comportaron tal y como he descrito en el texto, no han dejado de llamarme cada día. El lunes lo cojo (xxxxxxxx) y se presentan diciendo que son del departamento de Retenciones de Movistar. Supongo que intentando colármela otra vez para no regresar con mi compañía. Les pido expresamente que no me vuelvan a llamar. Desde entonces me han llamado cada día. Yo no lo he cogido. Me siento acosada. Y los he tenido que bloquear. Me preocupa que esta gente tenga mis datos y mi foto del dni. Me han robado mis datos engañándome. Por eso pongo denuncia también en la policía y aviso al banco. Vayan con mucho cuidado, porque te hacen envolventes psicológicas, son muy persuasivos. Y si te pillan con la guardia baja, como fue mi caso, te la cuelan. Y te dejan secuelas psicológicas: preocupación, nervios, tensión y luego viene la rabia. Por eso denuncio públicamente y también en la Policía, a la brigada de Investigación Tecnológica, Incibe, OCU, Oficina de atención al usuario de telecomunicaciones, por todas partes. Ah, otra cosa que me hicieron que no parece muy correcta, fue hacer un contrato de telefonía como autónoma sin decirlo ni consultarlo. Además de que no soy autónoma, claro. Por cierto, en el contrato de Yoigo sale el número del punto de venta, el código SFID o Shop Field Identification: xxxxxxxxxx, que es el supuesto distribuidor que realizó la gestión. Muy importante este número, ustedes lo tienen, para rastrear de dónde ha venido el engaño. Tengo toda la documentación por si la necesitan y pantallazos de números. También deberían indemnizarme porque me quedé sin internet durante 24 horas por culpa de esta gente, dificultándome mi trabajo y causándome así un perjuicio económico, además del psicológico ya descrito con anterioridad. Quedo a la espera de su respuesta.