Últimas reclamaciones

Realicé un pedido a Primor el día 25 de diciembre. Me lo tenían que entregar con la empresa paack en 3-5 días hábiles. El día 30 la empresa paack me manda correo electrónico comunicándome que recibiría el paquete ese día entre la franja horaria de 9 de la mañana a las 22 h de la noche. A media tarde me llega otro correo de paack, diciéndome que me reprograman el envío ( sin ninguna explicación, ni intentar entregármelo). El día 31 de diciembre me vuelven a hacer lo mismo exactamente. El día 2 de enero por tercera vez, me mandan un correo electrónico diciéndome que me llegará el pedido a lo largo del día con la misma franja horaria. Y tampoco me lo intentan hacer llegar en ningún momento. A las 19:30 me mandan otro correo diciéndome que han intentado entregármelo y no estaba en casa, cosa que no es cierta, estuve toda la tarde esperando. Me vuelven a reprogramar el envío. Finalmente hoy me han vuelto a enviar un correo esta mañana diciéndome que me lo enviaban hoy. Estoy todo el día pendiente de que lleguen. A las 18:30 me mandan un correo diciéndome que no ha sido posible entregarme el envío sin más explicaciones. He llamado a la empresa paack para preguntar que problema hay porque después de 4 días diferentes de decirme que me envían el paquete, nunca llega y me han dicho que no lo habían entregado por el clima. Me he enfadado y le he dicho que llevo todo el día esperando y que lo lógico sería que si no me lo van a entregar que me avisen y que lo dejen en un punto de recogida. Mi sorpresa e indignación es que me han vuelto a enviar otro correo, comunicándome que devolvían el paquete a Primor. Después de más de 10 días desde que hice el pedido y haberlo pagado, me encuentro con que la empresa de transporte no entrega el pedido, ni lo ha intentado en ningún momento y que Primor, la empresa a la que he hecho el pedido, no tiene ningún teléfono al que poder reclamar todo lo que me ha pasado. Tienen 102, 90 euros míos. Quiero una solución

El problema es que algunos servicios de mensajería, principalmente Correos Express, tiene la operativa instaurada de no entregar nada, siempre tengo k ir a Correos a recogerlos, yo vivo en Getafe, pero es que le compro regalos a mi familia de Sevilla y lo mismo, a mí hermana de Málaga y lo mismo. En Lugo una vez puse la dirección de entrega de un bar porque son amigos y nada, No puede ser que nunca entreguen nada, si yo he pedido que se entregue en mi domicilio deben entregarlo en mi domicilio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido al burger king a través de GLOVO y el pedido no llegó, el teléfono del burger está apagado y la plataforma no tiene ningún medio de atención al cliente. Colocan una serie de preguntas, que no se relacionan con el problema, y nadie responde. No hay forma de comunicarles que el pedido no llegó ni nadie que responda para solicitar el reembolso. DETALLES DEL PEDIDO Y ENTREGA Tu pedido 2 productos de Burger King 1x Menú Doble Cheese Bacon XXL® Patatas Clásicas, Coca-Cola Zero Zero® 13,40 € 1x Doble Cheeseburger BBQ -30% 4,97 € 7,10 € Detalles de la entrega Paseo del Prado, 26, 28014 Madrid, España Calle de Canarias, 38 4, 7 Resumen Entrega y tarifas 1,99 € Servicios 0,60 € Suplemento de esta tienda por pedidos inferiores a 30,00 € 1,00 € Productos 18,37 € Total 21,96 SOLICITO que se me realice el reembolso Total de 21.96 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Después de esperar todo el día del 5/1/26 un paquete con vuestra compañía con origen de Bershka , no ha sido entregado y por último me habéis enviado un correo como si estuviera ausente en mi casa cuando llevo doce horas pegado al telefonillo

Buenas tardes, El día 22 de noviembre de 2025 adquirí una Dyson AirWrap por el valor de 445€ en una tienda oficial de Dyson, concretamente en el Centro Comercial La Maquinista, en Barcelona. Posteriormente, decidí devolver el producto al no cumplir con mis expectativas. Siguiendo las indicaciones del servicio de atención al cliente de Dyson, y ante la negativa de realizar la devolución en la tienda física donde se efectuó la compra, procedí a entregar el producto en un punto de recogida el 3 de diciembre de 2025. Recibí comunicaciones por parte de la empresa de transporte confirmando tanto la recogida del paquete como su entrega en destino. No obstante, Dyson no me envió ninguna confirmación de recepción del producto ni comunicación alguna sobre el estado de la devolución. Por ello, el 10 de diciembre de 2025 contacté con la empresa a través de WhatsApp, solicitando información sobre el estado de la devolución y el reembolso, conforme a su política de devoluciones, que establece un plazo máximo de 7 días laborables desde la recepción del producto. En esa ocasión, me confirmaron que la Dyson había llegado correctamente a sus instalaciones y que el reembolso se efectuaría en un plazo de 7 días laborables. Transcurrido dicho plazo, el 16 de diciembre de 2025 volví a ponerme en contacto con Dyson ante la falta de información y de reembolso. En respuesta, me indicaron que mi caso sería escalado al equipo correspondiente y que recibiría una respuesta por correo electrónico en un plazo de 3 a 4 días. El 22 de diciembre de 2025, ante la ausencia de respuesta, contacté nuevamente, esta vez vía telefónica, y se me comunicó que no sabían el motivo de la demora, calificando la situación de “inusual”, y que se volvería a escalar el caso para resolverlo lo antes posible. A día 5 de enero de 2026, sigo sin haber recibido ninguna respuesta ni el reembolso correspondiente al valor del producto.

Estimados/as señores/as: En fecha 28.11.2025 contrate con ustedes un servicio de KEIO FIBRA 600 MB SIMETRICA con número de pedido 44245. A fecha de hoy y después de muchas llamadas y whatsapp aún no se me han activado dichos servicios y han pasado con creces los días necesarios para instalarlo. Adjunto dos fotos del pedido Solicito la resolución por incumplimiento contractual sin que proceda aplicar penalización. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, realice un pedido de una sudadera el día 23 de Diciembre, la entrega era en 24h a 48h y hoy 5 de Enero no lo he recibido, ni contestan a los correos que les mando.... después de 13 días no tengo el pedido, era un regalo de Reyes...pero no solo eso...no responden a ningún correo.....nunca he comprado nada con un servicio tan malo...y más con los precios que tiene está marca.

Hola, realice un pedido a vuestro taller de artesanía, y hoy lo he recibido, mi decepción es tan enorme que no puedo ni mirarlo, resulta que lo que presumís que sois, pues en directo es una malísima réplica de plástico, por completo de plástico y pintado de cualquier forma, tal decepción solo me produce rubor, impotencia y mucha rabia, por sentirme completamente engañada, es imposible que este objeto tenga un valor de 44,95€ imposible , por lo que exijo la devolución íntegra del importe que pagué en su momento. y la denuncia pública de lo que considero un engaño a la máxima potencia.

-Se reserva por Booking alojamiento para 2 noches Hostal ALBOR Gijon. -Se avisa de hora de llegada por un incidente en carretera recibiendo como respuesta un horario estricto recibirnos. -Se vuelve avisar de la circunstancia por teléfono recibiendo la misma respuesta, se llega al alojamiento 10 min más tarde de su hora estricta teniendo como pruebas las cámaras de recepción del alojamiento cerrado ya el alojamiento. -Se llama al teléfono y se envían wasshapp que indican de incidencias sin respuesta. -Nos alojamos en otro lugar triplicando el precio la misma noche. -Al día siguiente modificamos los planes para alojarnos la segunda noche reservada. -La trabajadora del alojamiento nos comunica la cancelación completa de la reserva y Booking nos lo confirma entendiendo que ya han reservado nuestra habitación a otros huéspedes incumpliendo así la ley de alojamiento. Se realiza denuncia y se procede a adjuntar reclamación a la OCU para su posible cierre al tener varios casos abiertos.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente Grupo Palacio Automoción Dinámicos S.A. Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la no devolución de una reserva de 200 € correspondiente a un vehículo reservado en la Feria Motor Valencia. Los hechos son los siguientes: • Fecha de la reserva: 9/12/35 • Importe abonado: 200 € • Forma de pago: Transferencia bancaria • Vehículo: Audi Q2 • Lugar de contratación: Feria Motor Valencia A pesar de no haberse formalizado finalmente la compra del vehículo y de haber solicitado la devolución correspondiente, no se me ha reembolsado el importe abonado, ni he recibido una respuesta satisfactoria por su parte, lo que supone un incumplimiento de las condiciones de la reserva y de la normativa vigente de protección al consumidor. Por todo lo anterior, SOLICITO: 👉 La devolución inmediata de los 200 € abonados en concepto de reserva, mediante el mismo medio de pago utilizado (transferencia bancaria). Les concedo un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de este escrito para que procedan a la devolución del importe o se pongan en contacto conmigo para su resolución. En caso contrario, me veré obligada a trasladar esta reclamación a OCU, a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y a iniciar las acciones legales que correspondan. Adjunto copia del justificante de pago y de la documentación relacionada con la reserva. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Nombre y apellidos: Ainoa Sánchez Muñoz DNI: 20944911F Teléfono: 617 007 621 Correo electrónico: ainhoasm60906090@gmail.com Fecha: 5 de enero de 2026